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Supporto OCLC

Richieste di acquisto

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Scopri come spostare le richieste nella coda Richieste d'acquisto e completare le richieste di acquisto in Tipasa.

L'opzione di acquisto consente di tenere traccia degli elementi che si desidera acquistare, invece di prendere in prestito tramite prestito interbibliotecario.  Questa funzione consente di inserire dati rilevanti sull'articolo che si sta acquistando e tiene traccia dell'utilizzo in OCLC Usage Statistics.

 Nota: attualmente, la funzionalità consente solo il monitoraggio, ma sono previsti miglioramenti futuri.

Sposta richieste in Richieste acquisto:

  1. Le richieste avviate dall'utente possono essere visualizzate nella coda Richieste di prestiti > Nuovi per revisione o, se la richiesta corrisponde a un'automazione dal Gestore richieste automatizzato, nella coda Richieste di acquisto > Revisione per acquisto.
Visualizzare le richieste dalla coda di Nuovo per revisione:
  1. Nella barra di navigazione a sinistra, fare clic su Richieste di prestito.
  2. Fare clic su Nuovo per revisione.
  3. Nella schermata Nuovo per revisione, fare clic sull'ID richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
Visualizza richieste da Revisione per acquisto:
  1. Nella barra di navigazione a sinistra, fare clic su Richieste di acquisto.
  2. Fare clic su Rivedi per acquisto.
  3. Nella schermata Revisione per acquisto, fare clic sull'ID richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
  1. Fare clic su Nuovo per revisione.
  2. Nella schermata Nuovo per revisione, fare clic sull'ID richiesta o sul titolo per visualizzare la richiesta.
  3. Facoltativo.  Fare clic sulla scheda Acquisto per rivedere i prezzi e i collegamenti ai siti dei fornitori come Get It Now se si è abbonati al servizio.
  4. Fare clic sul pulsante Modifica tipo di evasione nella parte superiore della richiesta e selezionare Richiesta di acquisto.
  5. Completare i campi desiderati. 

     Nota: il fornitore è obbligatorio.

  6. Fare clic su Salva.
  7. Viene visualizzato un messaggio di conferma e la richiesta viene visualizzata in Richieste di acquisto > In ordine.

Le informazioni sulla richiesta di acquisto vengono visualizzate nella parte superiore dei dettagli della richiesta.

Schermata dei dettagli della richiesta e dei campi associati in Tipasa

 

 Nota: se il proprio ente utilizza WorldShare Acquisitions, è anche possibile inviare richieste di acquisto direttamente a Richieste di acquisto > In ordine in WorldShare Acquisitions. Per ulteriori informazioni, vedere Integrazione di WorldShare Acquisitions.

Richieste di acquisto complete

  • Quando l'elemento viene ricevuto, contrassegnare manualmente la richiesta come ricevuta nell'interfaccia di Tipasa.
    • Richieste di prestito Se è stata configurata la notifica Prestito disponibile per il ritiro, l'utente riceverà una notifica che l'articolo è pronto per il ritiro. Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di notifica.
      • Il mio account aggiornerà la richiesta a Ricevuta dalla biblioteca.
      • La richiesta verrà chiusa.
    • Copia/Richieste elettroniche - Aggiungere un tipo URL e URL alla richiesta prima di contrassegnare l'elemento come ricevuto.
      • Il mio account verrà aggiornato come Disponibile per la visualizzazione e verrà collegato all'elemento richiesto.
      • La richiesta verrà chiusa.
  • Se la richiesta di acquisto non viene ricevuta:
    • Il Tipo di evasione della richiesta può essere modificato in una richiesta ILL e inviata come richiesta di prestito.
    • Annullare la richiesta come appropriato.

 Nota: le richieste che sono In ordine saranno invecchiate come Ricevute? stato dopo 21 giorni di sistema. Per ulteriori informazioni, vedere Richiesta di aging.

Stato della richiesta di acquisto

La tabella seguente mostra come appare lo stato della richiesta al personale nell'interfaccia di Tipasa e all'utente in Il mio account.

Visualizzazione staff in Tipasa Visualizzazione utente in Il mio account Descrizione
Revisione per acquisto Inviato La richiesta si trova nella coda Revisione per acquisti in attesa della valutazione di un membro del personale.
On Order Articolo richiesto per l'acquisto L'elemento richiesto è in ordine.
Ricevuto/Chiuso Ricevuto dalla biblioteca La richiesta viene aggiornata come Ricevuta. Tutte le notifiche configurate vengono inviate all'utente.
Ricevuto/Chiuso Disponibile per la visualizzazione È stato aggiunto un collegamento al documento richiesto nel campo URL documento in Tipasa e la richiesta è stata aggiornata come Ricevuta.

Staff Notes

The Staff Notes tab allows you to keep notes that are viewable and searchable only by your library staff. Staff Notes can be added to active and closed requests. The number on the tab indicates how many Staff Notes currently exist for a particular request.

Edit and add Staff Notes

All staff users within an institution can add, edit and delete notes. Any staff member may edit any existing notes. The original author displays in the left column with the most recently-edited-by user name appearing just below the note.

 Note: Only staff with the WorldShare ILL Admin role will be able to see the name of the author of the staff notes.  Staff with the WorldShare ILL User role will see a date and time stamp for when the note was created/updated along with the name of the library.  

The most recently added note will display at the top of the Staff Notes tab. Edited notes display based on the updated date and time.

Aggiungi una nota

 Note: There can be up to 500 notes per request.

  1. From the request, select Note from the Actions panel.
  2. Add the text of your note to the Add Staff Note text box.
    • There is a 500 character limit for each note.
  3. Click Add.
    • To remove any text added to the Add Staff Note box, click Cancel.

Edit a Staff Note

  1. From the request, click on the Staff Notes tab.
  2. Next to the desired Staff Note, click on the button.
  3. Select Edit.
  4. Make the desired edits in the text box.
  5. Click Update to save your changes.

A message appears confirming the note successfully saved.

Delete a Staff Note

 Caution: Deleted notes are not retrievable.

  1. From the request, click on the Staff Notes tab.
  2. Next to the desired Staff Note, click on the drop-down.
  3. Select Delete.
  4. A message appears asking you to confirm deletion of the Staff Note.
  5. Fare clic su Elimina.

A message appears confirming the Staff Note has been deleted.

Report di utilizzo

I seguenti report WorldShare Interlibrary Loan includono tutti i tipi di richieste di acquisto, comprese le richieste inviate a WorldShare Acquisitions:

  • Report panoramica attività del destinatario del prestito
  • Report richieste di acquisto WorldShare ILL

Per ulteriori informazioni, vedere i report WorldShare Interlibrary Loan.