Selezionare il testo di notifica personalizzato

Select custom notification text when ordering

1. Andare su Ordini > Ordini.
2. Nella schermata Ordini, individuare l'ordine che si desidera effettuare. Per maggiori dettagli, vedere Ordini di ricerca e filtro.
3. Fare clic sul nome dell'ordine per aprirlo e quindi fare clic su Effettua ordine.
4.  From the Place Order dialog, select the Notify vendor about this claim checkbox and then click Continue.
5. Nella finestra di dialogo Notifica ordine al fornitore, selezionare il testo dell'ordine personalizzato che si desidera includere dall'elenco a discesa.
6. Il metodo scelto determina il passo successivo.
   1. Posta elettronica (EDIFACT e HTML)
      1. Per visualizzare l'anteprima dell'e-mail, selezionare Anteprima dell'e-mail prima dell'invio e fare clic su Continua.
         Oppure
      2. Fare clic su Place & Send Order per completare l'ordine.
   2. Stampa
      1. Fare clic su Continua.
      2. Dalla finestra di dialogo Anteprima di stampa, fare clic su Inserisci ordine di stampa & .

Selezionare un testo di notifica personalizzato quando si reclama un articolo dell'ordine

1. Navigare in Ordini > Voci dell'ordine.
2. Nella schermata Ordini di articoli, individuare l'articolo che si desidera reclamare. Per maggiori dettagli, vedere Ricerca e filtro degli articoli dell'ordine.
3. Select the checkbox next to the item you want to claim.
4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Claim.
5. From the Claim Items dialog, select the Notify vendor about this claim checkbox and then click Continue.
6. Nella finestra di dialogo Notify Vendor about Claim (Notifica al fornitore della richiesta di rimborso), selezionare dall'elenco a discesa il testo personalizzato della richiesta di rimborso che si desidera includere.
7. (Facoltativo) Inserire uno o più commenti aggiuntivi nel campo del modulo Commenti aggiuntivi. Questo campo consente interruzioni di riga e collegamenti. I collegamenti saranno resi attivi nell'anteprima del messaggio.
8. Il metodo scelto determina il passo successivo.
   1. Stampa
      1. Fare clic su Continua.
      2. On the Print Preview window, click Print Claim. The claim/status inquiry prints.
   2. Email (HTML)
      1. (Facoltativo) Selezionare la casella di controllo Anteprima dell'e-mail prima dell'invio per visualizzare l'e-mail prima di inviarla al fornitore. Fare clic su Continua.
      2. Fare clic su Invia richiesta di rimborso.

Viene visualizzato un messaggio di conferma e l'articolo è stato rivendicato nel sistema.

Selezionare il testo di notifica personalizzato quando si reclama un problema seriale

1. Andare su Ordini > Voci di abbonamento.
2. Nella schermata Articoli in abbonamento, trovare il numero che si desidera reclamare. Vedere Ricerca e filtro degli articoli dell'ordine: Articoli in abbonamento per maggiori dettagli.
3. Select the checkbox next to the issue you want to claim.
4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Claim.
5. From the Claim Items dialog, select the Notify vendor about this claim checkbox and then click Continue.
6. Nella finestra di dialogo Notify Vendor about Claim (Notifica al fornitore della richiesta di rimborso), selezionare dall'elenco a discesa il testo personalizzato della richiesta di rimborso che si desidera includere.
7. (Facoltativo) Inserire uno o più commenti aggiuntivi nel campo del modulo Commenti aggiuntivi. Questo campo consente interruzioni di riga e collegamenti. I collegamenti saranno resi attivi nell'anteprima del messaggio.
8. Il metodo scelto determina il passo successivo.
   1. Stampa
      1. Fare clic su Continua.
      2. On the Print Preview window, click Print Claim. The claim/status inquiry prints.
   2. Email (HTML)
      1. (Optional) Select the Preview email before sending checkbox to view the email before sending it to the vendor. Click Continue.
      2. Fare clic su Invia richiesta di rimborso.

Viene visualizzato un messaggio di conferma e l'articolo è stato rivendicato nel sistema.

Select custom notification text when canceling a one-time item

1. Andare su Ordini > Articoli una tantum.
2. Nella schermata Voci una tantum, individuare la voce che si desidera annullare. Per maggiori dettagli, vedere Ricerca e filtro degli articoli dell'ordine.
3. Select the checkbox next to the item you want to cancel.
4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Annulla > Annulla elementi. Se non è possibile annullare le copie selezionate, ciò verrà segnalato qui.
5. Nella finestra di dialogo Annulla elementi, selezionare se si desidera annullare Tutte le copie, Copie non ricevute o Copie non ricevute e non fatturate.
6. Select the Notify vendor about this cancellation checkbox and then click Continue.
7. Nella finestra di dialogo Notifica al fornitore dell'annullamento, selezionare il testo di annullamento personalizzato che si desidera includere dall'elenco a discesa.
8. (Facoltativo) Inserire uno o più commenti aggiuntivi nel campo del modulo Commenti aggiuntivi. Questo campo consente interruzioni di riga e collegamenti. I collegamenti saranno resi attivi nell'anteprima del messaggio.
9. Il metodo scelto determina il passo successivo.
   1. Stampa
      1. Fare clic su Continua.
      2. On the Print Preview window, click Print Cancel. The cancel/status inquiry prints.
   2. Email (HTML)
      1. (Optional) Select the Preview email before sending checkbox to view the email before sending it to the vendor. Click Continue.
      2. Fare clic su Invia annulla.

A confirmation message appears and the item has been canceled in the system.

Select custom notification text when canceling a subscription

1. Andare su Ordini > Voci di abbonamento.
2. Nella schermata Elementi dell'abbonamento, individuare l'abbonamento che si desidera annullare. Vedere Ricerca e filtro degli articoli dell'ordine: Articoli in abbonamento per maggiori dettagli.
3. Select the checkbox next to the subscription you want to cancel.
4. Nella parte superiore della schermata, fare clic su Annulla > Annulla elementi. Se non è possibile annullare le copie selezionate, ciò verrà segnalato qui.
5. Nella finestra di dialogo Annulla elementi, selezionare se si desidera annullare Tutte le copie, Copie non ricevute o Copie non ricevute e non fatturate.
6. Selezionare se si desidera annullare a metà abbonamento o alla fine del periodo di abbonamento.
7. Select the Notify vendor about this cancellation checkbox and then click Continue.
8. From the Notify Vendor about Cancel dialog, select the Custom Cancel Text you want to include from the drop-down list.
9. (Facoltativo) Inserire uno o più commenti aggiuntivi nel campo del modulo Commenti aggiuntivi. Questo campo consente interruzioni di riga e collegamenti. I collegamenti saranno resi attivi nell'anteprima del messaggio.
10. Il metodo scelto determina il passo successivo.
    1. Stampa
       1. Fare clic su Continua.
       2. On the Print Preview window, click Print Cancel. The cancel/status inquiry prints.
    2. Email (HTML)
       1. (Optional) Select the Preview email before sending checkbox to view the email before sending it to the vendor. Click Continue.
       2. Fare clic su Invia annulla.

A confirmation message appears and the item has been canceled in the system.