Problemi noti
Si prega di consultare il dashboard di stato del sistema OCLC per i problemi attivi.
Numeri correnti
|
Problema |
Details |
|---|---|
| Place Manual ILL Request button displays on Item Details screen A Place Manual ILL Request button appears on the Item Details screen despite the feature not being fully implemented in the legacy UI. |
Identificato: gennaio 2026 Workaround: Do not use the Place Manual ILL Request button until functionality has been enabled. This feature will be available in a future release. |
|
L'avviso "Per attivare l'associazione è necessario pagare la quota associativa" viene visualizzato anche dopo il pagamento della fattura nella nuova interfaccia utente. L'avviso "La quota associativa deve essere pagata per attivare l'associazione" visualizza ancora un collegamento alla pagina Fatture dell'utente anche dopo il pagamento della quota. Se un utente tenta di dare in prestito un elemento mentre il collegamento alla quota associativa è ancora presente, verrà visualizzata anche una finestra di dialogo in cui si afferma che l'utente richiede un'associazione. |
Identificato: gennaio 2026 Workaround: The membership fee link will remain in place for a brief period before clearing. Checkouts will need to be allowed via override while the link is still in place. |
| Digby: Documenti mancanti occasionali |
In rari casi, gli elementi sullo scaffale non vengono visualizzati nell'elenco di lettura a scaffale. Se si verifica questo problema, contattare il supporto OCLC con:
|
|
Le fatture scadute periodiche a volte non vengono calcolate correttamente se impostate su minuti o ore. |
Identificato: settembre 2024 Soluzione alternativa: impostare le fatture scadute periodiche su giorni/settimane/mesi anziché su minuti/ore. Inoltre, una fattura errata può essere eliminata manualmente e quindi reimmessa con l'importo corretto. |
| Le tariffe/costi di sostituzione scaduti da molto tempo parzialmente risolti vengono annullate quando un elemento scaduto da molto tempo viene richiamato manualmente e lo stato dell'elemento viene aggiornato. Ciò si verifica se una fattura è completamente non pagata e le tariffe sono state configurate per essere annullate al momento del richiamo, ma non una volta che una fattura è stata parzialmente pagata. | Identificato: settembre 2024 |
|
Il 17 luglio 2024 non è stato possibile rinnovare automaticamente i prestiti Il 17 luglio 2024 un'interruzione del sistema ha impedito il rinnovo automatico di alcuni prestiti. Il tuo istituto potrebbe essere stato interessato se le notifiche di ritardo e l'elaborazione automatica dei rinnovi si verificano tra le 01:00 e le 03:00 EST. |
Identificato: luglio 2024 Soluzione alternativa: utilizzare il client di rinnovo globale per rinnovare in modo proattivo i prestiti interessati. Questo riavvierà il ciclo di rinnovo automatico alla nuova data di scadenza. I criteri per gli item interessati sarebbero:
Attenzione: per evitare che i rinnovi aumentino le sanzioni per i ritardi dovuti, è possibile modificare le politiche di prestito mentre il cliente sta elaborando i rinnovi per:
|
|
L'applicazione server stampante POS non viene eseguita dal menu Start su versioni Java successive a Java 8u162 Le versioni successive di Java 8 hanno introdotto un bug per il quale non è possibile avviare le applicazioni dal menu Start della workstation. Nota: Java 9 e versioni successive non sono ancora supportati. |
Identificato: maggio 2018 Soluzione alternativa: installare Java SE Runtime Environment 8u162 o una versione precedente per eseguire l'applicazione della stampante POS dal menu Start della workstation. Se è necessario eseguire una versione successiva di Java 8, è comunque possibile eseguire le applicazioni eseguendo direttamente i file JNLP (ad es. wms-posprinter-server.jnlp). |
Problemi risolti