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Supporto OCLC

Annullamento di voci una tantum

Scoprite come annullare singoli articoli, tutte le copie, le copie che non sono state ricevute e le copie che non sono state ricevute o fatturate dalla schermata Articoli unici di WorldShare Acquisitions.

Overview

Se un fornitore vi ha comunicato che non è in grado di fornirvi un articolo ordinato o se avete deciso di non ricevere più un articolo ordinato, potete annullare l'articolo nel sistema. L'annullamento di un articolo in WorldShare Acquisitions aggiorna lo stato dell'ordine in Annullato e il denaro che era stato impegnato per l'articolo ritorna al saldo del fondo.

Quando si annulla un articolo in WorldShare Acquisitions, si ha anche la possibilità di richiedere una conferma dell'annullamento al venditore. Se viene richiesta la conferma per un articolo, lo stato dell'ordine viene aggiornato a Richiesta di cancellazione e il denaro che era stato impegnato per l'articolo rimane impegnato.

 Nota: solo quando il sistema confermerà l'annullamento della voce, il denaro tornerà al saldo del fondo.

Dalla schermata Voci una tantum è possibile annullare le voci, confermare l'annullamento o annullare l'annullamento. È possibile eseguire le stesse operazioni nella schermata Articoli d'ordine mancanti.

1. Annullamento degli articoli

Seguire le istruzioni riportate di seguito per annullare le voci dalla schermata Voci una tantum. Gli articoli una tantum possono essere annullati anche nella schermata Articoli d'ordine mancanti.

  1. In the left navigation, click Orders > One Item Items.
  2. Use the search box and filters to search for an item.
  3. Select the checkboxes next to the items you want to cancel. If you want to cancel all items in the table, select the checkbox at the top of the table.
  4. At the top of the screen, click Cancel > Cancel Items.
  5. Viene visualizzata la finestra Annulla elementi. Se non è possibile annullare le copie selezionate, ciò verrà segnalato qui.
  6. Stabilire se si desidera annullare Tutte le copie, Copie non ricevute o Copie non ricevute e non fatturate, e passare a questa sezione del documento.

Tutte le copie

Use this option if you want to cancel all the copies you selected. All copies include copies not received and copies not received and not invoiced.

  1. Nella finestra Annulla elementi, selezionare Tutte le copie.
  2. Se si sta annullando una voce di abbonamento, selezionare se si desidera annullare l'abbonamento alla fine del periodo di abbonamento o se si desidera annullare gli abbonamenti alla [data]. Se si seleziona quest'ultima opzione, è necessario inserire una data manualmente o fare clic sull'icona del calendario per selezionare una data.
  3. If you want to notify the vendor about the cancellation and optionally request a confirmation of the cancellation, continue to Notify vendor about the cancellation (and request confirmation).
  4. Altrimenti, fare clic su Annulla elementi.
  5. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.

Copie non ricevute

Utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie non ricevute. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.

  1. Nella finestra Annulla elementi, selezionare Copie non ricevute.
  2. Se si sta annullando una voce di abbonamento, selezionare se si desidera annullare l'abbonamento alla fine del periodo di abbonamento o se si desidera annullare gli abbonamenti alla [data]. Se si seleziona quest'ultima opzione, è necessario inserire una data manualmente o fare clic sull'icona del calendario per selezionare una data.
  3. If you want to notify the vendor about the cancellation and optionally request a confirmation of the cancellation, continue to Notify vendor about the cancellation (and request confirmation).
  4. Altrimenti, fare clic su Annulla elementi.
  5. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.

Copie non ricevute e non fatturate

Utilizzare questa opzione se si desidera annullare solo le copie che non sono state ricevute o fatturate. Se una delle copie selezionate non può essere annullata, viene visualizzata la fisarmonica Copia che non può essere annullata. Fare clic sull'accordion Copia non annullabile per visualizzare le copie che non possono essere annullate e i relativi motivi.

  1. Nella finestra Annulla elementi, selezionare Copie non ricevute e non fatturate.
  2. Se si sta annullando una voce di abbonamento, selezionare se si desidera annullare l'abbonamento alla fine del periodo di abbonamento o se si desidera annullare gli abbonamenti alla [data]. Se si seleziona quest'ultima opzione, è necessario inserire una data manualmente o fare clic sull'icona del calendario per selezionare una data.
  3. Nella colonna Quantità da annullare, indicare quante copie si desidera annullare immettendo una quantità, oppure fare clic sulle frecce su e giù per selezionare un numero.
  4. Se si desidera notificare al fornitore l'annullamento e richiedere una conferma dell'annullamento, andare su Notifica al fornitore dell'annullamento (e richiesta di conferma).
  5. Altrimenti, fare clic su Annulla elementi.
  6. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.

2. Confermare la cancellazione

  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Ordini > Articoli una tantum.
  2. Fare clic su Cerca per visualizzare tutti gli articoli ordinati una tantum.
  3. Select the checkboxes next to the items you want to confirm are canceled. If you want to confirm the cancellation of all items in the table, select the checkbox at the top of the table.
  4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Annulla > Conferma annullamento.
  5. Nella finestra Conferma annullamento, fare clic su Conferma annullamento.
  6. Le copie vengono annullate nel sistema e il loro stato d'ordine cambia in Annullato.