Politiche di notifica
Per accedere a questa schermata, accedere a Configurazione del servizio, aprire la navigazione a sinistra di WMS Circulation, selezionare Notifiche e ricevute, quindi selezionare il link Criteri di notifica.
Usare la schermata Criteri di notifica per configurare le notifiche da inviare ai patroni quando hanno fatture, trattenute, programmi, articoli scaduti o richiamati.
- Le notifiche vengono inviate via e-mail.
- Il contenuto della notifica viene generato al momento dell'invio dell'e-mail. Le modifiche ai criteri di notifica si rifletteranno nelle e-mail agli avventori se l'e-mail è stata inviata dopo il salvataggio della modifica.
- Le notifiche vengono inviate dal sistema ogni giorno alle 7:00 ora locale. L'ora locale si basa sul fuso orario impostato nella schermata Orari di apertura del modulo Registro di WorldCat.
- Le notifiche di seguito riportate possono essere configurate in modo da essere inviate ogni ora al culmine dell'ora. Contattare il supporto OCLC per assistenza. Se non sono configurate per essere inviate allo scoccare dell'ora, queste notifiche saranno inviate dal sistema ogni giorno alle 7:00 ora locale.
- Le biblioteche che utilizzano Tipasa devono collaborare con il proprio dipartimento di prestito interbibliotecario per valutare le impostazioni di notifica Tipasa della biblioteca e stabilire se utilizzare le notifiche da WorldShare Circulation o da Tipasa. In questo modo si evita che gli utenti ricevano più notifiche per gli articoli in scadenza, in ritardo o disponibili per il ritiro.
Creare o modificare i criteri di notifica
- Nella schermata Criteri di notifica, fare clic su Crea nuovo o sul nome del criterio che si desidera modificare.
- Nella schermata Crea nuovo criterio o Modifica criterio, inserire il nome del criterio.
- Inserire una descrizione della politica.
- Selezionare un tipo di notifica dall'elenco. Vedere Tipi di notifica.
- Inserire un Oggetto.
- Immettere il testo iniziale.
- Non inserire più di 500 caratteri.
- Il sistema genera un elenco di elementi, basati sui tipi di notifica, che appaiono tra il testo iniziale e quello finale.
- Opzionale. Include your institution's name and contact information.
- Immettere il testo finale.
- Non inserire più di 500 caratteri.
- Opzionale. Include your institution's name and contact information.
- Selezionare un metodo di consegna predefinito dall'elenco.
- L'e-mail è l'unico metodo disponibile al momento.
- Il sistema invia le e-mail da no-reply@oclc.org.
- Selezionare quando si desidera inviare la notifica.
- Questa opzione non è disponibile per le notifiche di ritiro programmato o le notifiche di collocamento programmato.
- Per le notifiche di scadenza dei prestiti, è possibile scegliere di inviare le notifiche prima che si verifichi l'evento.
- Per le notifiche di fatturazione, inserire un importo da attivare quando viene inviata la notifica.
- (Opzionale). Per aggiungere ulteriori notifiche al criterio, fare clic sul pulsante Aggiungi ().
- Click Save.
Per attivare un criterio di notifica per le ricevute automatiche via e-mail, aprire la navigazione a sinistra di WMS Circulation, selezionare Notifiche e ricevute, quindi selezionare il link Notifiche aggiuntive per i clienti. Sotto la voce Ricevute automatiche via e-mail, selezionate i criteri di notifica appropriati.
Tipi di notifica
Trovate le descrizioni dei tipi di notifica disponibili.
Tipo di notifica | Descrizione |
---|---|
Notifica del disegno di legge |
Da utilizzare per avvisare i clienti che hanno accumulato fatture.
|
Notifica di ritiro in attesa |
Da utilizzare per avvisare i clienti che la loro attesa è pronta per il ritiro.
|
Notifica di scadenza della richiesta di blocco |
Da utilizzare per avvisare i clienti che la loro richiesta di attesa è scaduta prima che sia stato trovato un articolo che soddisfacesse la richiesta o che sia stato cancellato.
|
Notifica di scadenza dello scaffale di contenimento |
Da utilizzare per avvisare i clienti che la loro attesa è scaduta (è stata tolta dallo scaffale).
|
Notifica di scadenza del programma |
Da utilizzare per avvisare gli avventori che l'articolo programmato è scaduto.
|
Notifica di ritiro programmato |
Da utilizzare per avvisare i clienti che l'articolo programmato è pronto per il ritiro.
|
Schedule Placed Notification |
Da utilizzare per notificare agli avventori che il loro articolo programmato è stato collocato con successo.
|
Notifica di prestito scaduto |
Da utilizzare per avvisare i clienti che il loro articolo è in ritardo.
|
Notifica di richiamo |
Da utilizzare per avvisare i clienti che il loro articolo è stato ritirato.
|
Programma delle camere Notifica di collocamento |
Da utilizzare per notificare agli avventori che il loro evento in camera è stato programmato.
|
Notifica di scadenza del programma delle camere |
Da utilizzare per avvisare gli avventori che la loro prenotazione della camera è stata cancellata.
|
Notifica di promemoria del programma della stanza |
Da utilizzare per notificare agli avventori la prenotazione di una camera.
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Notifica di sospensione |
Da utilizzare per notificare ai clienti l'attività di sospensione.
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Notifica automatica della ricevuta di check-in |
Da utilizzare per notificare agli avventori che il loro articolo è stato consegnato.
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Notifica automatica di ricezione della data di scadenza |
Da utilizzare per notificare ai clienti la data di scadenza degli articoli.
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Membership Bill Notification |
Da utilizzare per avvisare i clienti che è stata creata una fattura per l'iscrizione sul loro conto.
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Membership Confirmation Notification |
Da utilizzare per notificare ai clienti l'attivazione dell'abbonamento.
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Membership Expiry Reminder Notification |
Da utilizzare per avvisare i clienti che la loro iscrizione sta per scadere.
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Politiche di notifica delle copie
- Fare clic sul nome del criterio che si desidera copiare.
- Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Copia. Viene visualizzato il criterio copiato.
- Inserire il nome del criterio e modificare i campi aggiuntivi.
- Click Save.
Traduzioni di notifiche per gruppi WMS multilingue
Configurare i seguenti criteri di notifica con traduzioni personalizzate per tutte le lingue primarie utilizzate dalle librerie di gruppo. Quando viene generata una notifica via e-mail, il sistema utilizzerà la traduzione che corrisponde alla lingua preferita dalla biblioteca di provenienza del cliente.
Per utilizzare questa funzione, almeno una biblioteca membro deve selezionare una lingua o un paese diverso nelle impostazioni di Valuta e Locale del Registro WorldCat.
Le traduzioni sono facoltative. Se non esiste una traduzione, la notifica verrà inviata nella lingua predefinita. Le traduzioni non si applicano alle ricevute stampate, alle e-mail inviate manualmente dall'interfaccia del personale o agli avvisi di stampa creati per gli avventori senza un indirizzo e-mail. Verrà utilizzata la traduzione predefinita dell'istituto di stampa/invio.
- Nella schermata Criteri di notifica, fare clic sul nome del criterio per aggiungere una traduzione.
- Nella schermata Modifica criterio, selezionare la scheda Lingua aggiuntiva.
- Selezionare l'impostazione Attiva per inviare le notifiche in questa lingua se corrisponde alle preferenze linguistiche della biblioteca di provenienza del cliente.
- Inserire il testo tradotto per Oggetto, Testo iniziale e Testo finale.
- Selezionare un metodo di consegna predefinito dall'elenco.
- L'e-mail è l'unico metodo disponibile al momento.
- Il sistema invia le e-mail da no-reply@oclc.org.
- Selezionare quando si desidera inviare la notifica.
- Questa opzione non è disponibile per le notifiche di ritiro programmato o le notifiche di collocamento programmato.
- Per le notifiche di scadenza dei prestiti, è possibile scegliere di inviare le notifiche prima che si verifichi l'evento.
- Click Save.
Nota: i seguenti tipi di notifica sono sempre inviati dalla biblioteca di provenienza del cliente. In questo momento, il testo tradotto può essere fornito nella Configurazione del servizio, ma non sarà utilizzato dal sistema:
- Notifica del disegno di legge
- Notifica di scadenza della richiesta di blocco
- Notifica di sospensione
Politiche correlate:
Il criterio di notifica è utilizzato in: