FAQ sull'applicazione Digby®

Digby is a mobile app that is available as part of your library’s WorldShare Management Services (WMS) subscription. The Digby app is for use by your student workers, volunteers, and staff and provides clear instructions for handling a range of common library tasks from reshelving items to basic inventory, and more. See What library workflows does Digby support? for the full list of Digby functionality.

Digby combina flussi di lavoro semplificati con un'interfaccia intuitiva per svolgere le attività comuni delle biblioteche in modo più efficiente e con maggiore precisione. Consente inoltre agli operatori delle biblioteche di utilizzare il proprio smartphone o tablet attivato con Digby per scansionare i materiali della biblioteca direttamente nelle pile, risparmiando tempo e riducendo la dipendenza dalla carta.

Digby è incluso nell'abbonamento WMS della tua biblioteca senza costi aggiuntivi.

Digby supporta inglese, francese, tedesco e spagnolo. Digby utilizza l'impostazione della lingua dal sistema operativo del dispositivo.

Activate Digby by completing and submitting the Digby Activation Form.

• Apple App Store (iOS)
• Google Play app store (Android)
   

• Identificativo OCLC della tua biblioteca
• Credenziali WMS Circulation (nome utente/password)

Since anyone can download the Digby app, the activation step keeps your library in control of the process. 
This way, your library turns on access to Digby only when it is ready to do so. Without the activation step, your library’s workers conceivably could download Digby to their own device and start using it immediately with or without your awareness or consent.

Activate Digby by completing and submitting the Digby Activation Form.

L'app Digby aiuta gli studenti lavoratori, i volontari e il personale della biblioteca a svolgere queste attività comuni in biblioteca in modo più efficiente:

• Gestisci pull list: accedi alle pull list di circolazione dall'app. Con gli aggiornamenti dinamici, è possibile aggiornare facilmente l'elenco a discesa prima di lasciare gli stack per verificare se sono stati aggiunti nuovi elementi. Ordinare o filtrare l'elenco di pull per individuare facilmente gli articoli in una specifica posizione scaffale, gli articoli richiesti in/per una data specifica e altro ancora. Gli elementi scansionati in Digby vengono contrassegnati come ritirati in WMS e al personale viene indicato dove instradare l'elemento per il ritiro. Utilizzare Digby per gestire l'elenco di pull per ridurre la necessità di schede di pull carta, per aumentare l'efficienza e la velocità di evasione.
• Restituisci elementi: scansionare i codici a barre degli elementi per restituire tali elementi, cancellare lo stato di un elemento (ad es. Mancante, Perso, In prestito) e per essere avvisato se l'elemento richiede un'ulteriore elaborazione. Visualizzare un elenco degli elementi recentemente restituiti utilizzando il dispositivo. È possibile ordinare l'elenco in base all'ordine di scansione o alla posizione a scaffale. Usa Digby per restituire gli articoli restituiti in un libro, consegnati alla tua biblioteca da un'altra posizione o ovunque i tuoi flussi di lavoro possano trarre vantaggio dal check-in mobile.
• Presta elementi: consente di prestare elementi agli utenti utilizzando un dispositivo mobile scansionando i codici a barre dell'utente e dell'elemento. Condividi la ricevuta della data di scadenza con l'utente via e-mail o stampando una copia.  Usa la funzione di prestito semplificata e mediata dal personale di Digby per assistere gli utenti ovunque si trovino nella tua biblioteca, ridurre il tempo che il personale trascorre sulle workstation condivise e altro ancora.
• Ricollocare gli articoli: scansionare gli articoli utilizzando la funzione di ricollocare lo scaffale per elaborare un reso non in prestito e aggiornare le statistiche dell'articolo in uscita. Utilizzare Digby per scansionare gli elementi che gli utenti lasciano su tavoli o carrelli e per aiutare il personale a determinare dove l'elemento deve essere ricollocato o se l'elemento richiede un'elaborazione aggiuntiva.
• Inventory Items: Scan item barcodes to inventory your library’s collection. As you work, Digby will update the item’s inventory statistics in WMS (visit oc.lc/WMSinventory to learn more) and alert you if the item was missing, is at the wrong branch, is needed to fulfil an open hold, or requires additional processing. At the end of a session, instantly share a report with other library staff that includes an activity summary and a detailed list of scanned items, including item barcodes not found by WMS. Each Digby-enabled device will remember the last item inventoried so that you no longer need to maintain paper logs or rely on placeholders in the stacks. See Are there any Digby statistics or reports? to learn about inventory reports.
• Cambia posizione elemento: cambia la posizione a scaffale delle monografie selezionando una posizione e scansionando gli elementi che si desidera spostare. Selezionare una nuova posizione permanente o aggiungere, aggiornare o cancellare una posizione di scaffale temporanea nel record di posseduto LHR) dell'item . Usa Digby per spostare gli elementi dalla tua collezione in una nuova posizione, per rimuovere elementi da una posizione fuori produzione, per gestire gli elementi che vengono aggiunti e/o rimossi dalla posizione per le prenotazioni dei corsi, nuovi materiali e altro ancora.
• Cerca in WorldCat Discovery: cerca nell'istanza di WorldCat Discovery della tua biblioteca per codice a barre dell'elemento o altri criteri. Usa Digby per trovare informazioni bibliografiche dettagliate per un documento che si trova nelle pile, per aiutare un utente che potrebbe aver bisogno di aiuto per localizzare un documento, per verificare la disponibilità di un titolo e altro ancora.
• Scaffale di lettura: verificare che i materiali sullo scaffale siano in ordine di collocazione e tenere traccia dei materiali mancanti, collocati in modo errato, danneggiati o con informazioni di catalogazione obsolete. Eseguire la scansione di un elemento per visualizzare un elenco a scaffale dei successivi 1.000 record di posseduto locale (LHR) in ordine di collocazione. Aggiungere note sulle condizioni di un materiale, dettagli di catalogazione, ecc. Eseguire la scansione di un elemento inaspettato, potenzialmente collocato in modo errato per determinare se deve essere restituito alla scrivania o può essere convenientemente ricollocato. Condividi un report di lettura sullo scaffale con altro personale della biblioteca che include un elenco di documenti trovati, documenti che presentano problemi e le tue note.

Usa articoli di inventario per:

• Scansiona ogni elemento della collezione per creare una lista di inventario.
• Eseguire l'inventario di tutti gli articoli temporanei con codice a barre, gli articoli contenitore e i singoli articoli LHR da posseduti in singole, più parti e con periodici.
• Aggiorna le statistiche degli elementi in WMS in tempo reale.
• Condividi un report di Digby di tutti gli articoli inventariati in una sessione.
  • Trova gli elementi mancanti consultando il report settimanale di inventario degli elementi FTP .
• Riconoscere gli elementi posseduti da altre biblioteche nel proprio gruppo di circolazione. Al personale della biblioteca verrà chiesto di restituire il documento alla reception per i passaggi successivi.

Usa Leggi scaffale per:

• Eseguire la scansione di un elemento per sfogliare un elenco dei seguenti 1.000 materiali in ordine di scaffale in base ai numeri di chiamata Dewey Decimal o Library of Congress locali.
• Verifica che le copie LHR siano sullo scaffale. 
  • Singoli volumi in periodici o in più parti non sono elencati nella lettura dello scaffale Digby.
• Le azioni e le note dello staff non aggiornano il WMS.
  • Il personale senior della biblioteca può scegliere quando aggiornare i dati degli elementi in WMS
• Condividi un report di Digby su tutti gli item trovati e/o che hanno riscontrato problemi durante la lettura sullo scaffale.
• Per i passaggi successivi, chiedere al personale della biblioteca di restituire gli elementi di proprietà di altre biblioteche nel proprio gruppo di circolazione alla reception. Gli elementi posseduti da altre biblioteche nel proprio gruppo di circolazione non saranno riconosciuti. 

Yes, for use with Digby, it is possible to pair a Bluetooth laser scanner, as a keyboard, and an iOS or Android device. First, you need a Bluetooth scanner that supports an HID interface.

Ad esempio, il foglio di istruzioni dello scanner di codici a barre Inateck BCST-70 è tipico degli scanner portatili disponibili sul mercato.

• Inateck BCST-70 offre istruzioni complete per la connessione a dispositivi iOS o Android nel Manuale utente Inateck.
• A useful BCST-70 feature is that if you hold the scanner button down for 3 seconds, it disables the scanner and then enables the device's keyboard, which is necessary when signing in to Digby. If you hold it down for 3 seconds again, the scanner again takes over as the device keyboard. There are many HID Bluetooth laser scanner manufacturers,  but make sure this keyboard on/off feature is included in the one you choose since not all of them offer it.

Using the laser scanner with Digby is simple. Just place the cursor in the text input box above the camera scanner on the Pull List, Reshelve, or Inventory screens. Scan the barcode with the laser scanner and it will type the barcode into Digby with a carriage return at the end. Digby will process the request, and then return the cursor to the input text field for the next scan. You’ll have to clear any pop-ups that occur on the mobile device before proceeding, just like when the camera is used.

Si consiglia alla biblioteca di impostare il criterio sull'uso delle app mobili da parte del personale -se non si dispone già di uno- che stabilisca se Digby deve essere scaricato solo sui dispositivi di proprietà della biblioteca o se consentono agli studenti lavoratori di scaricare l'app ai propri dispositivi personali. Qualunque sia il criterio che una biblioteca può avere sulle app mobili, è importante notare che Digby non può far rispettare il criterio, solo la tua biblioteca può farlo.

For pull lists and reshelving, Digby feeds existing WorldShare Circulation reports. It records the same type of transactions but allows library workers to scan the titles in the stacks instead of at the circulation desk. However, to minimize costs of providing Digby, we elected not to create a new category of statistics that are specific to Digby itself. 

For basic inventory, once your library’s workers complete an inventory session in Digby, they can send an Inventory Items Report to you via email or to your preferred cloud storage solution. Delivered as a Microsoft Excel file, Digby’s report provides a summary of their activity as well as a detailed list of exceptions and successfully inventoried items with metadata such as title, author, call number, etc.

• “Last Inventoried” date in WMS - Additionally, as library workers conduct inventory using Digby, WMS automatically updates the “Last Inventoried” date and “Inventoried Count” in real time, keeping your library’s statistics current. Visit oc.lc/WMSinventory to learn more.
• FTP Item Inventories Report - In addition to Digby’s Inventory Items Report, and for a complete listing of your library's barcoded items, you can access the existing, weekly FTP Item Inventories Report. Reviewing these reports together may be useful when undertaking inventory, weeding, and collection assessment projects.

For shelf reading, once your library’s workers complete a shelf reading session in Digby, they can send a Shelf Reading Report to you via email or to your preferred cloud storage solution. Delivered as a Microsoft Excel file, Digby’s report provides a summary of their activity as well as a detailed list of items that were found or were discovered to be missing, damaged, misshelved, etc.

Digby funziona con CAS, OCLC Identity Management Infrastructure (IDM), autenticazione di terze parti LDAP e Shibboleth. Con Digby versione 1.0.8 (rilasciato il 14 settembre 2017), è stato migliorato il supporto per le biblioteche che utilizzano CAS, Shibboleth e un modulo di autenticazione di terze parti LDAP .

Per utilizzare l'app mobile Digby, il provider di identità (IdP) dell'istituto deve accettare il flag ForceAuthn. Affinché Digby possa gestire correttamente l'autenticazione degli utenti, è necessario il supporto di 'ForceAuthn=true'. ForceAuthn è supportato per l'autenticazione di base di WorldShare. Se la biblioteca utilizza un IdP basato su CAS o SAML (ad es. Azure, Shibboleth, ecc.), è possibile chiedere assistenza al reparto IT locale per confermare o aggiornare la configurazione dell'IdP del proprio istituto.

Consultare la dichiarazione di accessibilità OCLC per informazioni sulle valutazioni dell'accessibilità di OCLC e per istruzioni su come richiedere un report di conformità all'accessibilità.

Dimensioni app

• Apple App Store (iOS)
• Google Play App Store (Android)

Sistemi operativi/versioni

• Android 13 o versioni successive
• iOS 16 o versioni successive
• iPadOS 16 o versioni successive

Dispositivi supportati

• Telefoni o tablet Android
  • I dispositivi devono avere il browser predefinito impostato sull'ultima versione di Chrome
  • I dispositivi devono avere una risoluzione minima della fotocamera di 1280 x 720 per utilizzare lo scanner in-app di Digby
• Apple iPhone 8 o versioni successive
• iPad 5a generazione o superiore
• iPad mini 5a generazione o superiore
• iPad Air 3a generazione o superiore
• iPad Pro

Tipi di barcode supportati

• CODICE 128
• CODICE 39
• Codabar
• EAN UPC - Numero articolo europeo, codice prodotto universale

If you are shelf-reading or taking inventory and notice that items appearing on the physical shelf are missing from your list in Digby, it is generally due to one of the following expected system behaviors:

• Multi-part items and serials: Digby currently displays Local Holdings Records (LHRs) rather than individual item records. If you have a multi-part item (e.g., a multi-volume encyclopedia set) or a serial cataloged on a single LHR, Digby will display one entry for the entire LHR. It will not list each volume or barcode individually.  
• Shelving location scoping: When you scan an item to begin a Read Shelf session, Digby automatically filters the subsequent list to only show items assigned to that exact shelving location. If a book is physically on the shelf but its cataloged shelving location in the LHR is different (e.g., it belongs to "Main Stacks" but was physically placed in "Curriculum"), Digby will not display it in that list. (Visit Comparing call number browse: Digby vs. WorldShare Record Manager for more details).
• Call number normalization: If an item has a highly complex or non-standard call number, the system may sort it differently than expected. This can cause the item to appear much earlier or later in the browse list. (Visit How call number sorting works in WMS for more details).