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Supporto OCLC

Holds for review

Visualizzare il rapporto Holds for review per vedere le richieste di attesa non soddisfatte in WorldShare Circulation che devono essere riviste.

Rapporto di attesa per la revisione

È possibile visualizzare un rapporto sulle richieste di attesa non soddisfatte che devono essere riviste. Il report contiene dati aggiornati e in tempo reale, in modo che possiate monitorare meglio i vostri servizi di adempimento e, se necessario, modificare o eliminare immediatamente le prese.

I depositi otterranno lo stato di In Review e saranno aggiunti al rapporto in base alla politica della biblioteca. Per i dettagli sulla configurazione, consultare la sezione Politica di revisione dei crediti.

Le trattenute non saranno più in revisione se vengono cancellate, se scadono o se un articolo da soddisfare è in transito verso il luogo di ritiro o sullo scaffale delle trattenute.

 Nota: se la vostra biblioteca è membro di un gruppo WorldShare Management Services (WMS) e partecipa alla circolazione di gruppo, il rapporto Holds for Review e le politiche associate si applicheranno alle richieste dei clienti della vostra biblioteca.

Visualizza il rapporto

Per visualizzare il rapporto sulle trattenute da revisionare:

  1. Passare alla scheda Circolazione
  2. Fare clic su Rapporti.
  3. Cliccare su Holds for Review, elencato sopra la Pull List.

Filtri

Use the Show filters button circulation_show_filters.pngto filter the the Holds for Review report . Options include:

  • Ramo patrono
    • Per impostazione predefinita, il ramo Patron è impostato sul ramo attualmente selezionato in WorldShare.
  • Tipo di presa
    • Per impostazione predefinita, è impostato su Tutti i tipi di presa.
    • Options include:
      • Livello dell'articolo: Il cliente ha richiesto un articolo specifico con codice a barre.
      • Livello del titolo: Il cliente ha richiesto qualsiasi copia di un titolo.
      • Richieste speciali: Il mecenate ha fatto una richiesta speciale o una richiesta specifica per un articolo non codificato tramite WorldCat Discovery.
             Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di presa disponibili.
  • Richieste esterne
    • Per impostazione predefinita, è impostato su Tutti.
    • Options include:
      • Fornitore (esterno): Un sistema esterno ha richiesto alla vostra biblioteca la fornitura di un articolo. WorldShare Acquisitions, WorldCat Navigator e ZFL-Server possono creare delle trattenute esterne lato fornitore.
      • Richiedente (esterno): Un sistema esterno ha richiesto un articolo per conto del cliente. WorldShare Interlibrary Loan, Tipasa, WorldCat Navigator e ZFL-Server possono creare trattenute esterne sul lato del richiedente.

 Nota: la visualizzazione delle colonne non viene salvata da una sessione all'altra. I filtri torneranno all'impostazione predefinita al successivo accesso.

Intervenire sulle prese in carico all'interno del rapporto

È possibile eseguire un'azione sulle registrazioni nel rapporto, ad esempio visualizzare ulteriori dettagli, aggiornare la registrazione o eliminare la registrazione. Per compiere un'azione:

  1. Open the menu from the actions column using the button circulation_actions_column_menu.png.
  2. Click Edit to open the Edit hold request dialog box.
  3. Fare clic su Elimina per eliminare la trattenuta del cliente e inviare un avviso di scadenza al cliente (se configurato).

 Nota: il ruolo STUDENT_WORKER_RESTRICTED non ha l'autorizzazione a modificare o eliminare le registrazioni. Invece, l'unica opzione che il lavoratore studente vedrà nel menu Azioni è Visualizza. Facendo clic su questa azione, si apre la finestra di dialogo di sola lettura Visualizza richiesta di fermo esistente.

Stato di revisione visibile dalle code di attesa

Se un deposito è idoneo per la revisione, nella colonna Stato della coda dei depositi del patrono e del titolo apparirà la dicitura In revisione.