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Supporto OCLC

Overview

Trova una panoramica della coda delle richieste esterne al sistema e scopri come tenere traccia delle richieste tra la tua biblioteca e una biblioteca o un'organizzazione che non utilizza una soluzione di condivisione delle risorse OCLC nell'interfaccia dello staff di Tipasa.

Tenere traccia delle richieste tra la propria biblioteca e una biblioteca o un'organizzazione che non utilizza una soluzione di condivisione delle risorse OCLC nell'interfaccia dello staff di Tipasa. Questi partner esterni al sistema in genere utilizzano l'e-mail come forma principale di comunicazione delle richieste e non hanno accesso a un sistema ILL conforme al protocollo. 

Utilizzare le code di richiesta esterne al sistema per tenere traccia di tutte le attività richiedenti all'interno di Tipasa.

  • In qualità di prestatario, gestire la richiesta, la ricezione e la restituzione di materiali da un prestatore esterno al sistema.
  • As a lender, manage reviewing, responding, sending, and processing returns from your collection to an off-system borrower.
  • Review off-system requests in your library's Borrower/Lender Resources Sharing Stats Report in OCLC Usage Statistics. 

 Nota: se si utilizza Circulation Integration con Tipasa, queste impostazioni si estendono alle richieste esterne al sistema, consentendo l'aggiornamento di queste richieste anche all'interno del sistema di circolazione.  Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Integrazione della circolazione

Off-System request workflow

  1. Create the off-system lending or borrowing request.
  2. Update off-system request details as necessary.
  3. Change the status of the request as necessary.
  4. Se le impostazioni per Integrazione circolazione sono abilitate, immettere un codice a barre temporaneo per attivare un messaggio al sistema di circolazione locale.
  5. Add updates from the off-system partner using Staff Notes.
  6. Use the Email button to send emails to the off-system partner and to the library patron if necessary.
  7. Review the Request History drop-down and Staff Notes tab for information about the request.
  8. Use OCLC Usage Statistics to track your off-system requests.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Prestito esterno al sistema e Prestito esterno al sistema.

Off-System request queues

Le richieste esterne al sistema vengono visualizzate in code dedicate per il prestito e il prestito all'interno del Tipasa.

Schermata della schermata Richieste esterne al sistema in Tipasa con la navigazione a sinistra e le intestazioni della tabella richiamate

Within each queue, all active off-system requests are displayed together and can be sorted by the following column headings:

  • Request ID
  • Status
  • Tipo di supporto
  • Titolo
  • Patron (Borrowing only)
  • Off-System Borrower or Off-System Lender
  • Need Before
  • Due Date

Off-System request display

Off-system requests include the request details, bibliographic details, lender or borrower information, and request history.

Poiché l'istituto partner comunicherà al di fuori del sistema Tipasa, il personale dovrà aggiornare manualmente le informazioni nella richiesta. Tutti i campi della richiesta esterna al sistema sono modificabili per l'intera durata della richiesta. Il personale dovrà anche aggiornare manualmente eventuali aggiornamenti di stato per la richiesta utilizzando il pulsante Modifica stato.