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Supporto OCLC

Giorni per rispondere

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Trovate informazioni sull'uso dell'OCLC Policies Directory per impostare la funzione Giorni di risposta in Tipasa, in modo da far pervenire rapidamente le vostre richieste ai potenziali prestatori.

Tipasa automatizza l'invecchiamento variabile dei prestatori (precedentemente supportato da Enter My Symbol Twice/ EMST) attraverso l'integrazione con l'impostazione Days To Respond nella OCLC Policies Directory. La funzione Giorni di risposta fa risparmiare tempo al personale ILL e fa sì che le richieste ILL arrivino il più rapidamente possibile ai potenziali prestatori. Nota: le impostazioni di Giorni di risposta dell'elenco dei criteri sono visualizzate solo in Tipasa e ILLiad.

Le impostazioni dei giorni di risposta dei prestatori nella Policies Directory vengono visualizzate nei moduli di lavoro del personale e nelle visualizzazioni delle aziende. Inoltre, Tipasa utilizza l'impostazione Giorni di risposta dall'elenco dei criteri quando si seleziona un prestatore che ha impostato questo valore. Tipasa fornisce automaticamente ai prestatori il numero di giorni appropriato per rispondere, in base al tipo di richiesta (Copie o Prestiti) e al numero di giorni per rispondere (1, 2, 4, 8, 12, 16 o 20), come stabilito nel Repertorio delle politiche. Nota: in Giorni di risposta, per giorno si intende un giorno di calendario, non un periodo di 24 ore. Quindi, sia che riceviate una richiesta alle 8:00 o alle 22:00, se i Giorni per rispondere sono impostati su 1, se non rispondete entro mezzanotte, la richiesta passerà al prestatore successivo.

Nota: se un prestatore modifica i Giorni di risposta mentre la richiesta è attiva, il nuovo valore avrà effetto immediato.

Come prepararsi

Scegliete se la vostra biblioteca utilizza il valore predefinito di quattro giorni per rispondere o se impostate un valore di 1, 2, 8, 12, 16 o 20 giorni nell'elenco delle politiche.

Elenco delle politiche OCLC

Aggiungete o aggiornate le informazioni sulla vostra biblioteca nella Policies Directory. È possibile accedere all'elenco delle politiche direttamente dal link della schermata iniziale.

Screenshot of the Edit Profile screen in the OCLC Policies Directory wiht the Days to Respond section called out

Per modificare i Giorni di risposta:

  1. Una volta effettuato l'accesso alla Policies Directory, selezionare la scheda Profilo.
  2. Fare clic su Modifica accanto al campo Giorni di risposta. Viene visualizzata la finestra pop-up Modifica profilo.
  3. In Giorni di risposta, selezionare l'impostazione preferita per Copie e Prestiti.
  4. Fare clic su Salva per salvare le modifiche o su Annulla per ricominciare. La finestra si chiude e viene visualizzato un messaggio di conferma.

Per cercare gli istituti di credito in base ai giorni di risposta:

  1. Una volta effettuato l'accesso alla Policies Directory, utilizzare le opzioni di ricerca nella colonna di sinistra.
  2. Fare clic sulla freccia a discesa accanto al campo Giorni di risposta per Copie o Prestiti. Viene visualizzata una finestra.
  3. Selezionare il valore del numero di giorni che si desidera ricercare.
  4. Fare clic su Cerca. Viene visualizzato un elenco di prestatori.

Tipasa

I giorni di risposta di una biblioteca saranno elencati nella schermata delle registrazioni in una nuova colonna Giorni di risposta. Nota: I giorni per rispondere sono codificati a colori per indicare i diversi incrementi giornalieri.

Screenshot of the Holdings screen in Tipasa with the Days to Respond column called out

I giorni di attesa per la risposta saranno elencati anche sotto la voce Biblioteche prestanti nella schermata di richiesta, per qualsiasi biblioteca nella Stringa prestatori:

Screenshot of the Lending Libraries accordion in Tipasa with the Days to Respond column called out