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Supporto OCLC

Lista di estrazione

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Usare la Pull List in WorldShare Circulation per recuperare gli articoli che i patroni o i bibliotecari hanno richiesto di mettere in attesa o programmare.

La Pull List è l'elenco degli articoli che gli utenti o i bibliotecari hanno richiesto di mettere in attesa o di programmare.

Per completare il processo di attesa, utilizzare la Pull List per recuperare gli articoli dagli scaffali, quindi registrarli per modificarne lo stato in On Hold.  Per ulteriori informazioni, vedere Adempiere agli impegni.

  • Per ulteriori informazioni sugli stati, vedere Stati degli elementi.

  • Se l'impostazione Adempiere utilizzando record variante è attivata in Registrazioni e pianificazioni, Impostazioni, l'elenco di estrazione fornirà qualsiasi elemento pertinente nel set di record variante che è altrimenti autorizzato a soddisfare la richiesta.

    • Il check-in di un articolo pertinente soddisfa la richiesta di attesa. Non sarà data alcuna preferenza a nessuno dei numeri OCLC nel record set di varianti. I record delle varianti non possono essere rimossi o aggiunti all'insieme. Contattare l'assistenza OCLC per segnalare imprecisioni nel record set di varianti.

Gli articoli non vengono visualizzati nell'elenco Pull se:

  • Gli articoli presenti in questa filiale che potrebbero soddisfare la richiesta non sono attualmente disponibili (ad esempio, in prestito, in transito, ecc.).
  • Nessun articolo disponibile in questa filiale può soddisfare la richiesta in base alle seguenti politiche della biblioteca:
  • Per le trattenute a livello di titolo, non ci sono articoli con codice a barre attualmente disponibili che possano soddisfare la trattenuta in base alla politica del tipo di collezione.
  • La vostra filiale ha precedentemente rifiutato di soddisfare la richiesta.
  • Il programma della stiva o dell'articolo scade o viene annullato.
  • Il patrono è sospeso.

Utilizzare la lista di prelievo per prelevare gli articoli dagli scaffali.

  1. Nel pannello di sinistra, fare clic su Rapporti.
  2. Fare clic su Elenco di estrazione.
  3. Fare clic su Aggiorna per assicurarsi che la Pull List sia aggiornata.
  4. (Facoltativo) Fare clic sull'intestazione di una colonna per modificare l'ordine dell'elenco di estrazione.
  5. (Facoltativo) Applicare uno o più filtri all'elenco di estrazione.
    • Click Remove all to clear your filter(s).
  6. In the upper right corner, click the More actions button circulation_actions_menu.png and select Print to print the  Pull List so items on the list can be pulled from the shelves and put in the hold area in your library.
    • To add columns to show the last time an item was printed or to allow you to print only selected items, see Configure columns, below.
  7. Portate la Pull List agli scaffali e tornate al banco della circolazione con gli articoli della lista.

È inoltre possibile utilizzare l'applicazione mobile Digby per accedere agli elenchi della circolazione ordinati in base alla posizione della biblioteca. Gli articoli scansionati sono contrassegnati come estratti con informazioni sulla loro successiva destinazione. Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ dell'applicazione Digby.

Filtrare i pull list

Le liste possono essere ristrette utilizzando i filtri disponibili nella parte superiore della pagina. Per impostazione predefinita, gli elenchi di estrazione restituiscono tutti gli elementi richiesti.

 Nota: I filtri applicati all'elenco di estrazione vengono cancellati dopo aver selezionato un'altra filiale o aver effettuato il logout da WorldShare.

  1. Use the Show filters button circulation_show_filters.pngto filter the the Pull list. 
  2. Select one of the available filters. 
  3. Select the values you want to apply. You can select one or more for each filter. When more than one value is selected, the system searches for any of the selected values.
  4. (Optional) To remove a filter, click the Remove all button or select the X next to the individual filter to be removed. 

Filtri per pull list disponibili

Filtri dell'elenco di estrazione
Filter Descrizione
Tipo di richiesta Il tipo di richiesta dell'articolo nella pull list.

Selezionare una delle seguenti opzioni per limitare l'elenco di estrazione:
  • Programmi: Richieste con articoli programmati per l'uso in giorni specifici. 
  • Richieste esterne: Richieste provenienti dal server ZFL o da WorldShare Acquisitions.
Posizione dello scaffale La posizione a scaffale dell'articolo nella lista di prelievo. Questo filtro include tutte le ubicazioni configurate come scaffalature per la filiale corrente, comprese le ubicazioni temporanee assegnate all'articolo.

È possibile utilizzare questo filtro per dare priorità o concentrarsi sull'estrazione di materiali da una parte specifica della collezione, selezionando una o più posizioni dall'elenco a discesa.
Nota L'articolo nella pull list contiene una nota nella richiesta di blocco o di programmazione dell'articolo.

Selezionare una delle seguenti opzioni per limitare l'elenco di estrazione:
  • is not empty: Pull list entries will be limited to holds with a staff and/or public note and item schedules with a scheduling note.
  • is empty: Pull list entries will be limited to holds and item schedules without notes.
Patronato Istituzione di provenienza L'istituto di provenienza del mecenate richiedente.
  • Questo filtro è disponibile solo per le biblioteche dei gruppi di Circolazione.
Posizione di ritiro La posizione di prelievo dell'articolo nella pull list, data la richiesta attualmente associata all'articolo.

Selezionare una o più località di prelievo dall'elenco a discesa. Se la vostra biblioteca partecipa a un gruppo di circolazione, tutti i punti di prelievo del vostro gruppo appariranno nell'elenco.
Stato di approvazione Lo stato di approvazione dell'elemento nella pull list. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Approvazione e preparazione della stiva.

Selezionare una delle seguenti opzioni per limitare l'elenco di estrazione:
  • Non richiesto: Non è richiesta l'approvazione o la preparazione. L'articolo può essere preso in prestito o utilizzato in casa.
  • Approval Required: The held item should be approved by an authorized member of library staff. The hold will not display as Ready for use when in this state.

Come configurare le colonne

 Nota: le preferenze vengono mantenute per l'account utente.

È possibile scegliere le colonne che appaiono nella Pull List.

  1. On the right side of the screen, click the Show columns button Worldshare_Circulation_Show_columns.png.
  2. Nella finestra di dialogo spunta le caselle relative alle colonne che si desidera visualizzare. 
    • Le colonne selezionate o deselezionate vengono mostrate o nascoste.
  3. Chiudi la finestra di dialogo facendo un clic altrove.
Alcuni campi necessitano di spiegazioni:
Campo Descrizione
Checkbox selection Aggiunge una casella di selezione nella schermata Pull List per consentire la selezione di singole richieste.
Tipo di richiesta Richieste provenienti dal server ZFL o da WorldShare Acquisitions.
Titolo Titolo dell'articolo. Include la dichiarazione dell'autore e dell'edizione. 
Codice a barre

Codice a barre dell'articolo. 

Un codice a barre generato dal sistema sarà associato a una richiesta speciale. Per soddisfare una richiesta speciale, è necessario inserire il codice a barre generato dal sistema e poi selezionare l'articolo con codice a barre che si desidera utilizzare per soddisfare la richiesta.  

Includere un codice a barre sugli articoli di serie per visualizzare l'enumerazione degli articoli nella Pull List.

Se si utilizza l'integrazione con WorldShare ILL o Tipasa, vengono creati record di articoli temporanei per rappresentare gli articoli presi in prestito. Le richieste di attesa ILL avranno un codice a barre generato dal sistema. Questo valore viene aggiornato al codice a barre selezionato quando si riceve l'articolo in WorldShare ILL o Tipasa. 
Nota

Public Note:

  • Contiene il testo che l'utente della biblioteca inserisce quando inserisce una richiesta da WorldCat Discovery.
  • Il personale può aggiungere o modificare una nota su qualsiasi richiesta di trattenimento per fornire ulteriori dettagli sulla richiesta dell'utente prima e/o dopo l'evasione del trattenimento. 
  • Quando si accede a WorldCat Discovery>My Account tramite Edit Request, le note di trattenuta sono visibili ai patroni. Vedere Il mio conto.

Staff Note:

  • Contiene il testo inserito dal personale della biblioteca per fornire ulteriori dettagli sulla richiesta prima e/o dopo che la prenotazione è pronta per il ritiro. Questa colonna comprende sia le note di attesa del personale che le note di programmazione degli articoli.
  • La nota di attesa del personale viene visualizzata nella Pull List, nel rapporto Holds for Review, nella coda di attesa del cliente e durante la visualizzazione o la modifica dei dettagli dell'attesa. La nota del personale può essere aggiunta anche alla ricevuta di inserimento nella Pull List.
Patronato Istituzione di provenienza Il nome dell'istituto di provenienza del mecenate richiedente.
 

 Nota: questa rubrica è:

  • Disponibile solo per le biblioteche dei gruppi di circolazione
  • Popolato solo per le richieste di attesa
Metodo di adempimento Il metodo di adempimento associato al luogo di ritiro della richiesta. Ordina per:
  • Raccogliere per il prestito: Permette di dare in prestito al cliente richiedente gli articoli in attesa. Questo metodo di adempimento può essere impostato solo se il luogo di prelievo è solo una filiale.
  • Uso interno: Gli articoli in questa posizione devono essere utilizzati all'interno della biblioteca. Questo metodo di adempimento può essere assegnato solo alle filiali.

Per saperne di più sul metodo di adempimento per uso interno, consultare la sezione Sedi delle filiali.
Stato di approvazione

Stato di approvazione della voce. Ordina per:

  • Non è richiesta: L'approvazione non è necessaria. L'articolo può essere preso in prestito o utilizzato internamente.
  • Approvazione richiesta: L'articolo trattenuto deve essere approvato da un membro autorizzato del personale della biblioteca. In questo stato, la stiva non viene visualizzata come pronta per l'uso.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Approvazione e preparazione della stiva.
Azioni Azioni disponibili per l'elemento.
Alcune icone necessitano di spiegazioni:
Icona Descrizione
Può essere inoltrata (Icona inoltrabile)

Indica che l'articolo può essere inoltrato alla lista di prelievo di un'altra filiale o istituzione.

  • Se il personale del punto di prelievo inoltra la richiesta o se non ci sono articoli disponibili nel punto di prelievo, gli articoli pertinenti registrati in qualsiasi filiale o istituto possono essere inoltrati per soddisfare la richiesta.
  • L'opzione di inoltro è disponibile per il personale della sede di ritiro di una trattenuta a livello di titolo solo se la politica di inoltro dell'articolo è impostata su Preferisce la sede di ritiro se ci sono articoli disponibili nella politica di richiesta di trattenuta in OCLC Service Configuration (WMS Circulation > Hold Request Policy). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Politica di richiesta di blocco.

Per inoltrare le voci:

  • È necessario che sia visualizzata la colonna Azione. 
  • Per inoltrare una attesa, scegliere l'opzione Inoltra dalla colonna Azione.

Gruppi di biblioteche in circolazione:

Se è stata configurata l'impostazione Preferisci articoli disponibili nel punto di prelievo nel Criterio di richiesta di fermo, sono disponibili ulteriori opzioni per l'inoltro che consentono di inoltrare un fermo ad altre filiali dell'istituto di prelievo o al proprio gruppo per l'evasione:

  • Inoltrare alla biblioteca: Inoltrare la prenotazione ad altre filiali dell'istituto di prelievo.
  • Inoltrare al gruppo: Inoltrare la richiesta agli altri gruppi per l'evasione.

Per ulteriori informazioni, consultare le politiche di circolazione per le biblioteche che si occupano di gruppi.
Orologio (Icona dell'orologio) Indica che l'elemento è stato programmato.
Richiesta di acquisizione ZFL-Server o WorldShare (ZFL_Lending_icon.png) Richieste provenienti dal server ZFL o da WorldShare Acquisitions.

Visualizzare o modificare una richiesta di trattenimento dall'elenco di tiratura.

A seconda dei ruoli assegnati al personale, è possibile visualizzare o modificare ulteriori informazioni su una richiesta di prenotazione o di pianificazione degli articoli direttamente dall'elenco dei lavori. Per ulteriori informazioni sui ruoli che concedono le autorizzazioni per la modifica e la visualizzazione delle richieste, consultare la sezione Ruoli dell'account di circolazione.

Visualizzare una richiesta di attesa dall'elenco delle richieste

  1. Aprire il menu Azioni. Pulsante del menu Azioni - 3 punti
  2. Fare clic su Visualizza per aprire la finestra di dialogo Visualizza richiesta di fermo esistente.
  3. Esaminare le informazioni aggiuntive sulla richiesta di blocco.
  4. Fare clic su x per chiudere la finestra di dialogo e tornare all'elenco delle estrazioni.

Modificare una richiesta di attesa dall'elenco delle richieste

  1. Aprire il menu Azioni. Pulsante del menu Azioni - 3 punti
  2. Click View/Edit to open the Edit hold request dialog box.
  3. Edit any of the following from the Edit hold request dialog.
    • Ramo di prelievo
    • Posizione di ritiro
    • Adempiere Da
    • Trattenere: Trattenere da/finché le date
    • Sospendere: Sospendere da/finché le date
    • Selezionare o deselezionare la casella di controllo Sposta il cliente all'inizio della coda.
    • Note: Pubblico o personale
  4. Fare clic su Salva modifiche per salvare le modifiche e tornare all'elenco di estrazione.

Visualizzate o modificate una richiesta di pianificazione di un elemento dall'elenco di pull.

Visualizzare una richiesta di pianificazione di un elemento dall'elenco di estrazione

  1. Fare clic sul pulsante Visualizza . Si apre la finestra di dialogo Visualizza pianificazione.
  2. Esaminare le informazioni aggiuntive sulla richiesta di pianificazione dell'articolo.
  3. Fare clic su x per chiudere la finestra di dialogo e tornare all'elenco delle estrazioni.

Modifica di una richiesta di pianificazione di un elemento dalla lista di pull

  1. Fare clic sul pulsante Visualizza/Modifica. Si apre la finestra di dialogo Modifica pianificazione.
  2. Modificare uno dei seguenti campi dalla finestra di dialogo Modifica pianificazione.
    • Ramo di prelievo
    • Posizione di ritiro
    • Programma Data/Ora necessaria
    • Nota
  3. Fare clic su Salva modifiche per salvare le modifiche e tornare all'elenco di estrazione.

Stampa delle singole schede di estrazione

  1. Configure your columns to display the Checkbox selection column.  
    • The new column displays a checkbox on the far left of the screen.
  2. Selezionare la casella di controllo accanto ai singoli elementi da stampare o selezionare la casella di controllo superiore per selezionare tutti gli elementi.
  3. The Print selected: Select print option button at the top of the screen becomes active. 
  4. Use the Print selected option at the top of the screen and select the desired printer.
  5. Click Print from the Print preview screen.

Rifiutare una richiesta dalla Pull List 

Use the Decline option from the Actions column if you determine that your branch cannot fulfill a hold because relevant items cannot be found, need repair, or should not be shipped.

Rifiutare la presa in carico:

  • Rimuovete la registrazione dalla lista delle richieste della vostra filiale.
  • Non permettere che un articolo in giacenza presso la propria filiale sia in grado di soddisfare la richiesta di rimborso.

Dalla Pull List:

  1. Individuare la voce che si desidera rifiutare.
  2. Nella colonna Azione, selezionare Rifiuta.

Se siete l'ultima filiale in grado di soddisfare la richiesta, vi verrà chiesto se volete cancellare la richiesta.  Ciò si verifica quando:

  • Il cliente ha richiesto un articolo specifico con codice a barre.
  • Il criterio di richiesta di trattenuta preferisce il ramo di ritiro, che poi declina prima dell'inoltro.
  • La richiesta è stata inoltrata a livello globale e la vostra filiale è l'ultima ad avere un articolo disponibile e codificato a barre che potrebbe soddisfare la richiesta. disponibile con codice a barre che potrebbe soddisfare la richiesta.

Richieste speciali nella Pull List

Le richieste speciali si verificano quando l'utente della biblioteca desidera un articolo specifico, ma i dettagli non sono sufficienti per consentire alla Circolazione di selezionare un articolo con codice a barre da inserire nella Pull List. 

Esistono due tipi di richieste speciali:

  1. Richieste speciali inserite in WorldCat Discovery
  2. Trattenute a livello di articolo non codificate

Per ulteriori informazioni, consultare Adempiere alle richieste, Richieste speciali.

Le richieste speciali richiedono una gestione speciale per apparire nella Pull List e dipendono dalla configurazione della Posizione predefinita nella Configurazione del servizio. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Posizioni predefinite.

Richieste speciali inserite in WorldCat Discovery

Quando la richiesta speciale si verifica senza una posizione preferita dell'articolo:

  • Se è stata configurata la posizione predefinita:
    • L'articolo appare nella Pull List solo nella posizione predefinita.
    • L'azione Avanti non è disponibile.
    • In caso di rifiuto, il fermo viene cancellato. 
  • Se la posizione predefinita non è configurata:
    • L'articolo compare nella Pull List di ogni filiale.
    • L'azione Avanti non è disponibile.
    • La trattenuta viene cancellata quando l'ultima filiale è stata rifiutata. 

Trattenute a livello di articolo non codificate

Quando la richiesta speciale si verifica con una Posizione preferita dell'articolo:

  • Se è stata configurata la Posizione predefinita e la posizione dell'elemento è la stessa della Posizione predefinita:
    • L'articolo appare nella Pull List solo nella posizione predefinita.
    • L'azione Avanti non è disponibile.
    • In caso di rifiuto, il fermo viene cancellato. 
  • Se è stata configurata la Posizione predefinita e la posizione dell'elemento non corrisponde alla Posizione predefinita:
    • L'articolo non compare nella Pull List in nessuna posizione.
  • Se la posizione predefinita non è configurata:
    • L'articolo appare nella Pull List nella posizione dell'articolo.
    • L'azione Avanti non è disponibile.
    • In caso di rifiuto, il fermo viene cancellato.