Sollecito fascicoli di periodico

Sollecito fascicoli di periodico

Se è stato ordinato un numero di periodici, ma non lo si è ancora ricevuto dal fornitore, è possibile rivendicare il numero di periodici nel sistema. Quando si sollecita un fascicolo in WorldShare Acquisizioni, si ha la possibilità di notificare al fornitore la richiesta tramite e-mail, tramite una richiesta stampata o un messaggio EDIFACT via e-mail o FTP. È inoltre possibile notificare via email a più fornitori le richieste di sollecito per i fascicoli. Se devi sollecitare un acquisto unico, è necessario richiederlo nella schermata Linee d'ordine mancanti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Sollecito ordini in ritardo.

1. Nella barra di navigazione a sinistra, fare clic su ascicoli di periodico > Fascicoli mancanti.
2. Fare clic su Cerca per visualizzare tutti i numeri di periodici mancanti.
3. From the list of results, find the items you want to claim. See Search and filter missing serial issues for details.
4. Select the checkboxes next to the issues you want to claim. If you want to claim all issues in the table, select the checkbox at the top of the table.
5. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Sollecita.
6. Se si desidera notificare il reclamo al fornitore, passare al punto successivo. Se non si desidera notificare al fornitore il reclamo, fare clic su Voci di reclamo e andare al punto 11.
7. Selezionare la casella di controllo Notifica al fornitore questo reclamo.
8. Fare clic su Continua.
   • Se un singolo fornitore è collegato ai numeri selezionati, il fornitore verrà precompilato automaticamente in base alla voce dell'ordine di abbonamento più recente in Acquisizioni. Per notificare un singolo fornitore si possono usare le e-mail o i reclami stampati.

      Nota: se uno dei due elementi manca, viene visualizzato un messaggio di errore.

     • Deve esserci un indirizzo e-mail valido per il fornitore se si invia tramite cartaceo o e-mail.
     • Se uno qualsiasi dei numeri non ha un fornitore, non sarà possibile inviare il messaggio di richiesta al fornitore. 
   • Se più fornitori sono correlati ai numeri selezionati, ciò verrà indicato nella finestra di dialogo. L'e-mail è il metodo richiesto per la notifica a più fornitori.

      Nota: se uno dei due elementi manca, viene visualizzato un messaggio di errore.

     • Deve esserci un indirizzo e-mail valido per ogni fornitore.
     • Se uno qualsiasi dei numeri non ha un fornitore, non sarà possibile inviare il messaggio di richiesta ai fornitori.
   • Per richiedere numeri di periodici tramite un messaggio FTP o e-mail EDIFACT, è necessario configurare prima il fornitore in modo che sia impostato per ricevere messaggi EDIFACT. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i messaggi EDIFACT per un fornitore.

      Nota: se il vostro fornitore non è configurato per ricevere messaggi EDIFACT, riceverete un messaggio di errore.

9. Nella finestra Notifica ordine al fornitore, compilare i campi seguenti:
   1. Metodo - Il metodo scelto per notificare l'ordine al fornitore.
      1. FTP (EDIFACT): Invia un messaggio d'ordine EDIFACT via FTP. 
      2. Posta elettronica (EDIFACT): Invia un messaggio d'ordine EDIFACT via e-mail. 
      3. E-Mail (HTML): inviare l'ordine via e-mail.
      4. Stampa: stampare l'ordine da inviare via e-mail.
   2. FTP Profile - The FTP profile you'd like to use to send the message if you are sending by FTP (EDIFACT).
   3. A - La persona presso il fornitore che riceverà la notifica di un ordine, se si sta inviando tramite stampa o e-mail (EDIFACT o HTML)
   4. Reply to - The person at your library that the vendor can contact about your order if you send by Print or E-Mail (HTML).
      • L'impostazione predefinita è la prima persona elencata nella pagina Contatti in Configurazione servizio OCLC (WorldCat Registry > Contatti).
      • È possibile impostare un contatto ricorrente per quando i fornitori rispondono a un ordine nelle Impostazioni istituzione per il proprio sistema. Per ulteriori informazioni, vedere Creare un contatto Rispondi a ricorrente.
      • È possibile impostare un metodo predefinito e un contatto con il fornitore modificando le Impostazioni di acquisizione nel record del fornitore. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni acquisizioni.
10. Il metodo scelto determina il passo successivo.
    1. Email (EDIFACT e HTML) e FTP (EDIFACT)
       1. (Optional) To preview the message, select Preview message before sending and click Continue.
       2. Fare clic su Invia ordine.
    2. Stampa
       1. Fare clic su Continua.
       2. Nella finestra di dialogo Anteprima di stampa, fare clic su Ordine di stampa.
11. Viene visualizzato un messaggio di conferma e gli articoli sono stati richiesti nel sistema.

Arresta e riavvia la richiesta

Stop claiming: Follow local practice to determine how to handle a vendor not supplying claimed issues.

Riavvia sollecito: disponibile solo se un fascicolo è archiviato per sollecitazioni (quando si interrompe la sollecitazione di un fascicolo, il fascicolo viene archiviato per sollecitazioni).

1. Nella barra di navigazione a sinistra, fare clic su ascicoli di periodico > Fascicoli mancanti.
2. Nella schermata Fascicoli mancanti, cercare i titoli che si desidera interrompere o riavviare la sollecitazione. Per dettagli, vedere Cerca e filtra i periodici mancanti .
3. Seleziona le caselle di controllo accanto ai titoli che vuoi rivendicare. Per rivendicare tutti i titoli nelle tabelle, selezionare la casella di controllo nella parte superiore della tabella.
4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Interrompi sollecito o Riavvia sollecito.
5. La schermata si aggiorna e lo stato del sollecito del titolo viene aggiornato. Se hai smesso di richiedere un titolo, questo verrà archiviato per essere sollecitato.