Problemi noti

Browse the Shelf returns records from a shelving location whose name is contained within another shelving location's name

This affects Browse the Shelf in WorldCat Discovery and Read Shelf in Digby. When one shelving location's name is fully contained within another's (e.g., "General" and "General (DVDs)"), these features cannot distinguish between them.

Searching the shorter name against the Branch Definition/Shelf Location (b8:) index also returns items from any other location whose name contains it as a substring, rather than only exact matches.

Identified:  July 2026

Workaround: None

Wrong metadata returned by Read Shelf in Digby

Incorrect or repeating bibliographic metadata is returned when items share a call number. 

Identified:  April 2025

Workaround: None

Identified:  June 2026

Workaround: Users can try the following workarounds. At times, one workaround may not be sufficient, and multiple workarounds will need to be used:

• Clear cache and cookies
• Use the private/incognito mode for your browser
• Sign out of the Service Configuration and sign back in
• Use a different browser

Issues with notes in the new UI

Two issues have been identified with notes in the new UI:

• If only one note is currently present on an item, the note cannot be deleted until the user clicks the plus sign icon next to the note field. Once a second note field has been added, the minus sign icon will appear next to both notes and can be clicked to delete the notes. 
• Longer labels in the note visibility options (the Staff or Public designation for the note) can be truncated, and the full text of the label is not visible.
  
  Ex. A visibility option such as "Staff (Employé)" will not be fully visible.

Identificato:  gennaio 2026

Workaround: Do not use the Place Manual ILL Request button until functionality has been enabled. This feature will be available in a future release. 

L'avviso "Per attivare l'associazione è necessario pagare la quota associativa" viene visualizzato anche dopo il pagamento della fattura nella nuova interfaccia utente.

L'avviso "La quota associativa deve essere pagata per attivare l'associazione" visualizza ancora un collegamento alla pagina Fatture dell'utente anche dopo il pagamento della quota. 

Se un utente tenta di dare in prestito un elemento mentre il collegamento alla quota associativa è ancora presente, verrà visualizzata anche una finestra di dialogo in cui si afferma che l'utente richiede un'associazione.

Identificato:  gennaio 2026

Workaround: The membership fee link will remain in place for a brief period before clearing. Checkouts will need to be allowed via override while the link is still in place. 

In rari casi, gli elementi sullo scaffale non vengono visualizzati nell'elenco di lettura a scaffale.  Se si verifica questo problema, contattare il supporto OCLC con:

• Dati WMS previsti
• Schermata dei risultati di Digby
• .xlsx dalla sessione di lettura sullo scaffale

Le fatture scadute periodiche a volte non vengono calcolate correttamente se impostate su minuti o ore.

Identificato:  settembre 2024

Soluzione alternativa:  impostare le fatture scadute periodiche su giorni/settimane/mesi anziché su minuti/ore.  Inoltre, una fattura errata può essere eliminata manualmente e quindi reimmessa con l'importo corretto.

Il 17 luglio 2024 non è stato possibile rinnovare automaticamente i prestiti

Il 17 luglio 2024 un'interruzione del sistema ha impedito il rinnovo automatico di alcuni prestiti. Il tuo istituto potrebbe essere stato interessato se le notifiche di ritardo e l'elaborazione automatica dei rinnovi si verificano tra le 01:00 e le 03:00 EST.

Identificato: luglio 2024

Soluzione alternativa: utilizzare il client di rinnovo globale per rinnovare in modo proattivo i prestiti interessati. Questo riavvierà il ciclo di rinnovo automatico alla nuova data di scadenza. 

I criteri per gli item interessati sarebbero:

• L'item è nello stato ON_LOAN
• La data di scadenza del prestito è il 17 luglio 2024
• Il criterio per il prestito supporta il rinnovo automatico

 Attenzione: per evitare che i rinnovi aumentino le sanzioni per i ritardi dovuti, è possibile modificare le politiche di prestito mentre il cliente sta elaborando i rinnovi per:

• Rimuovere temporaneamente i collegamenti alle strutture di fatture scadute e/o di sospensione
• Estendere temporaneamente il periodo di tolleranza