Criteri di notifica

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Scopri come creare e modificare i criteri di notifica e come impostare le notifiche di stampa.

Per accedere a questa schermata, accedere a Configurazione servizio, aprire il menu di navigazione a sinistra di Circolazione WMS, selezionare Notifiche e ricevute, quindi selezionare il collegamento Criteri di notifica.

Utilizzare la schermata Criteri di notifica per configurare le notifiche da inviare all'utente quando hanno fatture, prenotazioni, prenotazioni, elementi scaduti o elementi richiamati.

Le notifiche vengono inviate via e-mail.
Il contenuto della notifica viene generato nel momento in cui l'e-mail viene inviata. Le modifiche ai Criteri di notifica si rifletteranno nelle e-mail inviate agli utenti se l'e-mail è stata inviata dopo aver salvato la modifica.
Le notifiche vengono inviate dal sistema ogni giorno alle 7:00 ora locale. L'ora locale si basa sul fuso orario impostato nella schermata Orari di apertura nel modulo WorldCat Registry.
Le notifiche seguenti possono essere configurate per essere inviate ogni ora all'inizio dell'ora. Contattare il supporto OCLC per assistenza. Se non sono configurate per essere inviate all'inizio dell'ora, queste notifiche saranno inviate dal sistema ogni giorno alle 7:00 ora locale.
- Notifiche scadenza prenotazione
- Notifiche per ritiro prenotazione
- Notifiche di scadenza delle prenotazioni
Le biblioteche che utilizzano Tipasa dovrebbero collaborare con il proprio dipartimento di prestito interbibliotecario per valutare le impostazioni di notifica di Tipasa della biblioteca e determinare se utilizzare le notifiche di WorldShare Circulation o di Tipasa. Ciò impedirà agli utenti di ricevere notifiche multiple per articoli in scadenza, in ritardo o disponibili per il ritiro.

Creare o modificare i criteri di notifica

Nota: le modifiche ai criteri di notifica verranno applicate solo ai nuovi prestiti. Per gli elementi già presi in prestito, le impostazioni di notifica precedenti rimarranno attive a meno che la data di scadenza del prestito non venga aggiornata.

Nella schermata Criteri di notifica, fare clic su Crea nuovo o fare clic sul nome del criterio che si desidera modificare.
Nella schermata Crea nuovo o modifica criterio, immettere un nome per il criterio.
Immettere una descrizione del criterio.
Selezionare un tipo di notifica dall'elenco. Vedere Tipi di notifica.
Immettere un oggetto.
Immettere il testo iniziale.
- Non immettere più di 500 caratteri.
- Il sistema genera un elenco di elementi, in base ai tipi di notifica, che vengono visualizzati tra il testo iniziale e quello finale.
- Facoltativo. Includere il nome dell'istituto e le informazioni di contatto.
Immettere il testo finale.
- Non immettere più di 500 caratteri.
- Facoltativo. Includere il nome dell'istituto e le informazioni di contatto.
Selezionare un metodo di consegna predefinito dall'elenco.
- L'e-mail è l'unico metodo disponibile in questo momento.
- Il sistema invia e-mail da no-reply@oclc.org.
Selezionare quando si desidera inviare la notifica.
- Questa opzione non è disponibile per le notifiche di Prenotazione ritiro o per le Prenotazioni effettuate.
- Per le notifiche di prestito in ritardo, è possibile selezionare di inviare le notifiche prima che si verifichi l'evento.
Per Notifiche fatture, immettere un importo da attivare quando la notifica viene inviata.
(Facoltativo). Per aggiungere ulteriori notifiche al criterio, fare clic sul pulsante Aggiungi ().
Fare clic su Salva.

Per attivare un criterio di notifica per le ricevute e-mail automatiche, aprire la navigazione a sinistra di WMS Circolazione, selezionare Notifiche e ricevute, quindi selezionare il collegamento Notifiche utente aggiuntive. Sotto l'intestazione Ricevute e-mail automatiche, selezionare i criteri di notifica appropriati.

Tipi di notifica

Trova le descrizioni per i tipi di notifica disponibili.

Tipo di notifica	Descrizione
Notifica fattura	Da utilizzare per notificare agli utenti che hanno accumulato fatture. È possibile configurare la notifica in modo che venga inviata al raggiungimento di un importo impostato. Se il valore immesso viene lasciato vuoto o impostato su zero (0) per l'importo della fattura maturato, verranno inviate notifiche per ogni fattura. Include i dettagli della fattura associativa, se disponibile. Vedi Politiche associative. Utilizzato nel criterio per tipo di utente.
Notifica per ritiro prenotazione	Da utilizzare per notificare agli utenti che la loro prenotazione è pronta per il ritiro. La notifica è in coda per essere inviata una volta che l'elemento è stato restituito per soddisfare la prenotazione. Un articolo può essere restituito quando viene restituito o quando il personale lo consegna dal pull report e dallo scaffale Cancella prenotazione. Utilizzato nel Criterio per il soddisfacimento della prenotazione.
Notifica di scadenza della richiesta di blocco	Da utilizzare per notificare agli utenti che la loro richiesta di prenotazione è scaduta prima che un elemento potesse soddisfare la richiesta o che fosse eliminato. La notifica è in coda per essere inviata una volta scaduta la richiesta di prenotazione (la prenotazione non è più attiva nel sistema) o è stata eliminata da un membro dello staff. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione delle prenotazioni, vedere Eliminare una prenotazione dal record dell'elemento ed Eliminare una prenotazione dall'account di un utente. Utilizzato nel Criterio per la richiesta di prenotazione.
Notifica scadenza prenotazione a scaffale	Da utilizzare per notificare agli utenti che la loro prenotazione è scaduta (è stata ritirata dallo spazio delle prenotazioni). La notifica è in coda per essere inviata una volta che l'elemento è scaduto dallo scaffale (l'utente non è riuscito a ritirare la prenotazione durante il tempo impostato nel Periodo di conservazione sullo scaffale). Utilizzato nel Criterio per il soddisfacimento della prenotazione.
Notifica scadenza programmazione	Da utilizzare per notificare agli utenti che l'elemento programmato è scaduto. La notifica è in coda per essere inviata dopo la scadenza di un elemento programmato (l'utente non ha preso in prestito l'elemento durante il tempo programmato). Utilizzato nel criterio di pianificazione
Notifica per il ritiro delle prenotazioni	Da utilizzare per notificare agli utenti che l'elemento programmato è pronto per il ritiro. La notifica è in coda per essere inviata quando l'elemento programmato è disponibile per il ritiro (il personale effettua il check-in dell'elemento dal report Pull e dallo scaffale Cancella prenotazioni). Utilizzato nel criterio di pianificazione
Notifica delle prenotazioni effettuate	Da utilizzare per notificare agli utenti che il loro elemento programmato è stato posizionato correttamente. La notifica è in coda per essere inviata una volta che il personale ha inserito una programmazione per un utente. Utilizzato nel criterio di pianificazione
Notifica di prestito in ritardo	Da utilizzare per notificare agli utenti che il loro elemento è scaduto. È possibile scegliere di avere avvisi di ritardo diversi in base alle politiche del prestito. Per inviare avvisi di cortesia, selezionare per inviare la notifica prima che si verifichi l'evento. Gli avvisi successivi vengono configurati sullo stesso criterio di notifica. È possibile scegliere di applicare una tassa per l'invio di una notifica di ritardo a un utente. La tariffa specificata verrà calcolata per notifica, non in base al numero di elementi nella notifica. Per calcolare una tariffa, creare prima una Struttura della fattura per la tariffa e quindi selezionare le Strutture della fattura appropriate dal menu a discesa Notifica di invio della fattura nel modulo. L'impostazione predefinita è non addebitare alcun costo. La notifica è in coda per essere inviata prima che un elemento sia scaduto (se configurato) e/o dopo che un elemento è scaduto. Utilizzato nel Criterio prestiti. Attenzione: le notifiche di prestito in ritardo, sia prima che dopo la scadenza dell'elemento, saranno disabilitate se sono stati attivati il Promemoria data di prestito, l' avviso di prestito in ritardo o l'avviso di prestito in ritardo da molto tempo nel modulo Notifiche di nuova generazione di OCLC Service Configuration.
Notifica di richiamo	Da utilizzare per notificare agli utenti che il loro elemento è stato richiamato. La notifica viene messa in coda quando viene avviato un richiamo per un elemento o quando un rinnovo automatico non è riuscito. Per ulteriori informazioni, vedere Richiama elementi e Rinnovo automatico. Utilizzato nel Criterio prestiti.
Notifica delle prenotazioni effettuate	Da utilizzare per notificare agli utenti che il loro evento nella stanza è stato programmato. La notifica è in coda per essere inviata una volta creato un evento per una stanza. Utilizzato nella programmazione delle stanze.
Notifica della scadenza delle prenotazioni	Da utilizzare per notificare agli utenti che la prenotazione della camera è stata annullata. La notifica è in coda per essere inviata dopo l'annullamento. Utilizzato nella programmazione delle stanze.
Notifica del promemoria delle prenotazioni	Da utilizzare per notificare agli utenti la prenotazione di una stanza. La notifica è in coda per essere inviata prima che si verifichi l'evento. Utilizzato nella programmazione delle stanze.
Notifica di sospensione	Da utilizzare per notificare agli utenti le attività di sospensione. La notifica viene inviata ogni ora a tutti gli utenti a cui è stato aggiunto un tempo di sospensione nell'ora precedente. Le notifiche di sospensione includono dettagli sugli eventi correlati e sulla data di sospensione fino al dell'utente. Utilizzato nel criterio per tipo di utente.
Notifica automatica della ricevuta di restituzione	Da utilizzare per notificare agli utenti che il loro elemento è stato restituito. La notifica è in coda per essere inviata una volta che l'elemento è stato restituito. Per le biblioteche che partecipano alla circolazione di gruppo, l'utente della biblioteca riceverà la notifica come configurato dall'istituzione di origine. Utilizzato nelle notifiche aggiuntive al lettore.
Notifica automatica di ricezione della data di scadenza	Da utilizzare per notificare agli utenti la data di scadenza dell'elemento. La notifica è in coda per essere inviata una volta che l'articolo è stato preso in prestito. Per le biblioteche che partecipano alla circolazione di gruppo, l'utente della biblioteca riceverà la notifica come configurato dall'istituzione di origine. Utilizzato nelle notifiche aggiuntive al lettore.
Notifica della fattura associativa	Da utilizzare per notificare agli utenti che è stata creata una fattura di associazione per il loro account. Include l'importo fatturato e il periodo di associazione che verrà acquistato. Utilizzato nei Criteri di associazione.
Notifica di conferma associazione	Da utilizzare per notificare agli utenti che la loro associazione è stata attivata. Include l'importo fatturato originale e la data di scadenza dell'associazione. Utilizzato nei Criteri di associazione.
Notifica di promemoria scadenza associazione	Da utilizzare per notificare agli utenti che la loro associazione sta per scadere. Configurare il numero di giorni prima della scadenza per la notifica al membro nella sezione Invia promemoria scadenza nei Criteri di associazione. Utilizzato nei Criteri di associazione.

Criteri per la notifica delle copie

Fare clic sul nome del criterio che si desidera copiare.
Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Copia. Viene visualizzato il criterio copiato.
Immettere un nome criterio e modificare eventuali campi aggiuntivi.
Fare clic su Salva.

Elimina i criteri di notifica

I criteri non possono essere eliminati se sono in uso.

Fare clic sul nome del criterio che si desidera eliminare.
Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Elimina.
Nella finestra di conferma, fare clic su OK.

Traduzioni di notifica per gruppi WMS multilingue

Configurare i Criteri di notifica seguenti con traduzioni personalizzate per tutte le lingue principali utilizzate dalle biblioteche sensibili ai gruppi. Quando viene generata una notifica e-mail, il sistema utilizza la traduzione che corrisponde alla preferenza di lingua della biblioteca dell'utente.

Per utilizzare questa funzione, almeno una biblioteca membro deve selezionare una lingua o un paese diversi nelle impostazioni di Valuta e Impostazioni internazionali del WorldCat Registry.

Le traduzioni sono facoltative. Se non esiste una traduzione, la notifica verrà consegnata utilizzando la lingua predefinita. Le traduzioni non verranno applicate alle ricevute stampate, alle e-mail inviate manualmente dall'interfaccia dello staff o agli avvisi stampati creati per gli utenti senza un indirizzo e-mail. Verrà utilizzata la traduzione predefinita dell'istituto di stampa/invio.

Nella schermata Criteri di notifica, fare clic sul nome del criterio per aggiungere una traduzione.
Nella schermata Modifica criterio, selezionare la scheda della lingua aggiuntiva.
Selezionare l'impostazione Attiva per inviare notifiche in questa lingua se corrisponde alla preferenza di lingua della biblioteca dell'utente.
Immettere il testo tradotto per Oggetto, Testo iniziale e Testo finale.
Selezionare un metodo di consegna predefinito dall'elenco.
- L'e-mail è l'unico metodo disponibile in questo momento.
- Il sistema invia e-mail da no-reply@oclc.org.
Selezionare quando si desidera inviare la notifica.
- Questa opzione non è disponibile per le notifiche di Prenotazione ritiro o per le Prenotazioni effettuate.
- Per le notifiche di prestito in ritardo, è possibile selezionare di inviare le notifiche prima che si verifichi l'evento.
Fare clic su Salva.

Nota: i seguenti tipi di notifica vengono sempre inviati dalla biblioteca principale dell'utente. Al momento, il testo tradotto può essere fornito in Service Configuration, ma non verrà utilizzato dal sistema:

Notifica fattura
Notifica di scadenza della richiesta di blocco
Notifica di sospensione

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Il criterio di notifica viene utilizzato in:

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