Creare un motivo di restituzione personalizzato

Overview

È possibile creare fino a 12 motivi di reso personalizzati da assegnare quando si restituiscono tutti o copie specifiche di un articolo. Una volta assegnati, i motivi del reso personalizzati possono essere visualizzati da:

• Personale dalla scheda Copie della schermata Linea d'ordine.
• Vendors, if the notify vendor option was selected for the return. The return reason will be communicated to the vendor in the language of the vendor.

 Attenzione: una volta assegnato un motivo di reso personalizzato a un articolo restituito, non può essere eliminato.    

Crea un reso personalizzato

1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
2. Fare clic su Motivi del reso per aprire l'elenco a discesa.
3. Fare clic su Crea motivo.
4. Dalla finestra di dialogo Crea motivo:
   1. Immettere un motivo nel campo di testo Motivo.
   2. (Facoltativo) Aggiungere una o più traduzioni al motivo del reso. Questo tradurrà il motivo del reso in base alla lingua del browser.
      1. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa.
      2. Immettere una descrizione (ad es., traduzione tedesca) nel campo di testo.
      3. Per aggiungere ulteriori traduzioni, fare clic sul pulsante Aggiungi ().
5. Fare clic su Crea.