Adempiere alle richieste

Effettuare il check-in degli articoli tirati per metterli in attesa 

1. Nel pannello di sinistra, fare clic su Check In.
2. Eseguire la scansione del codice a barre (oppure digitare il codice a barre e fare clic su Check In).
3. A seconda della colonna Azione, seguire i passaggi seguenti:
   1. Nella colonna Azione viene visualizzato Mantieni
      1. Lo stato dell'elemento cambia in In attesa
      2. Conserva le stampe delle ricevute (se la stampante è collegata)
      3. L'articolo viene rimosso dalla Pull List
      4. Inserite la ricevuta di attesa nell'articolo e mettete l'articolo sullo scaffale di attesa.

          Nota: se una richiesta di attesa richiede una preparazione o un'approvazione, viene visualizzato un avviso di Circolazione quando un articolo viene registrato nella filiale di prelievo per soddisfare l'attesa. Prima di essere consegnato all'utente della biblioteca, l'attesa deve essere contrassegnata come approvata o preparata. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Approvazione e preparazione della stiva.

   2. La colonna Azione visualizza Ripristina
      1. Ripristinare l'articolo
         • L'azione sarà Reshelve se entrambe le condizioni sono vere:
           • La vostra biblioteca è una filiale di un sistema bibliotecario con più filiali
           • Un'altra filiale ha già compilato la richiesta di attesa.
   3. La colonna Azione visualizza Invia a
      1. Lo stato dell'articolo cambia in In transito.
      2. Inserite la ricevuta di consegna nell'articolo e spedite alla località di ritiro specificata.

Richieste speciali

Una richiesta speciale si verifica quando l'utente della biblioteca desidera un articolo specifico, ma non ci sono abbastanza dettagli per consentire alla Circolazione di selezionare un articolo con codice a barre da inserire nella Pull List. 

Le richieste speciali sono assegnate a un codice a barre generato dal sistema che inizia con g-$ e visualizzano un messaggio di articolo sconosciuto quando vengono cercate in Circolazione.

Esistono due tipi di richieste speciali:

1. Richieste speciali inserite in WorldCat Discovery
   • L'utente della biblioteca ha richiesto un record bibliografico e ha fornito una nota di attesa pubblica in modo che il personale della biblioteca possa soddisfare la richiesta in modo appropriato.
   • Il personale della biblioteca è in grado di soddisfare le richieste speciali utilizzando qualsiasi articolo della collezione, anche quelli presenti in un altro record bibliografico.
   • Gli utenti possono creare richieste speciali solo dal modulo di richiesta speciale di WorldCat Discovery. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Pulsanti di attesa/richiesta.
2. Trattenute a livello di articolo non codificate
   • L'utente della biblioteca ha richiesto una copia o un volume specifico quando tale copia o volume non ha un codice a barre assegnato in WorldShare Circulation.
   • Il personale della biblioteca è in grado di soddisfare le richieste non codificate a livello di articolo utilizzando qualsiasi articolo della collezione, a condizione che l'articolo selezionato abbia la stessa collocazione in magazzino e a scaffale (Preferred Item Location) della copia richiesta dal cliente.
     • Il personale della biblioteca può vedere la posizione dell'articolo richiesto nella Pull List (posizione nello scaffale) e nella coda di attesa del cliente (posizione nella filiale/scaffale).
   • Gli utenti possono crearli solo da WorldCat Discovery tramite il modulo Specific Copy/Volume.
     • Non è possibile impostare il modulo WorldCat Discovery per bloccare le richieste di materiali non codificati. La biblioteca può invece utilizzare la Collection Type Policy o la Hold Pickup Locations Map per bloccare questi materiali, purché questi materiali non codificati abbiano una collocazione distinta negli scaffali di WorldShare Circulation.

 Nota: le richieste speciali richiedono una gestione speciale per apparire nell'elenco dei prodotti da acquistare. Per ulteriori informazioni, consultare l'elenco dei prodotti.