Visualizza i tag
Visualizza tutti i tag
Il sistema mantiene tutti i tag salvati nelle richieste. L'accordion Tutti i tag visualizza tutti i tag creati dalla libreria. I tag non possono essere cancellati o modificati una volta salvati. È possibile creare un massimo di 200 etichette. L'elenco Tutti i tag visualizza anche quante richieste hanno il tag applicato (tra parentesi accanto al tag). Fare clic su un tag collegato per visualizzare tutte le richieste con quel tag.
Cercare le richieste utilizzando i tag
È possibile cercare le richieste attive o chiuse utilizzando i tag. Questo argomento descrive come cercare le richieste etichettate usando la casella di ricerca nella Home di Tipasa. È anche possibile fare clic sui tag sotto Tag usati di frequente e Tutti i tag per vedere le richieste attive con quei tag.
Per cercare le richieste con tag:
- Nella Home di Tipasa, alla voce Ricerca di richieste, selezionare Tag richieste dall'elenco.
- Nella casella di ricerca, inserire il tag. È possibile effettuare la ricerca per un solo tag alla volta.
- Selezionare Richieste attive o Richieste chiuse, a seconda del tipo di richiesta che si sta cercando.
- <Enter>Fare clic su Vai o premere .
- La schermata Risultati della ricerca viene visualizzata se più richieste corrispondono ai criteri, altrimenti viene visualizzata una richiesta se è l'unica che utilizza il tag. Se non vengono trovate richieste corrispondenti, viene visualizzato un messaggio di errore.