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Supporto OCLC

Report errant knowledge base links (Fundamentals)

  1. Ultimo aggiornamento
  2. Salva come PDF
Vedere come segnalare a OCLC i link non funzionanti e come risolvere i problemi di link mancanti o errati.

 Note: If you are a WMS library or using full WorldShare Collection Manager, see Report errant knowledge base links.

Segnala un link interrotto a OCLC

Contact OCLC Support with the following information, if you have it:

  • Your institution’s name
  • OCLC symbol or Registry ID
  • URL to the item
  • OCLC number of the item, if available
  • Collection ID of the collection from which the item appears
  • (Optional) Proxy credentials to access your resources*

*If you are unable to provide test proxy credentials, OCLC might need to conduct a screen-sharing session with your library to troubleshoot.

Segnalare un link interrotto al personale della biblioteca

Se si attiva il modulo "Report a broken link" in modo che appaia nell'interfaccia di WorldCat Discovery e nell'elenco dalla A alla Z, sia gli utenti che il personale della biblioteca possono segnalare i link interrotti alla propria biblioteca. Per ulteriori informazioni, vedere Attivazione di "Segnalazione di un collegamento interrotto" e ricezione di e-mail.

Istruzioni su come gestire le segnalazioni di link interrotti da WorldCat Discovery.

 Attenzione: OCLC non riceve le e-mail inviate alla vostra biblioteca.

Risoluzione di collegamenti mancanti o errati

Verificare che i collegamenti a tutto testo siano abilitati

Abilitare i link full-text in OCLC Service Configuration:

  1. Accedere alla configurazione del servizio OCLC.
  2. Navigate to the  WorldCat Discovery and WorldCat Local > Full Text and Open Access Links.
  3. Controllare i collegamenti dalla base di conoscenza di WorldCat al contenuto del testo completo. In questo modo si selezionano automaticamente le impostazioni per la visualizzazione dei link sul record dettagliato e sul record breve nella pagina dei risultati della ricerca. Se per qualche motivo non si desidera che i link siano presenti nei risultati della ricerca, regolare l'impostazione Risultati della ricerca.

Controllare le impostazioni

Verify settings in the WorldShare interface, Metadata > Collection Manager Fundamentals > Institution Settings.

Impostazioni proxy

Review the Proxy settings checklist. Note that if the title with the errant link is from an open access collection, you might need to disable the proxy setting within the collection's settings in Collection Manager Fundamentals.

Controllare le impostazioni del proxy per l'accesso all'esterno del campus.

Tipo di Proxy

  1. Vai su Impostazioni dell’istituzione > Proxy e autenticazione > Proxy.
  2. Seleziona Proxy:
    • Nessuno (impostazione predefinita)
    • EZproxy
    • Proxy III WAM

URL principale

  • Utenti di EZproxy:
    • Inserire l'URL dellabase. Esempio di URL di base di EZproxy: http://ezproxy.oclc.org/login?url=
  • III Utenti WAM Proxy:
    • Immettere il nome host. Esempio di un proxy WAM III hostname: sys.lib.proxy.edu

 Attenzione: Non includere uno spazio dopo l'URL di base.

Nome utente e Password

(Opzionale) Inserisci il tuo nome utente e password.I dati relativi al nome utente e alla password sono utilizzati da OCLC solo a scopo di debugging.

Impostazioni del fornitore

Verificare se è necessario un identificatore specifico del fornitore per la risoluzione dei collegamenti.
Find information about Provider Settings in WorldShare Collection Manager Fundamentals.

 Note: If you are a WMS library or using full WorldShare Collection Manager, please see Provider Settings. 

Come collegare gli ID

Le collezioni di alcuni fornitori prevedono degli identificatori specifici affinché i link indirizzino al full text degli articoli. L’ID è spesso incluso nell’URL necessario per accedere alla piattaforma del fornitore. Ad esempio, se si dispone di un ID “XXX”:

  • Si può accedere alla piattaforma del fornitore usando l’URL: http://XXX.provider.com
  • In Collection Manager Fundamentals, "XXX" would be the ID needed for Provider ID / Customer ID settings and once entered, the ID would be:
    • Automatically included in MARC records if outputting records from Collection Manager Fundamentals. For example: =856 40$uhttp://XXX.provider.com/patron/FullRecord.aspx?p=12345$zClick for resource
    • Nel Discovery tool le risorse presenteranno il link al record. Per esempio: http://XXX.provider.com/patron/FullRecord.aspx?p=12345

Come configurare le impostazioni per specifici fornitori

  1. Per prima cosa, controlla la tabella sottostante per verificare se uno dei tuoi fornitori richiede un ID. Se il fornitore compare nell’elenco, segui i passaggi successivi. Se non conosci il tuo ID, contatta il tuo fornitore prima di proseguire:
  2. Vai su Impostazioni dell’istituzione > Impostazioni distributore.
  3. Seleziona il tuo fornitore dal menù a tendina.
  4. Inserisci l’ID relativo allo specifico fornitore.

 Nota: in alcuni casi specifici potrebbe essere necessario sovrascrivere un ID per una particolare collezione. Per delucidazioni, vedi Collection-level settings in knowledge base collections, Use Proxy (in inglese).

Fornitori che prevedono un ID L’ID è sempre necessario ID necessario solo quando si imposta la funzione link personalizzati con un fornitore ID specifico del fornitore
Askews and Holts x   VLeBooks Organisation ID
CSA   x URL principale
China National Knowledge Infrastructure (CNKI)   x URL principale
EBSCO A-to-Z x   ID Cliente
EBSCOhost   x Tipo di autenticazione
EBSCOhost EJS (EBSCOonline)   x

EBSCOonline Codice cliente

 
Elsevier   x

Scopus ID Partner

Expert Consult ID
Factiva x   ID Factiva XS
Gale Cengage x   Location ID
Get It Now

Le biblioteche WorldCat Discovery configurano Richiedilo ora come un servizio senza mediazione che permette agli utenti finali di acquisire immediatamente gli articoli.Vedi Come configurare Richiedilo ora (servizio senza mediazione) (in inglese) per maggiori informazioni.

WorldShare ILL libraries configure Get it Now as a mediated service. See Purchasing articles from Get It Now for instructions.

Indirizzo email ILL

Indirizzo email di fatturazione

Istituto

Fonte dell'ordine
IRIS Education x   Iris Education ID Biblioteca
Infobase x   Infobase ID Biblioteca
JSTOR   x OpenAthens Nome del Dominio
Kanopy x   Kanopy ID Biblioteca
LOCKSS x   URL principale
LexisNexis   x LexisNexis MIP
MD Consult   x  
National Library of Medicine   x Nome Utente - Strumento esterno
Naxos Digital Services Ltd x   Naxos ID Biblioteca
OCLC   x  
Odilo   x URL principale
OverDrive x   URL principale
Ovidio   x URL principale
ProQuest   x ProQuest ID Account
ProQuest Ebook Central x   ProQuest Ebook ID Biblioteca
ProQuest Safari x  

ProQuest Safari Codice UI

Stringa di connessione O’Reilly per accesso a SAML SSO
Psychotherapy.net x   Psychotherapy.net ID Biblioteca
Recorded Books x   ID Biblioteca
Skillsoft EZproxy Domain   x EZproxy Server
Springer   x URL principale
Swank Digital Campus x   Swank ID Biblioteca
Teton Data Systems x   Gruppo ALIAS
The HistoryMakers x   ID del sito
VIP   x URL principale
Vandeplas Publishing x   Vandeplas Publishing URL personalizzato
Westlaw Campus   x Westlaw ID del sito
e-libro x   e-libro ID-canale

 

Assicurarsi che sia selezionata la collezione corretta

  1. Search in Collection Manager Fundamentals. See Tips for using the search field.
  2. Verificare che la raccolta e il titolo corretti siano selezionati nella base di conoscenza.

Verificare il formato e la copertura

Verificate che il formato del livello del titolo sia in grado di far emergere i link:

  • Journal, Full Text (I seguenti valori non visualizzeranno i link: Print, Selected Full Text, Abstracts e Indexed. Solo i titoli dei testi integrali contengono i link).
  • Libro elettronico
  • Audio
  • Immagine
  • Video

Verificare che le informazioni sulla copertura siano rappresentate correttamente. La copertura può comprendere:

  • Date, enumerazioni o entrambi

Per informazioni su come rappresentare le informazioni sulla copertura, vedere Valori e formattazione KBART.

Controllare i metadati del titolo

OCLC number

Verificare che esista un numero OCLC e che sia corretto. Verificare che il numero OCLC nella Knowledge Base corrisponda a quello del record WorldCat.

Standard Number

Verificare che sia presente un ISSN/ISBN e che sia corretto. Verificare che il numero nella base di conoscenze corrisponda a quello del record WorldCat.

Se il numero standard non è corretto, segnalarlo all'assistenza OCLC.

Additional information

Per informazioni sulla gestione cooperativa della base di conoscenza di WorldCat, vedere Aggiornamento delle informazioni sui titoli nelle collezioni esistenti.