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Supporto OCLC

Annullamento degli abbonamenti

Scoprite come cercare tutti gli articoli in abbonamento, annullare gli articoli a metà abbonamento o alla fine del periodo di abbonamento e confermare le cancellazioni in WorldShare Acquisitions.

Dalla schermata Elementi dell'abbonamento è possibile annullare gli elementi, confermare l'annullamento o annullare l'annullamento. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni Rivendicare gli articoli dell'ordine, Confermare l'annullamento e Annullare gli articoli. È possibile eseguire le stesse operazioni nella schermata Articoli d'ordine mancanti.

Ricerca articoli in abbonamento

Utilizzare la schermata Articoli in abbonamento per cercare tutti gli articoli dell'ordine con un Tipo di acquisizione di abbonamento.

Trova tutti gli articoli in abbonamento
  1. Nel pannello di sinistra, fare clic su Ordini > Articoli in abbonamento.
  2. Fare clic su Cerca. La schermata Voci di sottoscrizione visualizza tutte le voci di sottoscrizione, passate e presenti, per impostazione predefinita.
    • I risultati sono ordinati alfabeticamente per nome.
    • Per modificare l'ordine, fare clic su un'intestazione di colonna.
    • Per personalizzare le intestazioni di colonna visualizzate, vedere Configurazione delle intestazioni di colonna. Per impostazione predefinita, non tutte le intestazioni di colonna sono visibili.
  3. Fare clic sul titolo dell'articolo per visualizzare o modificare i dettagli dell'articolo dell'ordine. Per ulteriori informazioni sulla modifica dei dettagli dell'ordine, consultare la sezione Visualizzazione e modifica di un ordine.
Filtrare gli elementi dell'abbonamento

Le voci dell'abbonamento possono essere filtrate utilizzando i filtri nella parte superiore della pagina. Per personalizzare i filtri visualizzati, vedere Configurazione dei filtri, di seguito.

Una volta applicato il filtro, è possibile passare il mouse sul nome del filtro per visualizzare i valori selezionati.

  1. Fare clic sul nome del filtro.
  2. Selezionare i valori da applicare. È possibile selezionarne uno o più. Quando si seleziona più di un valore, il sistema cerca uno qualsiasi dei valori selezionati.
  3. Fare clic su Applica.
  4. (Facoltativo) Per rimuovere il filtro, fare clic su Reimposta.
Alcuni filtri necessitano di spiegazioni:
Campo Descrizione
Periodo di bilancio Il periodo di bilancio del fondo assegnato alla voce. Tutti i periodi di bilancio (passati, presenti e futuri) appaiono nell'elenco.
Rivendicazioni Numero di volte in cui l'articolo è stato reclamato.
Copie non ricevute Numero di copie non ricevute.
Data di fine La data di scadenza dell'abbonamento.
Ultimo reclamo Giorno in cui l'articolo è stato richiesto per l'ultima volta.
Tipo di materiale Il tipo di materiale dell'articolo, come determinato nel record WorldCat. È possibile cercare i tipi di materiale inserendo una parola chiave nella casella di ricerca.
Data dell'ordine Data in cui è stato effettuato l'ordine.
Stato dell'ordine
Status Descrizione
Annullato Le copie sono state annullate
Richiesta annullata È stato richiesto l'annullamento delle copie
Aperto Ordine non effettuato
Ordinato Ordine effettuato
Tipo di elaborazione
Tipo Descrizione
Prodotti elettronici Un titolo elettronico non fisico. Può trattarsi di un singolo articolo o di un articolo in più parti. Può essere emesso in parti a tempo indeterminato.
Locale Un oggetto fisico o non fisico che non appartiene a WorldCat o alla base di conoscenza. Può trattarsi di un singolo articolo o di un articolo in più parti.
Monografia Monografie in cui viene applicato un solo codice a barre.
Periodico Stampa di riviste e monografie in più parti in cui sono applicati più codici a barre.
Stato dell'acquisto
Status Descrizione
Fatturato L'articolo viene fatturato
Non fatturati L'articolo non è stato fatturato
Pagato L'articolo è pagato
Parzialmente fatturati L'articolo è parzialmente fatturato
Parzialmente pagato L'articolo è parzialmente pagato
Stato della ricezione
Status Descrizione
Non ricevuto Le copie non sono state ricevute
Non tracciato

Le copie non vengono tracciate

 Nota: l'azione Non tenere traccia può essere applicata solo agli articoli con il Tipo di elaborazione seriale o eProduct. Le monografie non possono avere lo stato di ricezione di Non tracciato.

Parzialmente ricevuto Le copie sono state parzialmente ricevute
Ricevuto Sono state ricevute copie
Restituito Le copie sono state restituite
Impostazione del rinnovo
Impostazione Descrizione
Rinnovare L'abbonamento è stato rinnovato
Non rinnovare (annullato) L'abbonamento è stato annullato
Non rinnovare (in attesa di revisione) L'abbonamento deve essere rivisto prima di essere rinnovato
Stato di rinnovo Se l'abbonamento è stato rinnovato o meno.
Tipo di risorsa Risorsa WorldCat, Collezione di base di conoscenza, Titolo di base di conoscenza, Risorsa locale
Tipo di spedizione Tipo di spedizione selezionato nell'ordine.
Data di inizio La data di inizio dell'abbonamento.
Venditore Per cercare un fornitore, inserire il nome del fornitore nella casella di ricerca.

Configurare i filtri

È possibile scegliere i filtri che appaiono. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati tutti i filtri. I filtri selezionati sono contrassegnati da un segno di spunta accanto al loro nome.

  1. Fare clic su Filtri (in alto a destra dello schermo).
  2. Per selezionare o deselezionare un filtro, fare clic sul nome del filtro.
  3. (Facoltativo) È possibile cercare nell'elenco dei filtri inserendo una parola chiave nella casella di ricerca.
Ricerca articoli in abbonamento
Colonne della schermata Articoli in abbonamento

Alcune colonne necessitano di una spiegazione:

Campo Descrizione
Periodo di bilancio

Periodo di bilancio del fondo assegnato alla voce.

Rivendicazioni Numero di volte in cui l'articolo è stato reclamato.
Copie in sospeso Numero di copie non ricevute.
Data di creazione Data di aggiunta dell'articolo all'ordine.
Data dell'ultima richiesta Data dell'ultimo reclamo dell'articolo.
Nota

Eventuali note sull'articolo dell'ordine. Per ulteriori informazioni sulle note e sull'aggiunta di note, vedere Note per i fondi.

  • Fare clic sul pulsante Aggiungi nota (Aggiungi nota) per aggiungere una nuova nota, oppure
  • Fare clic sul pulsante Aggiungi/Modifica nota (Aggiungi/Modifica nota) per aggiungere o modificare le note.
Data dell'ordine Data in cui è stato effettuato l'ordine.
Numero d'ordine (numero) Numero assegnato dal sistema al momento della creazione dell'ordine. Fare clic sul numero d'ordine per modificare l'ordine. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione e modifica di un ordine.
Stato dell'ordine

Descrizioni di tutti gli stati degli ordini:

Status Descrizione
Annullato Alcune copie annullate
Annullato Richiesto È stato richiesto l'annullamento delle copie
Aperto Ordine non effettuato
Ordinato Ordine effettuato
Importo del pagamento Prezzo unitario. L'importo viene visualizzato nella valuta dell'istituto.
Stato degli acquisti

Descrizioni di tutti gli stati di acquisto:

Stato dell'acquisto Descrizione
No L'articolo non è stato fatturato
Fatturato L'articolo viene fatturato
Pagato L'articolo è stato pagato
Parzialmente fatturati L'articolo è parzialmente fatturato
Parzialmente pagato L'articolo è parzialmente pagato
Impostazione del rinnovo
Impostazione Descrizione
Rinnovare L'abbonamento è stato rinnovato
Non rinnovare (annullato) L'abbonamento è stato annullato
Non rinnovare (in attesa di revisione) L'abbonamento deve essere rivisto prima di essere rinnovato
Rinnovi Numero di volte in cui l'articolo è stato rinnovato. Fare clic sul numero nella colonna per visualizzare lo storico dei rinnovi. Inserire il tipo di materiale dell'articolo, come determinato nel record WorldCat. Posizionare il cursore sull'icona per visualizzare la definizione testuale del tipo di materiale.
Tipo Il tipo di materiale dell'articolo, come determinato nel record WorldCat. Posizionare il cursore sull'icona per visualizzare la definizione testuale del tipo di materiale.
Configurare le intestazioni delle colonne

È possibile scegliere le intestazioni delle colonne che appaiono.

  1. Sul lato sinistro della schermata, accanto all'elenco a discesa Righe, fare clic sul pulsante Configura (Configura colonne).
  2. Nella finestra Mostra colonne, selezionare o deselezionare le colonne che si desidera mostrare o nascondere.  Le colonne selezionate o deselezionate vengono mostrate o nascoste.
  3. Chiudi la finestra di dialogo facendo un clic altrove.
Scarica i dati dell'articolo

È possibile scaricare i dati in file CSV (separato da virgole).Per scaricare più dati, aumentare le righe della schermata utilizzando l'elenco Righe.

  1. Sul lato destro dello schermo, vicino all’icona Aggiorna, fare clic sul pulsante Esporta (Esporta).

Cancellazione a metà abbonamento

  1. Selezionare le caselle di controllo accanto alle voci che si desidera annullare. Se si desidera cancellare tutte le voci della tabella, selezionare la casella di controllo in cima alla tabella.
  2. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Annulla > Annulla elementi.
  3. Viene visualizzata la finestra Annulla elementi. Per annullare le copie, selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Tutte le copie: utilizzare questa opzione per annullare tutte le copie. Se non è possibile annullare le copie selezionate, ciò verrà segnalato qui.
    • Copie non ricevute: utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie non ricevute. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.
    • Copie non ricevute: e non fatturate: utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie non ricevute o non fatturate. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.
  4. Selezionare Annullamento abbonamenti alla [data].
  5. Immettere la data di scadenza del periodo di abbonamento. Immettere la data manualmente o fare clic sul pulsante del calendario per selezionarla.
  6. Se si desidera notificare al fornitore l'annullamento e richiedere una conferma dell'annullamento, continuare con Notifica al fornitore dell'annullamento (e richiesta di conferma). Altrimenti, fare clic su Annulla elementi.
  7. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.

Cancellazione della fine del periodo di abbonamento

Anno in corso

  1. Selezionare le caselle di controllo accanto alle voci che si desidera annullare. Se si desidera cancellare tutte le voci della tabella, selezionare la casella di controllo in cima alla tabella.
  2. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Annulla > Annulla elementi.
  3. Viene visualizzata la finestra Annulla elementi. Per annullare le copie, selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Tutte le copie: utilizzare questa opzione per annullare tutte le copie. Se non è possibile annullare le copie selezionate, ciò verrà segnalato qui.
    • Copie non ricevute: utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie non ricevute. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.
    • Copie non ricevute: e non fatturate: utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie non ricevute o non fatturate. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.
  4. Selezionare Annulla abbonamenti al termine del periodo di abbonamento.
  5. Se si desidera notificare al fornitore l'annullamento e richiedere una conferma dell'annullamento, andare su Notifica al fornitore dell'annullamento (e richiesta di conferma). Altrimenti, fare clic su Annulla elementi.
  6. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.