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Supporto OCLC

Adempimenti intelligenti

Trovate informazioni sulle funzioni di Smart fulfillment, che aumentano la velocità di consegna dei materiali in base ai dati della policy, alla cronologia dei prestiti, agli accordi di licenza, alle preferenze di formato e altro ancora.

La funzionalità di adempimento intelligente dei servizi di condivisione delle risorse di OCLC (WorldShare Interlibrary Loan, Tipasa e ILLiad) consente di risparmiare tempo nell'elaborazione delle richieste di prestito e di far arrivare rapidamente gli articoli agli utenti della biblioteca.  

Se avete bisogno di ulteriore assistenza per impostare l'automazione:

Funzione di adempimento intelligente Configurare Vantaggi per i mutuatari Vantaggi per i prestatori
Disponibilità in tempo reale per ILL
  • Le biblioteche con WorldShare Management Services (WMS) sono già configurate. 
  • Come parte del loro abbonamento WorldShare ILL, le biblioteche che condividono le risorse OCLC possono richiedere l'impostazione qui.

Vedere Disponibilità in tempo reale per ILL.

  • Accelera i tempi di esecuzione dei prestiti.
  • Assicura che le vostre richieste di prestito non rimangano presso prestatori che non possono soddisfarle perché gli articoli sono stati ritirati o non sono disponibili per il prestito. 
  • Accelera i tempi di erogazione dei prestiti.
  • Risparmia tempo evitando di assegnare alla biblioteca richieste di prestito per articoli che sono stati ritirati o non sono disponibili per il prestito.
  • Permette di concentrarsi sulle richieste che si possono soddisfare.
Gestione automatica delle richieste (ARM) di prestito

Vedere Gestione automatica delle richieste

 Per saperne di più, seguite un corso di formazione: Gestione automatica delle richieste

  • Accelera i tempi di esecuzione dei prestiti.
  • Seleziona il miglior record WorldCat per la richiesta.
  • Consente di inviare più rapidamente la richiesta al prestatore giusto costruendo una stringa di prestatori intelligente.
  • Può inviare la richiesta direttamente ai prestatori o spostarla per la revisione da parte del personale.
  • Accelera i tempi di esecuzione dei prestiti e bilancia le richieste tra le biblioteche. 
  • È più probabile che le richieste che ricevete da altre biblioteche riguardino articoli che potete fornire voi.
  • Le stringhe dei prestatori sono intelligenti e utilizzano un bilanciamento del carico che calcola la dimensione della coda di prestito ed evita di inviare richieste se il carico di lavoro è superiore al normale.
Gestione automatica delle richieste (ARM) per i prestiti
  • Impostare le partecipazioni personalizzate per riflettere i gruppi di biblioteche che devono essere addebitati allo stesso importo e/o utilizzare lo stesso metodo di spedizione.
  • Impostate dati costanti per riflettere le combinazioni di addebiti, periodi di prestito e metodi di spedizione utilizzati più di frequente.

Vedere Gestione automatica delle richieste

 Per saperne di più, seguite un corso di formazione: Gestione automatica delle richieste

  • Le richieste possono essere elaborate più rapidamente dagli istituti di credito.
  • Alle richieste saranno applicati in modo coerente i costi di prestito e i periodi di prestito previsti.
  • Assicura che le politiche dichiarate dalla biblioteca siano applicate in modo coerente e corretto.
  • Accelera i tempi di erogazione dei prestiti perché velocizza i tempi di elaborazione.
Stringhe di prestito intelligenti

Vedere Stringhe di prestito intelligenti attraverso l'Automated Request Manager e altri servizi OCLC che interagiscono con l'adempimento intelligente.

  • Accelera i tempi di esecuzione dei prestiti e migliora i tassi di riempimento. 
  • Crea stringhe di prestatori che hanno maggiori probabilità di soddisfare la richiesta.
  • Ordina i prestatori in ordine di tempo all'interno di ciascuno dei gruppi del percorso personalizzato delle aziende specificato.
  • Considera automaticamente le deviazioni, le licenze e le partecipazioni in serie.
  • Accelera i tempi di erogazione dei prestiti.
  • È più probabile che le richieste ricevute da altre biblioteche che utilizzano le stringhe smart lender integrate in ARM riguardino articoli che potete fornire voi.  
  • Il bilanciamento del carico calcola la dimensione della coda di prestito ed evita di inviare richieste se il carico di lavoro è superiore al normale.
  • Filtra dalla stringa di prestito le biblioteche che non possiedono un anno o un volume specifico in base ai loro registri locali o alla base di conoscenza di WorldCat.  Per ulteriori informazioni, vedere oc.lc/getcm.
Programma espresso

Le biblioteche sono invitate a partecipare in base ai dati storici delle ILL.

Vedere il programma Express.

  • Accelera i tempi di risposta alle richieste di copie.
  • Vi dà accesso ad altri fornitori di copie rapide per fornire rapidamente i materiali agli utenti della vostra biblioteca.
  • Fa risparmiare la biblioteca perché non è necessario sottoscrivere ulteriori abbonamenti ad altri servizi di condivisione delle risorse per ottenere il prestito rapido delle copie.
  • Sfrutta la potenza del servizio ILL che già utilizzate.
  • Premia le prestazioni eccellenti.
  • Riconosce la vostra biblioteca ad altre biblioteche anch'esse veloci, in modo da costruire una rete di fornitori di copie veloci all'interno della grande rete di condivisione delle risorse OCLC. 
  • Disponibilità in tempo reale per ILL
    Informazioni sulla disponibilità in tempo reale, che collega il servizio di condivisione delle risorse OCLC (WorldShare ILL, Tipasa o ILLiad) al catalogo locale della biblioteca e consente al sistema di rispondere automaticamente No alle richieste di prestito che hanno uno stato OPAC di non disponibile.
  • Gestione automatica delle richieste
    Use this screen to configure Automations in Automated Request Manager (ARM) to automate ILL workflows. Automations are composed of match criteria you define along with actions you want the system to perform on matched requests.
  • Gestione automatizzata delle richieste di prestito
    Utilizzare il Gestore automatico delle richieste per applicare alle richieste di prestito i record di dati costanti designati, in base all'identità della biblioteca prestante, al tipo di richiesta o al formato del materiale richiesto.
  • Stringhe di prestatori intelligenti attraverso il Gestore Automatico delle Richieste
    Trovate informazioni sulle stringhe intelligenti per i prestatori costruite per le richieste inviate tramite l'Automated Request Manager (ARM).
  • Programma espresso
    Trovate informazioni sul programma di consegna digitale Express, che collega le biblioteche più efficienti per formare un gruppo selezionato che si impegna a consegnare le risorse digitali entro 18 ore o meno.
  • Migliorare i tempi di consegna
    Trovate informazioni su come migliorare i tempi di consegna per il prestito e il prestito in WorldShare ILL.
  • Cruscotti sui tempi di consegna
    Utilizzate il cruscotto Turnaround Time sulla home page di WorldShare ILL per trovare i vostri tempi medi di prestito e di restituzione.
  • Altri servizi OCLC che interagiscono con gli adempimenti intelligenti
    Trovate informazioni su come la base di conoscenza di WorldCat e i Local holdings records (LHR) interagiscono con le funzioni di smart fulfillment.