Approvazione e preparazione della tenuta
Configurare l'approvazione e la preparazione
Gestire facoltativamente i flussi di lavoro per l'approvazione e la preparazione degli articoli per le richieste di blocco in WorldShare Circulation. Se abilitata, i materiali non appariranno pronti per il ritiro agli avventori o ad altri membri del personale della biblioteca finché l'articolo non sarà approvato e/o preparato per l'uso.
Per richiedere automaticamente l'approvazione o la preparazione durante l'evasione delle richieste, attivate le nuove opzioni Approvazione articolo e Preparazione articolo nella sezione Evasione dei criteri di evasione delle richieste.
È possibile richiedere manualmente l'approvazione o la preparazione ad hoc per le trattenute utilizzando la finestra di dialogo Modifica richiesta di trattenuta esistente in WorldShare Circulation.
Nota: per le biblioteche che fanno parte di un gruppo di circolazione, le politiche di esecuzione dei depositi sono controllate dall'istituzione proprietaria dell'articolo. Il personale della biblioteca può vedere messaggi di approvazione o preparazione per articoli non locali che saranno ritirati in una delle filiali della biblioteca, anche se quest'ultima non ha abilitato l'approvazione o la preparazione per gli articoli della propria collezione.
I seguenti ruoli sono necessari per gestire lo stato di preparazione di un articolo in attesa:
- Amministrazione della circolazione
- Banco di circolazione
- Privacy del banco di circolazione
- Studente lavoratore
- Lavoratore studente Circolazione
I seguenti ruoli possono gestire lo stato di approvazione di un articolo in attesa:
- Amministrazione della circolazione
- Banco di circolazione
- Privacy del banco di circolazione
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Ruoli dell'account di circolazione.
Visualizzare e modificare l'approvazione o la preparazione delle richieste di attesa esistenti.
Il sistema determinerà se l'approvazione o la preparazione è richiesta dalla politica della biblioteca quando l'articolo viene registrato inizialmente presso il punto di ritiro per soddisfare la richiesta. È possibile visualizzare e modificare i requisiti di approvazione o di preparazione tramite la finestra di dialogo Modifica richiesta di blocco esistente.
Gli stati di approvazione e di preparazione della stiva possono essere modificati finché la stiva non viene ritirata, utilizzata, completata, cancellata o scaduta.
Accedere alla finestra di dialogo Modifica richiesta di trattenimento esistente dalla schermata Check In, dalla coda dei trattenimenti degli avventori o dal report Posizione di prelievo:
- Nel record del mecenate, fare clic sulla scheda " Holds".
- Nella scheda Registrazioni, nella colonna del titolo della registrazione che si desidera modificare, fare clic su Modifica.
- Nella finestra Modifica richiesta di fermo esistente, visualizzare e modificare lo stato di approvazione e di preparazione dell'articolo del fermo. Le opzioni di stato includono:
- Non richiesto: Non è richiesta l'approvazione o la preparazione. L'articolo può essere preso in prestito o utilizzato in casa.
- Richiede preparazione/approvazione: L'articolo trattenuto deve essere preparato e/o approvato da un membro autorizzato del personale della biblioteca. In questo stato, la stiva non viene visualizzata come pronta per l'uso.
- Preparato/Approvato: L'approvazione o la preparazione sono state fornite da un membro autorizzato del personale della biblioteca. L'articolo può essere preso in prestito o utilizzato in casa.
- Fare clic su Salva modifiche.
Approvare o preparare la richiesta di blocco
Una attesa rimarrà in stato di "Getting ready" e tornerà in stato di "Getting ready" se sono necessarie l'approvazione o la preparazione.
- Il cliente richiedente non riceverà un avviso di ritiro in attesa o vedrà che l'articolo è pronto tramite Il mio account o i chioschi self-service fino a quando i flussi di lavoro di approvazione e/o preparazione non saranno completati.
- Finché la merce non è pronta per il ritiro, Il mio account indicherà che l'articolo è in transito verso il luogo di ritiro.
- Per garantire che i clienti dispongano del periodo di attesa desiderato per recuperare l'articolo, il sistema non calcola il periodo di attesa fino a quando la prenotazione non è in stato di Pronto per l'uso .
Usare la colonna Azioni per confermare l'approvazione o la preparazione della richiesta di trattenuta nella scheda Trattenute del record del cliente o nel Rapporto sulla posizione di prelievo. Utilizzare il menu a discesa Azioni per selezionare Approva o Prepara.
- Dalla scheda Conservazione - Immagine:
- Dal Rapporto sulla posizione del prelievo - Immagine:
Se un articolo richiede l'approvazione o la preparazione per soddisfare una richiesta, viene visualizzato un messaggio di avviso nei seguenti punti:
- Nella colonna Dettagli stato quando si visualizza la coda di attesa degli avventori - Immagine:
- In WorldShare Circulation, quando un articolo viene consegnato alla filiale di ritiro per soddisfare la richiesta - Immagine:
- Quando si tenta di consegnare l'articolo al cliente richiedente o di spostare il blocco allo stato In uso - Immagine:
