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Supporto OCLC

View holds

Trova informazioni sulla visualizzazione della coda delle prenotazioni per un elemento specifico e della coda delle prenotazioni per un utente specifico in WorldShare Circulation.

Coda di prenotazione titolo

La schermata della coda di prenotazione consente di rivedere tutte le prenotazioni per un titolo specifico, esaminare problemi di funzionalità, aggiornare o eliminare le prenotazioni e altro ancora. È possibile trovare la coda delle prenotazioni accedendo a un record bibliografico o temporaneo e selezionando la scheda Prenotazioni.

Circulation_modernized_Title_hold_queue.png

Aggiungere colonne con informazioni su ogni prenotazione in sospeso alla griglia di dati (tabella), tra cui:

Colonna Descrizione
Position Numero che indica la posizione nella coda di attesa
Patron Name Nome e cognome del cliente che richiede l'articolo
Creato Data di presentazione della richiesta di blocco
Scade Data in cui la richiesta di prenotazione in sospeso scadrà e non sarà più idonea per l'evasione.
Status Stato attuale della richiesta (In coda, In attesa, ecc.)
Richieste esterne Informazioni sulle prenotazioni create da integrazioni con WorldShare Acquisitions, ZFL-Server, ecc.
Tipo di presa Indica il tipo di richiesta di trattenimento (livello titolo o livello articolo).
Record varianti Elenco di record bibliografici nello stesso cluster di edizione che potrebbero essere utilizzati per soddisfare una prenotazione a livello di titolo. I record delle varianti verranno inclusi solo se sono stati trovati record e se l'impostazione Soddisfa utilizzando record varianti era abilitata in Impostazioni prenotazioni e Programmazioni quando è stata creata la prenotazione.
Barcode dell'item Barcode dell'item per il materiale richiesto in una richiesta di prenotazione a livello di item (copia specifica).
Pickup location Luogo di ritiro attualmente assegnato alla richiesta di prenotazione.
Azioni

Utilizzare la colonna Azioni per modificare o eliminare una prenotazione nella coda. Se non si dispone dell'autorizzazione per modificare o eliminare una prenotazione, verrà invece visualizzata l'azione Visualizza. Se si dispone dell'autorizzazione per modificare le prenotazioni, selezionando l'opzione Modifica verrà aperta la richiesta di modifica della richiesta di prenotazione (finestra di dialogo) in cui è possibile modificare il luogo di ritiro, modificare le date, rivedere e aggiungere note, richiamare elementi in prestito e altro ancora.

Per ulteriori informazioni sui ruoli che possono modificare e/o eliminare le prenotazioni, vedere Ruoli account di circolazione.  

Visualizzare le prese per un cliente

La scheda Sospensione del record del patrono mostra lo stato delle richieste di sospensione in sospeso per il patrono; vedere la tabella per i dettagli.

circolazione_holds_tab.png

Colonna Descrizione
Titolo

Titolo dell'articolo.

Collegamento al record dell'articolo 

Per visualizzare il record dell'articolo, compresa la coda di attesa completa per l'articolo, fare clic sul titolo.

Richiesta di modifica

Fare clic su Modifica per modificare la richiesta o aggiungere informazioni

Record varianti

Se l'impostazione Fulfill using variant records è attivata in Holds and Schedules, Settings, il sistema memorizzerà tutti i numeri OCLC posseduti dalla biblioteca (o dal suo gruppo di circolazione) nello stesso cluster di edizione del record bibliografico selezionato dall'utente. L'elenco dei numeri OCLC sarà visibile al personale della biblioteca in WorldShare Circulation. 

Qualsiasi articolo catalogato per l'edizione richiesta sarà disponibile per soddisfare le richieste di attesa a livello di titolo.

Non verrà assegnata alcuna preferenza a nessuno dei numeri OCLC nel set di record varianti. I record delle varianti non possono essere rimossi o aggiunti al set. Contattare il supporto OCLC per segnalare imprecisioni nel set di record delle varianti.

 Nota: la posizione in coda è una stima dell'ordine in cui le prenotazioni possono essere evase. La posizione della coda può variare quando la richiesta viene visualizzata in code diverse. Quando vengono visualizzate le prenotazioni dell'utente, la posizione in coda rifletterà il numero OCLC che l'utente ha selezionato al momento della creazione della prenotazione.

Enumerazione Il volume, il numero, la parte, ecc. della serie o dell'articolo in più parti richiesto.
Cronologia Informazioni sulla data di pubblicazione dell'articolo in serie o in più parti richiesto.
Descrizione La descrizione testuale di un articolo in serie o in più parti richiesto.
Codice a barre

Codice a barre dell'articolo. 

Un codice a barre generato dal sistema sarà associato a una richiesta speciale. Per soddisfare una richiesta speciale, è necessario inserire il codice a barre generato dal sistema e poi selezionare l'articolo con codice a barre che si desidera utilizzare per soddisfare la richiesta.  

Se si utilizza l'integrazione con WorldShare ILL o Tipasa, vengono creati record di articoli temporanei per rappresentare gli articoli presi in prestito. Le richieste di attesa ILL avranno un codice a barre generato dal sistema. Questo valore viene aggiornato al codice a barre selezionato quando si riceve l'articolo in WorldShare ILL o Tipasa. 

Collocazione Indica la classificazione e la posizione degli scaffali
Posizione della filiale/scaffale

I luoghi di adempimento preferiti selezionati per un titolo.

 Nota: questa colonna non viene visualizzata per impostazione predefinita.

Istituzione di prelievo Library
Luogo di ritiro

La sede della biblioteca dove il cliente può ritirare l'articolo quando è disponibile. Se sono stati selezionati altri punti di prelievo, questi appariranno accanto al ramo tra parentesi. 

Nota

Pubblico:

  • Contiene il testo inserito dall'utente della biblioteca al momento dell'inserimento di una richiesta da WorldCat Discovery.
  • Il personale può aggiungere o modificare una nota su qualsiasi richiesta di trattenimento per fornire ulteriori dettagli sulla richiesta dell'utente prima e/o dopo l'evasione del trattenimento. 
  • Le note di blocco sono visibili ai patroni quando si accede a WorldCat Discovery>Il mio account tramite la richiesta di modifica.  Vedere Il mio conto.

Nota staff

  • Contiene il testo inserito dal personale della biblioteca per fornire ulteriori dettagli sulla richiesta prima e/o dopo che la prenotazione è pronta per il ritiro. 
  • La nota di attesa del personale viene visualizzata nella Pull List, nel rapporto Holds for Review, nella coda di attesa del cliente e durante la visualizzazione o la modifica dei dettagli dell'attesa. La nota del personale può essere aggiunta anche alla ricevuta di inserimento nella Pull List.
Status Stato attuale della richiesta (Disponibile, Non pronto, ecc.)
Dettagli sullo stato Ulteriori informazioni sullo stato di una presa, come la posizione in coda di una presa in attesa, la data di scadenza del ripiano di una presa pronta per l'uso, un indicatore per le prese create da un sistema di prestito interbibliotecario, o lo stato di approvazione o di preparazione.
Azioni

Le opzioni per la gestione delle prenotazioni includono Modifica per aprire la finestra di dialogo Modifica richiesta di prenotazione ed Elimina per annullare la richiesta di prenotazione.

Le azioni variano in base allo stato di attesa e al ruolo del personale. Ad esempio, il ruolo Student Worker Restricted vedrà solo l'azione View . Per maggiori dettagli, consultare la sezione Ruoli dell'account di circolazione.