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Supporto OCLC

Pulsanti di attesa/richiesta

Scoprite come configurare i pulsanti di attesa e di richiesta in WorldCat Discovery.

Per accedere a questa schermata, accedere a Service Configuration, aprire la navigazione a sinistra di WorldCat Discovery e WorldCat Local, selezionare Place Hold/Request Buttons.

Le biblioteche che utilizzano WorldShare ILL, ILLiad, Tipasa o un altro servizio di prestito interbibliotecario possono personalizzare il pulsante di condivisione delle risorse che appare in WorldCat Discovery e punta al modulo di prestito interbibliotecario. Il pulsante di condivisione delle risorse appare sotto la voce Disponibilità nella sezione Dettaglio dell'articolo di WorldCat Discovery.

 Nota: il pulsante Place Hold (livello 1) è disponibile per tutte le biblioteche WorldCat Local e WMS e per le biblioteche WorldCat Discovery che hanno acquistato la disponibilità in tempo reale. Tutte le biblioteche possono attivare un'opzione di adempimento di condivisione delle risorse supportata.

Note importanti per tutte le etichette dei pulsanti:

  • Se è stato configurato un risolutore Full Text OpenURL per le richieste in uscita, il testo del pulsante verrà visualizzato come un link con la dicitura Controlla risorse elettroniche.

Pulsante di attesa/richiesta (livello 1)

Se le richieste avviate dai clienti sono consentite, gli utenti visualizzeranno un pulsante per l'adempimento. È possibile personalizzare il pulsante fornendo i seguenti dati:

  • Etichetta del pulsante di livello 1: Quale terminologia preferite per le richieste di articoli della vostra collezione da parte dei clienti? Per una migliore visualizzazione, mantenere l'etichetta al di sotto dei 25 caratteri.
    • Fare clic sulla casella di controllo per aprire il link in una nuova finestra quando gli utenti fanno clic sul pulsante. Questa funzione non si applica agli utenti di WorldShare.
    •  Nota: il testo di questo pulsante verrà utilizzato nei menu di selezione della sezione Per gli elementi di proprietà di....
    • Opzionale. Per includere il testo di visualizzazione tradotto:
      1. Fare clic su Aggiungi traduzioni. Il testo viene espanso per visualizzare i campi aggiuntivi.
      2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e inserire il testo personalizzato nel campo di testo.
      3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzioni per aggiungere altre traduzioni.
        • Le opzioni linguistiche tradotte includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale. 

Configurare altri pulsanti di attesa/richiesta per il livello 2 o il livello 3, se si dispone di ulteriori opzioni di evasione. 

Pulsante di richiamo (livello 1)

Nelle biblioteche WorldShare che utilizzano WorldCat Discovery, se le richieste avviate dai clienti sono consentite, agli utenti apparirà un pulsante di richiamo. Attualmente non esistono restrizioni sui tipi di articoli che possono essere richiamati o sui tipi di clienti che possono effettuare un richiamo. Il pulsante di richiamo appare ai clienti solo quando non ci sono articoli disponibili per il check-out. Per configurare la disponibilità degli elementi, vedere Tabella della griglia di stato dell'OPAC.

  1. Selezionate la casella per abilitare i richiami come opzione di adempimento. Viene visualizzato il campo Testo punta strumento livello 1.
  2. Immettere il testo del suggerimento dello strumento o utilizzare il testo predefinito, Recall - "Request Item".  Questo testo appare quando si passa il mouse sul pulsante di richiamo o si fa clic sull'icona della punta dello strumento.
    • Per una migliore visualizzazione, mantenere l'etichetta al di sotto dei 25 caratteri.
  3. Opzionale. Per includere il testo di visualizzazione tradotto:
    1. Fare clic su Aggiungi traduzioni. Il testo viene espanso per visualizzare i campi aggiuntivi.
    2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e inserire il testo personalizzato nel campo di testo.
    3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzioni per aggiungere altre traduzioni.
      • Le opzioni linguistiche tradotte includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.

Per informazioni su come utilizzare questa funzione, vedere Richiamo di elementi.

Condivisione delle risorse (qualsiasi livello)

Se si dispone di un software di gestione della condivisione delle risorse che accetta gli OpenURL in entrata, è possibile configurarlo come opzione di condivisione delle risorse in WorldCat Local e WorldCat Discovery. Se non si dispone di una configurazione della condivisione delle risorse tramite OpenURL, WorldCat Local e WorldCat Discovery visualizzeranno le opzioni di condivisione delle risorse ai vostri clienti quando un utente è autenticato con l'IP a WorldShare Interlibrary Loan.

Le opzioni di condivisione delle risorse configurate a questo livello (indipendentemente da chi detiene l'elemento) saranno sempre utilizzate. Se non avete ILLiad, WorldCat Local utilizzerà WorldShare Interlibrary Loan per consentire agli utenti di avviare richieste di prestito interbibliotecario, come configurato dalle vostre impostazioni.

I campi disponibili includono:

  • Etichetta del pulsante Condivisione risorse: Il testo di questo pulsante verrà utilizzato nei menu di selezione della sezione Per gli elementi di proprietà di.... Per una migliore visualizzazione, mantenere l'etichetta al di sotto dei 40 caratteri.
    • Per includere il testo di visualizzazione tradotto:
      1. Fare clic su Aggiungi traduzioni. Il testo viene espanso per visualizzare i campi aggiuntivi.
      2. Opzionale. Per includere il testo di visualizzazione tradotto:
        1. Fare clic su Aggiungi traduzioni. Il testo viene espanso per visualizzare i campi aggiuntivi.
        2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e inserire il testo personalizzato nel campo di testo.
        3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzioni per aggiungere altre traduzioni.
          • Le opzioni linguistiche tradotte includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.
    • Se non si inserisce un testo personalizzato, apparirà il seguente testo: Richiedi l'articolo tramite il prestito interbibliotecario.
    • Fare clic sulla casella di controllo per aprire il link in una nuova finestra quando gli utenti fanno clic sul pulsante.
  • Configurazione del tipo di pulsante: Scegliere il tipo di pulsante per il resolver OpenURL.
    • Scegliete OpenURL 1.0 se utilizzate una soluzione basata su OpenURL 1.0 (come Tipasa, ILLiad o un modulo di richiesta web).
      • To set up your base OpenURL and enable Request Buttons to direct your patrons to WorldShare ILL when placing ILL requests, refer to Configure OpenURL. 
    • Scegliete URL personalizzato se utilizzate WorldShare ILL, WorldCat Discovery, WorldCat Local o WMS, per portare gli utenti al servizio ILL o al modulo di lavoro corretto.
      • Per ottenere risultati ottimali, i caratteri speciali devono essere codificati.
    • Non scegliere OCLC Resource Sharing, questa opzione non è più attiva.
    • Scegliete ZFL Gateway se siete una biblioteca tedesca che utilizza uno dei tre cataloghi regionali dell'Unione, Baviera (BVB), Berlino-Brandeburgo (KOBV) o Baden-Württemberg (BSZ), per effettuare le richieste ILL. 
  • Configurare un pulsante aggiuntivo (opzionale): È possibile configurare più di un pulsante di adempimento per gestire le richieste di condivisione delle risorse (a livello 2, 3 o 4), anche se può essere visualizzato solo un pulsante alla volta. Per configurare un pulsante aggiuntivo, fare clic su Configura un pulsante aggiuntivo.

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Configurare la richiesta di WorldCat Discovery avviata dal cliente

Durata: 12:08

Scoprite come configurare la richiesta ILL avviata dal cliente per WorldCat® Discovery, in modo da consentire ai clienti di cercare e identificare gli articoli, quindi avviare le richieste.

 

Per gli articoli di proprietà di [la vostra biblioteca]

Selezionate le opzioni che preferite per visualizzare le opzioni di adempimento agli utenti a livello locale, di gruppo e mondiale. Specificare quando visualizzare ciascun pulsante di adempimento.

 Nota: le biblioteche aderenti a WorldCat Navigator sono pregate di contattare OCLC per apportare modifiche alle impostazioni di OpenURL Resolver Resource Sharing.

Display Livello 1 pulsante di completamento

Scegliere quando visualizzare un pulsante di adempimento per il Livello 1. Le opzioni includono:

  • Sempre
  • Mai
  • Dipende dal tipo di articolo
  • Dipende dal tipo di articolo, dallo stato e dalla posizione.

    Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di materiale.

Visualizzazione del modulo di attesa WMS

Se la biblioteca utilizza WMS e configura il pulsante di adempimento del livello di visualizzazione 1, appaiono queste opzioni di configurazione.

Abilitate i tipi di modulo di attesa e i campi che gli utenti della biblioteca possono inviare da WorldCat Discovery. Queste configurazioni si applicano solo ai moduli WMS di livello 1. Per informazioni su come configurare il modulo, in base al tipo e al formato del materiale, consultare la sezione Inserire le trattenute sugli articoli.

Utilizzare l'interruttore a levetta per attivare o disattivare i seguenti campi:

  • Visualizzare i campi delle date di richiesta di attesa nel modulo di attesa del posto: Scegliere di abilitare "Le date di cui ho bisogno" per visualizzare il modulo di richiesta. In questo modo i clienti potranno specificare una necessità per data nella loro richiesta.
    Solo WorldCat Discovery. La visualizzazione di questi campi è chiusa per impostazione predefinita.
  • Visualizzare le posizioni di scaffalatura sui tipi di richiesta Qualsiasi copia e Richiesta speciale: Scegliere se abilitare le posizioni di scaffalatura per le richieste di tipo Qualsiasi copia o Richiesta speciale.
    Solo WorldCat Discovery.
    • WMS Place Hold Form Tipi di richiesta: Scegliere di abilitare
    • Visualizzare qualsiasi tipo di richiesta di copia
      Solo WorldCat Discovery.
      • Visualizzazione del campo note di attesa su qualsiasi richiesta di copia
        Questa opzione è disponibile solo quando è abilitato il tipo di richiesta Visualizza qualsiasi copia. Solo WorldCat Discovery.
    • Visualizzazione del tipo di richiesta di copia/volume specifico
      Solo WorldCat Discovery. Consente agli utenti della biblioteca di selezionare una o più copie e volumi specifici da ogni scaffale, fino a 10.
      • Visualizzare il campo delle note di attesa sulla richiesta di copia/volume specifico
        Questa opzione è disponibile solo quando è abilitata la visualizzazione del tipo di richiesta Copia specifica/Volume. Solo WorldCat Discovery.
    • Visualizzare il tipo di richiesta speciale
      Solo WorldCat Discovery. La nota di attesa è l'unico campo obbligatorio per le richieste speciali.
    • Visualizzazione dell'opzione di reindirizzamento Place Hold
      Solo WorldCat Discovery.
      • Se abilitato, le biblioteche che utilizzano WorldShare Management Services e che hanno percorsi di evasione multipli configurati in WorldCat Discovery reindirizzano automaticamente i loro utenti dal modulo WMS Place Hold all'opzione di evasione Libraries WorldWide (livello 4) quando un articolo non è disponibile o l'utente è bloccato dall'inserimento di una richiesta di attesa. Gli utenti saranno indirizzati al modulo di richiesta Tipasa o al modulo di richiesta ILL di WorldShare.
        • Quando l'utente arriva su uno dei due moduli, viene visualizzato un messaggio informativo per informare l'utente che l'articolo è "Non idoneo per la richiesta presso [nome della biblioteca]". Richiesta da altre biblioteche in tutto il mondo".
      • Disattivato per impostazione predefinita.
      • Il reindirizzamento si verifica solo quando il modulo di richiesta WorldShare ILL o Tipasa è stato configurato per visualizzare un record che è stato configurato per visualizzare sia un WMS place hold che una delle due opzioni ILL.
        • Per attivare questo reindirizzamento, il modulo Place Hold deve incontrare uno dei seguenti scenari di errore:
          Tipo di errore Tempistica del reindirizzamento Dettagli
          Istituzione sconosciuta  Alla presentazione del modulo di attesa del posto Le informazioni istituzionali non sono corrette o non sono state trovate
          Ramo sconosciuto Alla presentazione del modulo di attesa del posto Le informazioni sulla filiale non sono corrette o non sono state trovate
          Voce bibliografica sconosciuta Alla presentazione del modulo di attesa del posto I dati dell'articolo bibliografico non sono corretti o non sono stati trovati
          Oggetto sconosciuto Alla presentazione del modulo di attesa del posto I dati dell'articolo non sono corretti o non sono stati trovati
          L'articolo non circola Alla presentazione del modulo di attesa del posto Nessuna politica di attesa corrispondente
          Interruzione temporanea del processo Alla presentazione del modulo di attesa del posto Qualsiasi errore di elaborazione della richiesta di sistema
          Utente non idoneo a richiedere l'articolo  Alla presentazione del modulo di attesa del posto L'utente ha raggiunto il limite complessivo di stiva, il limite del tipo di materiale o ha restrizioni di circolazione.
          Errore di sistema 400 o 500 Immediato  Richieste errate o problemi di sistema
          Errore di sistema 200 Immediato Non sono consentite opzioni di ritiro WMS

 Nota: Quando si attiva un pulsante di adempimento di livello 1, deve essere abilitato almeno un tipo di richiesta.

Display Livello 2 o Livello 3 Pulsante di adempimento

Scegliere quando visualizzare un pulsante di adempimento per i livelli 2 o 3.  Queste opzioni non appaiono se non sono stati configurati livelli aggiuntivi di adempimento. 

Options include:

  • Sempre
  • Mai
  • Dipende dal tipo di articolo
  • Dipende dal tipo di articolo, dallo stato e dalla posizione.
  • Quando non ci sono articoli disponibili presso [la vostra biblioteca], dipende dal tipo di articolo, dallo stato e dalla posizione.

     Nota: questa opzione appare se la vostra istituzione ha opzioni di adempimento di livello 2 o 3 e la disponibilità viene recuperata dall'OPAC locale.

    Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di materiale.

Pulsante di visualizzazione dell'adempimento delle biblioteche WorldCat

Scegliere quando visualizzare un pulsante di adempimento per le biblioteche WorldCat. 

 Nota: se la biblioteca utilizza le impostazioni di disponibilità, è necessario configurare anche gli stati dell'OPAC, le sedi e le politiche di circolazione.

Tipi di materiale

  • Monografia (tipo predefinito): Tutto ciò che non rientra in uno dei gruppi seguenti
  • Seriale: Valore leader del seriale, non basato sul web
  • Articolo: Valore leader dell'articolo
  • E-Serial: Valore leader del testo in serie e catalogato come risorsa internet. Valore Leader anche di Computer File e catalogato come risorsa internet e seriale.
  • Contenuto elettronico digitalizzato in massa: Assegnato solo a record WorldCat non testuali con lo stesso tipo di originale e di alternativo prima della corrispondenza bibliografica. Il contenuto è definito digitalizzato in massa se è vera una delle seguenti condizioni:
    • Il campo MARC 029 ha uno dei seguenti valori:
      • DGCNT
      • CNTNT
      • CNTCOLL
      • DGCOLL 
    • Il campo MARC 040a ha come valore OCLCE

       Note: Central Index articles inherit the item type from the parent journal.  If the representative record of the ISSN associated with the article is a mass-digitized item, the article will also be considered a mass digitized item. 

  • Tutti gli altri contenuti elettronici: Qualsiasi altro contenuto elettronico come libri elettronici, file informatici, audio elettronici, materiali audiovisivi e mappe elettroniche.

Per gli articoli di proprietà di [Livello 2 o Livello 3]

Scegliere quando visualizzare un pulsante di adempimento per i livelli 2 o 3.  Queste opzioni non appaiono se non sono stati configurati livelli aggiuntivi di adempimento. 

Selezionate le opzioni che preferite per visualizzare le opzioni di adempimento agli utenti a livello locale, di gruppo e mondiale. Specificare quando visualizzare ciascun pulsante di adempimento.

 Nota: le biblioteche aderenti a WorldCat Navigator sono pregate di contattare OCLC per apportare modifiche alle impostazioni di OpenURL Resolver Resource Sharing.

Selezionare quale pulsante di adempimento visualizzare per il livello 2, il livello 3 o quando visualizzare il pulsante di adempimento delle biblioteche WorldCat. Le opzioni includono:

  • Sempre
  • Mai
  • Dipende dal tipo di articolo
  • Dipende dal tipo di articolo, dallo stato e dalla posizione.

    Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di materiale.

Per gli articoli posseduti dalle biblioteche WorldCat

Scegliete le opzioni che preferite se volete visualizzare le opzioni di adempimento agli utenti a livello locale, di gruppo e mondiale. Specificare quando visualizzare ciascun pulsante di adempimento.

 Nota: per le biblioteche aderenti a WorldCat Navigator, contattare l 'assistenza OCLC per apportare modifiche alle impostazioni di OpenURL Resolver Resource Sharing.

Visualizza pulsante di adempimento per le biblioteche WorldCat: Scegliere quando visualizzare un pulsante di adempimento per le biblioteche WorldCat. È possibile fornire un testo specifico in base alla situazione selezionando ". Dipende dal tipo di elemento, dallo stato e dalla posizione."

Al termine, fare clic su Salva modifiche per salvare e continuare o su Annulla per ricominciare.