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Supporto OCLC

Creare un account Tipasa

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Informazioni sulla creazione di account del personale, sulla ricerca, la modifica e l'eliminazione di account in Tipasa.

Creare utenti

Creare account per i membri del personale. I campi obbligatori possono variare a seconda dei servizi a cui la biblioteca è abbonata. 

 Nota: Questa funzione non è supportata per le biblioteche che utilizzano l'autenticazione di terze parti. Le biblioteche che utilizzano LDAP, SAML/Shibboleth, CAS o un altro fornitore di terze parti devono eseguire il caricamento continuo degli avventori per aggiungere nuovi account a Tipasa.

Raccomandazioni

  • Per la creazione dei nomi utente, attenersi alle convenzioni di denominazione degli account utilizzate dalla propria istituzione.
  • Se state creando degli account per i vostri collaboratori, assicuratevi di comunicare loro il nome utente subito dopo la creazione dell'account. Per creare una password è necessario il proprio nome utente.
  • Creare un account per ogni dipendente che accede al sistema. Il personale non deve condividere i conti.
  • Non riutilizzare gli account del personale.
  • Eliminare gli account del personale che non fa più parte della vostra istituzione.

Per informazioni sulla creazione di account cliente, consultare la sezione Creare account cliente.

Creare un account personale

  1. Navigate to the WorldShare interface > Admin tab. See the documentation on User management for more information.
  2. Nella navigazione a sinistra, in Gestione utenti, fare clic su Nuovo utente.
  3. Nel pannello Dati utente di base, OCLC consiglia di compilare i seguenti campi:
    • Nome: Altamente raccomandato.
    • Indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail: Si consiglia vivamente di inviare un messaggio di posta elettronica. L'utente/patron ha bisogno di un indirizzo e-mail per creare una password per il proprio account.
    • Nome utente: Richiesto. A seconda della configurazione dell'istituto, il codice a barre e il nome utente possono essere collegati.  Se non si utilizza WorldShare Circulation, si consiglia di utilizzare il campo Nome utente.
      • Il codice a barre viene utilizzato solo per le biblioteche che utilizzano WorldShare Circulation.

    I seguenti campi sono obbligatori solo per le biblioteche che utilizzano la funzionalità WMS Circulation.  Le biblioteche solo Tipasa non dovrebbero includere informazioni in nessuno di questi campi:

    • Codice a barre
    • Tipo di patrono
    • Filiale di casa
  4. Fare clic su Crea.
  5. Nella finestra di conferma, fare clic su OK. Viene visualizzato l'account utente/patron.

Assegnare ruoli a un account del personale

  1. Nell'account utente, espandere l'accordion Ruoli.
  2. Nella fisarmonica dei ruoli, fare clic su Modifica (all'estrema destra).
  3. Selezionare i ruoli appropriati.
    • For more information on the actions users can perform with individual roles, see Roles
    • A tutti gli account deve essere assegnato il ruolo Everyone. Il ruolo Everyone è incluso automaticamente e non deve essere rimosso.
  4. Fare clic su Salva.

 Note: 

  • If a new or existing user needs access to a particular WorldShare module, the role can only be assigned by another user with the module's Admin role. 
    • For example, WorldShare ILL roles can only be assigned by another user with the WorldShare ILL Admin role. 
  • For a user to be able to assign every role in WorldShare, they must have all of the Admin roles assigned to their account.

Chiedete al vostro collaboratore di impostare una password

  1. Per l'account appena creato, eseguire una delle seguenti azioni per consentire al collaboratore di creare una password:
    1. Fare clic su Imposta/ripristina nella sezione Gestione identità, se disponibile, oppure
    2. Indirizzate il vostro personale a:
      1. Andate all'URL WorldShare della vostra biblioteca. Sostituire yourlibrary con l'identificativo della propria biblioteca: https://yourlibrary.share.worldcat.org/wms
      2. Fare clic su Imposta/ripristina password nella schermata Accedi.
  2. Entrambe le azioni inviano un messaggio generato dal sistema all'indirizzo e-mail dell'account. Si prega di notare:
    • Il membro del personale deve seguire il link nell'e-mail generata dal sistema entro 24 ore per impostare una password. Se non vedono l'e-mail entro pochi minuti, devono controllare la cartella della posta indesiderata.
    • Se il link scade, è possibile eseguire una delle operazioni sopra descritte per richiedere nuovamente l'intervento del collaboratore.

 Nota: inviare al collaboratore il proprio nome utente. Il vostro collaboratore ha bisogno di queste informazioni per creare una password.

Ruoli dell'account Tipasa

  • WORLDSHARE_ILL_ADMIN
  • WORLDSHARE_ILL_USER

Confronto tra i ruoli di Tipasa 

 

Azione Ruoli
WORLDSHARE ILL ADMIN UTENTE MALATO DI WORLDSHARE
Assegnare ruoli agli altri account. x  
Può utilizzare la configurazione del servizio OCLC. x  
Creare degli account indifferentemente dal modulo (Circ, Acq, ecc.) x  
Cancellare gli account x  
Compiere tutte le operazioni, inclusa l’assegnazione dei ruoli agli account x  
Leggere le informazioni degli account indifferentemente dal modulo (Circ, Acq, ecc.) x  
Recuperare e visualizzare gli account x  
Il contesto di sicurezza contiene tutte le informazioni relative agli account (specialmente quali operazioni possono svolgere) Questa autorizzazione permette ad un account di svolgere determinate mansioni per conto di un altro account (utente) x  
Aggiornare le informazioni degli utenti indifferentemente dal modulo (Circ, Acq, ecc.) x  
Aggiornare le informazioni delle impostazioni di configurazione relative all’autenticazione e alle autorizzazioni x  
Usare la funzione “Password dimenticata?” per ottenere unanuova password x x
Utilizzo di WorldShare ILL. x x
Visualizzare le copie e il posseduto a livello di item per la propria istituzione su WorldCat. x x
View information about a user’s accounts. In some circumstances this may include identifying information about accounts external to OCLC (e.g. where OCLC receives periodic patron updates from an external system, or where authentication is managed by an external system). x  
Visualizzate ed esportate i rapporti de La mia biblioteca in Analytics > Valutazione della collezione. x x

Ricerca di utenti

  1. Nella navigazione a sinistra, in Gestione utenti, selezionare un indice dall'elenco Limita ricerca a.
  2. Inserisci i termini di ricerca. È necessario inserire almeno due caratteri affinché la ricerca produca risultati.
  3. Fare cl <Enter>ic su Cerca o premere .
  4. Dai risultati della ricerca, fare clic sul nome di un utente per aprire il record.
Indici di ricerca disponibili - Tabella
Limite Descrizione
Nome, ID, e-mail

I termini di ricerca inseriti per questo indice restituiscono risultati basati su quanto segue:

  • Nome: Cognome, Nome, Secondo nome o nome preferito
  • ID: codice a barre, ID utente alla fonte, identificatore ILL o PPID.
  • Indirizzo e-mail: Indirizzo e-mail situato nell'area Record della biblioteca dell'accordion Dati utente di base per l'utente. 

I valori ricercati per il nome e l'indirizzo e-mail nell'indice Nome, ID, E-mail possono generare risultati leggermente diversi rispetto all'indice Nome e E-mail individuale.
Identificatore (predefinito) Il codice a barre della circolazione, l'identificativo ILL, l'ID utente alla fonte e il PPID
Nome Contenuto del nome, del secondo nome o del cognome
Codice a barre

Codice a barre (numero ID) dell'utente.

I codici a barre sono sensibili alle maiuscole e minuscole quando si cercano gli utenti.
ID utente alla fonte L'ID del cliente in un sistema esterno (ad es. ILS, PeopleSoft, Banner, CAS)
Identificatore ILL Un identificativo unico per l'utente nel sistema Tipasa. Può trattarsi del codice a barre della biblioteca dell'utente
Indirizzo e-mail Indirizzo e-mail dell'utente
Numero di telefono Numero di telefono dell'utente
Indirizzo stradale Indirizzo dell'utente (ad es. numero civico, nome della via)
Città Città dell'indirizzo dell'utente
Stato/Provincia Stato o provincia dell'indirizzo dell'utente
Codice postale Codice postale (ad es. codice postale) dell'indirizzo dell'utente

Cerca tutte le istituzioni del tuo gruppo

 Nota: Questa opzione è disponibile solo se si fa parte di un gruppo WMS.

Deselezionare la casella di controllo per cercare gli utenti della propria istituzione. Quando la casella è selezionata, vengono visualizzati gli utenti di tutte le istituzioni del gruppo.

Non è possibile modificare gli utenti che non appartengono alla propria istituzione.

Modifica utenti

  1. Cercare l'utente che si desidera modificare
  2. Nella pagina dei risultati della ricerca, fare clic sul Nome dell'utente.
  3. Nell'accordion della sezione che si desidera modificare, fare clic su Modifica (all'estrema destra).
  4. Modificare le informazioni, se necessario.
  5. Fare clic su Salva.

Eliminare gli utenti

L'eliminazione di un utente rimuove il suo account dal sistema. Questa azione deve essere eseguita con cautela. Non può essere annullato.

Nota: se si fa parte di un gruppo WMS, è possibile eliminare solo gli utenti della propria istituzione.

Se si utilizza WorldShare Circulation, gli account non possono essere eliminati se l'utente ha:

  • Casse eccezionali
  • Fatture in sospeso
  • È stato inviato a un'agenzia di riscossione

Se si tenta di eliminare un account utente che non può essere cancellato, si riceve un messaggio che spiega perché non è stato possibile eliminare l'utente.

  1. Cercare l'utente che si desidera eliminare.
  2. Nell'account utente, fare clic su Elimina record utente.
  3. Nella finestra Elimina utente, fare clic su Elimina.
  4. Viene visualizzata la finestra Elimina record utente e il sistema conferma l'eliminazione.
  5. Se si utilizza la WorldShare Circulation, tutte le richieste di attesa o le pianificazioni degli articoli in sospeso associate all'account utente verranno rimosse. Qualsiasi riferimento all'utente nelle statistiche dell'articolo verrà visualizzato come "Patrono sconosciuto".