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Supporto OCLC

Visualizzare e modificare i motivi di restituzione personalizzati

Scoprite come visualizzare, modificare ed eliminare i motivi di restituzione personalizzati in WorldShare Acquisitions.

Nell'accordion Motivi di reso è possibile visualizzare e modificare i motivi di reso personalizzati esistenti che non sono attualmente in uso.

Visualizza i motivi di restituzione personalizzati esistenti

  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
  2. Fare clic su Motivi di ritorno per aprire la fisarmonica. Vengono visualizzati tutti i motivi di ritorno personalizzati e predefiniti dal sistema.    
    • I risultati sono ordinati alfabeticamente per nome.
    • Per modificare l'ordine, fare clic sulle intestazioni delle colonne Motivo o Tipo di motivo.
    • Se i risultati sono più di una pagina, utilizzare i pulsanti di navigazione per spostarsi tra le pagine.
    • Selezionare un numero dall'elenco Righe per modificare il numero di righe visualizzate per pagina.
  3. Fare clic sul motivo per modificare un motivo di reso personalizzato.

Modifica dei motivi di restituzione personalizzati

  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
  2. Fare clic su Motivi di ritorno per aprire la fisarmonica. Vengono visualizzati tutti i motivi di ritorno personalizzati e predefiniti dal sistema.
  3. Fare clic sul motivo per modificare un motivo di reso personalizzato.
  4. Modificare uno dei seguenti campi:
    1. Motivo - Inserire il motivo della restituzione che si desidera far apparire nella scheda Copie della schermata Articoli dell'ordine e nella notifica al fornitore.
    2. Aggiungi traduzioni - Aggiunge, modifica o rimuove le traduzioni per il motivo del reso.

      Aggiungere una traduzione:
      1. Fare clic sul pulsante Aggiungi (Pulsante di aggiunta).
      2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa.
      3. Inserire una descrizione (ad esempio, traduzione in tedesco) nel campo di testo.

      Modificare una traduzione:
      1. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa.
      2. Inserire una descrizione (ad esempio, traduzione in tedesco) nel campo di testo.

      Rimuovere una traduzione:
      1. Fare clic sul pulsante Rimuovi (Remove button) per la traduzione che si desidera eliminare.
         
  5. Fare clic su Aggiorna.

Eliminare un motivo di restituzione personalizzato esistente

  1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni > Impostazioni dell'istituzione.
  2. Fare clic su Motivi di ritorno per aprire la fisarmonica. Vengono visualizzati tutti i motivi di ritorno personalizzati e predefiniti dal sistema.
  3. Nella colonna Azione, fare clic sul pulsante Rimuovi (Remove button) per il motivo di reso personalizzato che si desidera eliminare. Viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che si sta per eliminare un motivo di restituzione personalizzato.
     Nota: il pulsante Rimuovi non appare se è in uso un motivo di restituzione personalizzato.
  4. Fare clic su Elimina.