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Supporto OCLC

Politica di richiesta di blocco

Utilizzare questa schermata per creare e modificare i criteri per le richieste di prenotazione da applicare ai propri articoli.

Per accedere a questa schermata, accedere a Configurazione servizio, aprire la navigazione a sinistra di WMS Circulation, selezionare Prenotazioni e Programmazioni, quindi selezionare il collegamento Criterio di richiesta di prestito.

Overview

Utilizzare questa schermata per impostare i criteri di richiesta di prenotazione per gli elementi.

  • I criteri di richiesta di prenotazione vengono utilizzati per impostare il periodo di attesa delle richieste, il criterio di inoltro delle prenotazioni per le biblioteche con sedi o sedi multiple e se gli utenti possono effettuare prenotazioni su elementi che hanno preso in prestito.
  • Per le biblioteche che sono membri di un gruppo di circolazione, i Criteri per la richiesta di prenotazione sono controllati dall'istituzione richiedente che di solito è la biblioteca di origine dell'utente. 

Biblioteche che utilizzano l'integrazione di WorldShare Circulation e WorldShare ILL: il periodo predefinito per la richiesta di prenotazione (vedere n. 2 di seguito) sarà in vigore dal momento in cui viene inoltrata la richiesta ILL fino a quando l'articolo non viene ricevuto da chi effettua il prestito. Prendere in considerazione i tempi medi di elaborazione ILL quando si imposta il Periodo di richiesta di prenotazione predefinito.

Creare o modificare i criteri per la richiesta di prenotazione

  1. Nella schermata Criterio di richiesta di prenotazione, fare clic su Crea nuovo o sul nome del criterio che si desidera modificare.
  2. Nella schermata Crea nuovo o Modifica criterio, compilare i campi nell'ordine seguente:
    1. Nome del criterio: nome del criterio.
    2. Periodo di richiesta di prenotazione predefinito: per quanto tempo le prenotazioni rimangono attive nel sistema.
      • Le prenotazioni scadono se non vengono soddisfatte entro il periodo selezionato.
    3. Date di scadenza delle prenotazioni fisse: Le date di scadenza delle prenotazioni fisse sono date in cui le prenotazioni non saranno più attive nel sistema. Ad esempio, l'ultima data del semestre.
      • Le date di scadenza delle prenotazioni devono essere mantenute in ogni criterio di richiesta di prenotazione.
      • È possibile immettere più date di scadenza fisse per le prenotazioni.
      • Se è stata superata una data di scadenza fissa per la prenotazione, questa non sarà più valida.
      • Se non viene trovata una data di scadenza fissa per la prenotazione, il sistema utilizzerà il tempo impostato in Periodo predefinito per la richiesta di prenotazione.
    4. Fattura per prenotazione effettuata: importo fisso applicato all'account dell'utente quando viene effettuata una prenotazione. Creare fatture fisse nella schermata Strutture fatture.
      • Gli utenti non possono effettuare una prenotazione in WorldCat Discovery se è presente una fattura associata al collocamento delle prenotazioni.
      • Se il personale effettua una prenotazione in WMS per un utente, dovrà, a seconda del tipo di account, ignorare o riconoscere l'importo della fattura dovuto per effettuare la prenotazione.  Per ulteriori informazioni, vedere Ruoli dell'account di circolazione, sostituzioni.  
    5. Fattura per prenotazione scaduta: importo fisso applicato all'account dell'utente alla scadenza di una prenotazione. Creare fatture fisse nella schermata Strutture fatture.
    6. Criterio per la notifica della scadenza della richiesta di prenotazione: selezionare la notifica di scadenza della richiesta di prenotazione che verrà inviata all'utente quando la prenotazione scadrà o verrà eliminata.
    7. Preferire gli articoli disponibili presso il punto di ritiro: determinare se visualizzare l'opzione di inoltro preferendo gli articoli disponibili presso il punto di ritiro.
       Note: se si sceglie di preferire gli elementi disponibili presso il punto di ritiro, il posto di un utente nella coda delle prenotazioni potrebbe non essere rispettato. Se la biblioteca desidera che tutte le prenotazioni vengano soddisfatte nell'ordine di coda, l'opzione Preferisci elementi disponibili presso il punto di ritiro deve essere impostata su No.
      • No: quando viene effettuata una prenotazione su un elemento che è disponibile in più sedi, l'elemento verrà visualizzato nell'elenco a discesa di ogni sede che può soddisfare la prenotazione.
        • Consente a qualsiasi elemento applicabile in qualsiasi posizione di soddisfare la prenotazione.
        • Consigliato per le biblioteche con una sede o per le biblioteche con più sedi che preferiscono che le prenotazioni vengano evase in ordine di coda.
      • Sì: quando c'è un elemento disponibile presso il punto di ritiro, solo gli elementi restituiti presso la sede di ritiro possono soddisfare la prenotazione. Se il personale del punto di ritiro inoltra la prenotazione o non ci sono articoli disponibili presso il punto di ritiro, gli articoli rilevanti restituiti in qualsiasi sede potrebbero essere indirizzati per soddisfare la prenotazione.
        • Se il personale determina che la prenotazione non può essere soddisfatta, può inoltrare la prenotazione alle altre sedi.
        • Se l'elemento non è disponibile presso il punto di ritiro, la prenotazione può essere inoltrata a qualsiasi sede e verrà visualizzata nell'elenco delle prenotazioni per ogni sede che può soddisfare la prenotazione.
        • Consigliato per le biblioteche con più sedi che preferiscono ridurre il numero di elementi instradati per soddisfare le prenotazioni in altre sedi.

           Note:

          • Selezionando di preferire gli elementi disponibili presso il punto di ritiro potrebbe non essere rispettato il posto di un utente nella coda delle prenotazioni. Se la biblioteca desidera che tutte le prenotazioni vengano soddisfatte nell'ordine di coda, l'opzione Preferisci elementi disponibili presso il punto di ritiro deve essere impostata su No.
          • Per le biblioteche che sono membri di un gruppo di circolazione, i Criteri per la richiesta di prenotazione sono controllati dall'istituzione richiedente che di solito è la biblioteca di origine dell'utente. Il personale della biblioteca potrebbe visualizzare le opzioni di inoltro nell'elenco a discesa anche se le politiche locali non preferiscono i documenti nel luogo di ritiro. Vedere Criteri di circolazione per biblioteche sensibili ai gruppi.
    8. Può essere prenotato se l'utente ha un elemento in prestito: selezionare se l'utente può riservare gli elementi che hanno preso in prestito.
      • È possibile effettuare una prenotazione: gli utenti possono effettuare prenotazioni su elementi presi in prestito.
      • La prenotazione può essere effettuata solo con un'autorizzazione: gli utenti non possono effettuare prenotazioni su elementi che hanno preso in prestito in WorldCat Discovery. Il personale può effettuare la prenotazione per loro, ma, a seconda del tipo di account, dovrà ignorare o riconoscere la prenotazione in WMS.  Per ulteriori informazioni, vedere Ruoli dell'account di circolazione, sostituzioni.  
    9. Abilita notifiche. Vedere le notifiche di seguito.
  3. Fare clic su Salva.

Notifiche

Conferma richiesta prenotazione

Dopo aver creato una conferma della richiesta di prenotazione nella sezione Prestiti del modulo Notifiche di nuova generazione, completare le impostazioni seguenti:

  • Configura notifica: passare a per espandere le opzioni di configurazione complete. Configurare tutte le impostazioni quando vengono visualizzate le opzioni di configurazione.
    • Selezionare il modello da utilizzare.
    • Prima scelta indirizzo rispondi a: selezionare l'indirizzo rispondi a da utilizzare per la notifica. Le opzioni includono:
      • Usa impostazione predefinita del sistema (no-reply@oclc.org)
      • Utilizzare l'indirizzo configurato per tipo di utente. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
      • Elenco di indirizzi generali configurati dall'istituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
    • Seconda scelta indirizzo Rispondi a: Selezionare la seconda scelta per l'indirizzo Rispondi a. Viene visualizzato solo se Usa l'indirizzo configurato per tipo di utente è selezionato per Prima scelta indirizzo Rispondi a. 
    • Prestito proxy: determinare come inviare le notifiche quando un elemento viene preso in prestito da un account proxy. Le opzioni includono:
      • Invia solo all'utente principale
      • Invia solo all'utente proxy
      • Invia agli utenti principali e proxy

Conferma eliminazione richiesta prenotazione

Dopo aver creato una conferma di eliminazione della richiesta di prenotazione, la sezione Prestiti del modulo Notifiche di nuova generazione, completare le impostazioni seguenti:

  • Configura notifica: passare a per espandere le opzioni di configurazione complete. Configurare tutte le impostazioni quando vengono visualizzate le opzioni di configurazione.
    • Selezionare il modello da utilizzare.
    • Prima scelta indirizzo rispondi a: selezionare l'indirizzo rispondi a da utilizzare per la notifica. Le opzioni includono:
      • Usa impostazione predefinita del sistema (no-reply@oclc.org)
      • Utilizzare l'indirizzo configurato per tipo di utente. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
      • Elenco di indirizzi generali configurati dall'istituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
    • Seconda scelta indirizzo Rispondi a: Selezionare la seconda scelta per l'indirizzo Rispondi a. Viene visualizzato solo se Usa l'indirizzo configurato per tipo di utente è selezionato per Prima scelta indirizzo Rispondi a. 
    • Prestito proxy: determinare come inviare le notifiche quando un elemento viene preso in prestito da un account proxy. Le opzioni includono:
      • Invia solo all'utente principale
      • Invia solo all'utente proxy
      • Invia agli utenti principali e proxy

Conferma scadenza richiesta prenotazione

Dopo aver creato una conferma della scadenza della richiesta di prenotazione, nella sezione Prestiti del modulo Notifiche di nuova generazione, completare le impostazioni seguenti:

  • Configura notifica: passare a per espandere le opzioni di configurazione complete. Configurare tutte le impostazioni quando vengono visualizzate le opzioni di configurazione.
    • Selezionare il modello da utilizzare.
    • Prima scelta indirizzo rispondi a: selezionare l'indirizzo rispondi a da utilizzare per la notifica. Le opzioni includono:
      • Usa impostazione predefinita del sistema (no-reply@oclc.org)
      • Utilizzare l'indirizzo configurato per tipo di utente. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
      • Elenco di indirizzi generali configurati dall'istituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
    • Seconda scelta indirizzo Rispondi a: Selezionare la seconda scelta per l'indirizzo Rispondi a. Viene visualizzato solo se Usa l'indirizzo configurato per tipo di utente è selezionato per Prima scelta indirizzo Rispondi a. 
    • Prestito proxy: determinare come inviare le notifiche quando un elemento viene preso in prestito da un account proxy. Le opzioni includono:
      • Invia solo all'utente principale
      • Invia solo all'utente proxy
      • Invia agli utenti principali e proxy

Criteri per la richiesta di prenotazione per copia

  1. Fare clic sul nome del criterio che si desidera copiare.
  2. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Copia. Viene visualizzato il criterio copiato.
  3. Immettere un nome criterio e modificare eventuali campi aggiuntivi.
  4. Fare clic su Salva.

Elimina i criteri per la richiesta di prenotazione

I criteri non possono essere eliminati se sono in uso.

  1. Fare clic sul nome del criterio che si desidera eliminare.
  2. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Elimina.
  3. Nella finestra di conferma, fare clic su OK.

Criteri correlati

Il criterio per la richiesta di prenotazione dipende da:

Il Criterio per la richiesta di prenotazione viene utilizzato in: