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Supporto OCLC

Richieste di acquisto

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Imparate a spostare le richieste nella coda delle richieste di acquisto e a completare le richieste di acquisto in Tipasa.

L'opzione Acquisto consente di tenere traccia degli articoli che si desidera acquistare, anziché prendere in prestito tramite il prestito interbibliotecario.  Questa funzione consente di inserire dati rilevanti sull'articolo che si sta acquistando e tiene traccia dell'utilizzo in OCLC Usage Statistics.

 Nota: attualmente la funzionalità consente solo il tracciamento, ma sono previsti miglioramenti futuri.

Spostare le richieste in Richieste di acquisto:

  1. Le richieste avviate dai patroni possono apparire nella coda delle Richieste di prestito > Nuove per la revisione o, se la richiesta corrisponde a un'automazione del Gestore delle richieste automatiche, nella coda delle Richieste di acquisto > Revisione per l'acquisto.
Visualizza le richieste dalla coda Nuovi per revisione:
  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Richieste di prestito.
  2. Fare clic su Nuovo per la recensione.
  3. Nella schermata Nuovo per revisione, fare clic sull'ID della richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
Visualizzare le richieste di revisione per l'acquisto:
  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Richieste di acquisto.
  2. Fare clic su Review per l'acquisto.
  3. Nella schermata Revisione per l'acquisto, fare clic sull'ID della richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
  1. Fare clic su Nuovo per la recensione.
  2. Nella schermata Nuovo per revisione, fare clic sull'ID della richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
  3. Opzionale.  Fare clic sulla scheda Acquisto per esaminare i prezzi e i link ai siti dei venditori, come Get It Now, se si è abbonati al servizio.
  4. Fare clic sul pulsante Modifica del tipo di adempimento nella parte superiore della richiesta e selezionare Richiesta di acquisto.
  5. Compilare i campi desiderati. 

     Nota: il fornitore è obbligatorio.

  6. Fare clic su Salva.
  7. Viene visualizzato un messaggio di conferma e la richiesta appare sotto Richieste d'acquisto > Su ordine.

Le informazioni sulla richiesta di acquisto vengono visualizzate nella parte superiore dei dettagli della richiesta.

Screenshot of the Request Details accordion and associated fields in Tipasa

 

 Nota: se la vostra istituzione utilizza WorldShare Acquisitions, potete anche inviare direttamente le richieste di acquisto alla sezione Richieste di acquisto > On Order di WorldShare Acquisitions. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Integrazione delle acquisizioni di WorldShare.

Completare le richieste di acquisto

  • Una volta ricevuto l'articolo, contrassegnare manualmente la richiesta come ricevuta nell'interfaccia Tipasa.
    • Richieste di prestito Se è stata configurata la notifica Prestito disponibile per il ritiro, l'utente verrà avvisato che l'articolo è pronto per il ritiro. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Tipi di notifica.
      • Il mio account aggiornerà la richiesta a Ricevuta dalla biblioteca.
      • La richiesta verrà chiusa.
    • Richieste di copia/elettroniche - Aggiungere un tipo di URL e un URL alla richiesta prima di contrassegnare l'articolo come ricevuto.
      • Il mio account verrà aggiornato a Disponibile per la visualizzazione e verrà collegato all'articolo richiesto.
      • La richiesta verrà chiusa.
  • Se la richiesta di acquisto non viene ricevuta:
    • Il tipo di adempimento della richiesta può essere modificato in richiesta ILL e presentato come richiesta di prestito.
    • Annullare la richiesta come opportuno.

 Nota: le richieste che sono in ordine saranno invecchiate in Ricevuto? stato dopo 21 giorni di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare ilsito Request Aging.

Stato della richiesta di acquisto

La tabella seguente mostra come lo stato della richiesta appare al personale nell'interfaccia Tipasa e al cliente ne Il mio account.

Vista del personale a Tipasa Visualizzazione del patrono in Il mio account Descrizione
Recensione per l'acquisto Presentato La richiesta è in coda alla revisione per l'acquisto in attesa di valutazione da parte del personale.
Su ordinazione Articolo richiesto per l'acquisto L'articolo richiesto è in ordine.
Ricevuto/Chiuso Ricevuto dalla biblioteca La richiesta viene aggiornata a Ricevuta. Tutte le notifiche configurate vengono inviate al cliente.
Ricevuto/Chiuso Disponibile per la visualizzazione Un link all'articolo richiesto è stato aggiunto al campo URL dell'articolo in Tipasa e la richiesta è stata aggiornata a Ricevuta.

Note del personale

La scheda Note del personale consente di conservare note che possono essere visualizzate e ricercate solo dal personale della biblioteca. Le note del personale possono essere aggiunte alle richieste attive e chiuse. Il numero della scheda indica quante note del personale esistono attualmente per una determinata richiesta.

Modificare e aggiungere le note del personale

Tutti gli utenti del personale di un'istituzione possono aggiungere, modificare e cancellare note. Ogni membro del personale può modificare le note esistenti. L'autore originale viene visualizzato nella colonna di sinistra, mentre il nome dell'utente modificato più di recente appare subito sotto la nota.

 Nota: solo il personale con il ruolo di WorldShare ILL Admin potrà vedere il nome dell'autore delle note del personale.  Il personale con il ruolo di WorldShare ILL User vedrà una data e un'ora in cui la nota è stata creata/aggiornata insieme al nome della biblioteca.  

La nota aggiunta più di recente viene visualizzata nella parte superiore della scheda Note del pentagramma. Le note modificate vengono visualizzate in base alla data e all'ora aggiornate.

Aggiungere una nota

 Nota: possono essere presenti fino a 500 note per ogni richiesta.

  1. Dalla richiesta, selezionare Nota dal pannello Azioni.
  2. Aggiungere il testo della nota nella casella di testo Aggiungi nota personale.
    • Per ogni nota c'è un limite di 500 caratteri.
  3. Fare clic su Aggiungi.
    • Per rimuovere il testo aggiunto alla casella Aggiungi nota personale, fare clic su Annulla.

Modifica di una nota del personale

  1. Dalla richiesta, fare clic sulla scheda Note del personale.
  2. Accanto alla nota di stato maggiore desiderata, fare clic sul pulsante.
  3. Selezionare Modifica.
  4. Apportare le modifiche desiderate nella casella di testo.
  5. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Viene visualizzato un messaggio di conferma dell'avvenuto salvataggio della nota.

Cancellare una nota del personale

 Attenzione: Le note cancellate non sono recuperabili.

  1. Dalla richiesta, fare clic sulla scheda Note del personale.
  2. Accanto alla nota di stato maggiore desiderata, fare clic sul menu a tendina.
  3. Selezionare Elimina.
  4. Viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare l'eliminazione della nota personale.
  5. Fare clic su Elimina.

Viene visualizzato un messaggio che conferma l'eliminazione della nota personale.

Rapporti di utilizzo

I seguenti rapporti sul prestito interbibliotecario di WorldShare includono tutti i tipi di richieste di acquisto, comprese quelle inviate a WorldShare Acquisitions:

  • Rapporto di riepilogo dell'attività del mutuatario
  • Rapporto di richiesta di acquisto ILL di WorldShare

Per ulteriori informazioni, consultare i rapporti sul prestito interbibliotecario di WorldShare.