Invia notifiche di consegna documenti agli utenti
Una volta impostate e configurate le notifiche, le biblioteche con la consegna documenti configurata possono inviare messaggi e-mail standard e personalizzati agli utenti utilizzando il pulsante E-mail che si trova nella schermata di richiesta.
Invia una notifica
Per inviare una notifica e-mail a un utente:
Se sono state abilitate le notifiche manuali, è possibile inviarle in qualsiasi momento nell'interfaccia di Tipasa. Tutte le notifiche abilitate come Invio manuale nell'interfaccia di WorldShare saranno disponibili per l'invio.
Nota: a seconda della richiesta, l'elenco dei modelli abilitati per l'invio manuale sarà prefiltrato:
- Biblioteca prestatrice a utente - Queste notifiche sono disponibili quando si visualizza una richiesta interbibliotecaria come destinatario del prestito. Per impostazione predefinita, A Invia tramite e-mail è l'e-mail dell'utente.
- Da biblioteca prestatrice a biblioteca prestatrice - Queste notifiche sono disponibili quando si visualizza una richiesta di prestito interbibliotecario come prestatore. Inserire l'indirizzo e-mail A.
- Da Biblioteca di fornitura documenti a utente - Queste notifiche sono disponibili durante la visualizzazione di una richiesta di fornitura di documenti. Per impostazione predefinita, A Invia tramite e-mail è l'e-mail dell'utente.
- Altro - I dettagli completi della richiesta (il modello Tipasa predefinito) e le notifiche personalizzate sono sempre disponibili. Inserire l'indirizzo e-mail A.
Per inviare una notifica manuale:
- Nell'interfaccia di Tipasa, individuare la richiesta per la quale si desidera inviare una notifica.
- Aprire la richiesta e fare clic su Email.
- Nella finestra Invia messaggio, fare clic su Scegli un modello.
- Tutte le notifiche applicabili che sono state abilitate per l'invio manuale nell'interfaccia di WorldShare verranno visualizzate nell'elenco. Le notifiche standard vengono visualizzate per prime (in ordine del flusso di lavoro), seguite dalle notifiche personalizzate (in ordine alfabetico). Selezionare la notifica che si desidera inviare.
- Le informazioni sul messaggio vengono compilate con i dati personalizzati forniti per la notifica in Configurazione servizio.
- È possibile modificare il messaggio e aggiungere tutte le informazioni desiderate prima di inviare la notifica.
- Fare clic su Invia.
Nota: l'invio di una notifica manuale non sostituirà le notifiche automatiche. Se viene inviata una notifica manuale per avvisare l'utente di un evento, il sistema genererà automaticamente una notifica anche per l'utente quando lo stato dell'elemento cambia.