Visualizza i motivi di ritorno predefiniti dal sistema

Overview

WorldShare Acquisitions viene fornito con i seguenti motivi predefiniti di restituzione del sistema:    

• Articolo danneggiato
• Troppe copie consegnate
• Documento già posseduto dalla biblioteca
• Articolo non accettato (ordinato su approvazione)
• Articolo ordinato per errore
• Edizione errata
• Elemento errato

Uno qualsiasi di questi motivi di restituzione può essere assegnato quando si restituiscono tutte o copie specifiche di un articolo. Una volta assegnati, i motivi predefiniti per il reso del sistema possono essere visualizzati da:

• Personale dalla scheda Copie della schermata Linea d'ordine.
• Vendors, if the notify vendor option was selected for the return. The return reason will be communicated to the vendor in the language of the vendor, if the notify vendor option is chosen.

I motivi di restituzione predefiniti del sistema non possono essere modificati o eliminati. È possibile creare un motivo del reso personalizzato se i motivi predefiniti del sistema non coprono il motivo del reso.

Visualizza i motivi del reso predefinito del sistema

1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
2. Fare clic su Motivi del reso per aprire l'elenco a discesa.
3. Fare doppio clic sull'intestazione della colonna Tipo di motivo. I motivi predefiniti per il reso vengono ora visualizzati all'inizio dell'elenco.
4. (Facoltativo) Fare clic su un motivo per visualizzare la lingua del motivo e le traduzioni disponibili. Fare clic su Annulla per chiudere la finestra di dialogo Visualizza motivo.