Visualizza i motivi di ritorno predefiniti dal sistema

Overview

WorldShare Acquisitions viene fornito con i seguenti motivi di restituzione predefiniti dal sistema:    

• Articolo danneggiato
• Consegnate troppe copie
• Articolo già posseduto dalla biblioteca
• Articolo non accettato (ordinato su approvazione)
• Articolo ordinato per errore
• Edizione sbagliata
• Articolo sbagliato

Per la restituzione di tutte le copie di un articolo o di copie specifiche è possibile assegnare uno qualsiasi di questi motivi di restituzione. Una volta assegnati, i motivi di restituzione predefiniti dal sistema possono essere visualizzati da:

• Personale dalla scheda Copie della schermata Ordini.
• Fornitori se è stata selezionata l'opzione di notifica al fornitore per la restituzione. Il motivo del reso sarà comunicato al venditore nella lingua del venditore, se si sceglie l'opzione di notifica al venditore.

I motivi di ritorno predefiniti dal sistema non possono essere modificati o eliminati. È possibile creare un motivo di reso personalizzato se i motivi predefiniti del sistema non coprono il motivo del reso.

Visualizzare i motivi di ritorno predefiniti dal sistema

1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
2. Fare clic su Motivi di ritorno per aprire la fisarmonica.
3. Fare doppio clic sull'intestazione della colonna Tipo di motivo. I motivi di restituzione predefiniti dal sistema appaiono ora in cima all'elenco.
4. (Facoltativo) Fare clic su un motivo per visualizzare la lingua del motivo e le traduzioni disponibili. Fare clic su Annulla per chiudere la finestra di dialogo Motivo della visualizzazione.