Flusso di lavoro dell'integrazione

L'articolo temporaneo è stato creato e la presa in consegna è stata effettuata (sistema).

Dopo che l'articolo preso in prestito è arrivato e la richiesta è stata contrassegnata come ricevuta in ReShare, il sistema crea un articolo temporaneo e inserisce un blocco a livello di articolo per il cliente in WorldShare Circulation. Il documento sarà in stato di Pending , in attesa che il personale della circolazione lo renda pronto per il ritiro.

Si può confermare che il sistema ha creato l'articolo temporaneo cercando il record nel modulo Circolazione.

Per confermare la creazione dell'elemento:

1. Fare clic sulla scheda Circolazione .
2. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Scopri elementi.
3. Dall'elenco sotto il campo Inserisci codice a barre, selezionare Voci temporanee.
4. Cercare il titolo (o l'autore) dell'articolo richiesto.
5. Dai risultati della ricerca, fare clic sul titolo dell'elemento e confermare la creazione dell'elemento temporaneo.
6. Nella schermata Dettagli articolo, nell'angolo superiore destro della schermata, fare clic su Trattenute.
7. Verificare che sia stata effettuata una trattenuta a livello di articolo per il cliente.

La vista Dettagli articolo includerà l'ID della richiesta e il nome della biblioteca prestante della richiesta di ReShare.

Considerazioni

• La posizione di scaffale e la posizione di deposito dell'articolo corrispondono alle configurazioni impostate nella sezione Impostazioni ILL del modulo WMS Circulation nella configurazione del servizio OCLC.

• Per completare il processo di evasione, il documento dovrà essere controllato dal personale della biblioteca. La notifica di ritiro della trattenuta non verrà inviata al cliente fino a quando l'articolo non verrà consegnato al punto di ritiro e la trattenuta non passerà allo stato di Pronto per l'uso.

È inoltre possibile confermare che la trattenuta è stata creata controllando la scheda della trattenuta nell'account del cliente. La richiesta di ILL dovrebbe apparire come attesa attiva. L'ID della richiesta di ReShare viene visualizzato anche nella tabella delle stive.

Il personale addetto alla circolazione effettua il check-in dell'articolo (WorldShare Circulation).

Il personale addetto alla circolazione riceve l'articolo fisico dal reparto ILL e lo registra per attivare una notifica di ritiro o una ricevuta di blocco quando l'articolo arriva al punto di ritiro del cliente.

Per controllare l'articolo:

Fare clic sulla scheda Circolazione.

1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Check In.
2. Controllare l'articolo.
3. Stampare la ricevuta di trattenuta generata.

Dopo aver completato questi passaggi, collocare l'articolo fisico e la ricevuta di blocco sullo scaffale di blocco per il ritiro.

Di conseguenza, la richiesta di attesa del cliente viene aggiornata in:

• L'elenco delle richieste del cliente in Il mio account (il cliente può verificare immediatamente che il suo articolo è arrivato ed è pronto per il ritiro).
• Il modulo Circolazione (il personale della Circolazione vedrà che una prenotazione è pronta per il ritiro quando il cliente arriva).
• Notifica di ritiro (il sistema genera una notifica di ritiro da inviare al cliente via e-mail).

Il personale addetto alla circolazione consegna l'articolo al cliente (WorldShare Circulation).

Quando il cliente arriva per ritirare l'articolo, il personale della Circolazione glielo consegna.

Per controllare l'articolo:

1. Fare clic sulla scheda Circolazione.
2. Nel campo Inserisci codice a barre, sotto Assistenti clienti, scansionare o digitare il codice a barre del cliente.
3. Nell'account del cliente, nel campo Inserisci codice a barre, scansionare o digitare il codice a barre dell'articolo.
4. La data di scadenza sarà quella più rigida tra la data di scadenza del prestatore in ReShare e le configurazioni delle politiche di circolazione di WorldShare. Se è necessario modificare la data di scadenza per consentire l'elaborazione prima di restituire l'articolo al prestatore, assicurarsi che l'articolo sia selezionato e fare clic su Modifica data di scadenza, nella parte inferiore della schermata.
   1. Inserire la nuova Data di scadenza digitando la data o fare clic sul pulsante del calendario per selezionare una data. Fare clic su OK.
5. Confermare la data di scadenza prima di consegnare l'articolo al cliente.

Il cliente restituisce l'articolo e il personale effettua il check-in (WorldShare Circulation/ReShare)

Il tempo passa mentre il cliente ha l'articolo in prestito. Quando il cliente restituisce l'articolo, il personale della Circolazione effettua il check-in dell'articolo.

Personale addetto alla circolazione:

1. Fare clic sulla scheda Circolazione .
2. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Check In.
3. Nel campo Codice a barre dell'articolo, scansionare o digitare il codice a barre dell'articolo.
4. Al personale viene richiesto di aggiornare la richiesta di ReShare [ ID richiesta ].
5. Il personale addetto alla circolazione può essere incaricato di indirizzare l'articolo alla filiale di provenienza dell'articolo temporaneo configurata. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni ILL.  Quando l'articolo viene registrato nella filiale di origine dell'articolo temporaneo, lo stato dell'articolo viene aggiornato a Non disponibile.

Personale di ReShare:

Opzionale. L'articolo viene automaticamente controllato quando la richiesta viene contrassegnata come restituita in ReShare.

Nel modulo Circolazione, i dettagli e le statistiche degli articoli vengono aggiornati e mostrati:

• Ultimo rilascio a: Il mecenate associato alla richiesta ILL.
• L'articolo temporaneo continuerà a visualizzare l'ID della richiesta di condivisione per riferimento futuro.

Il personale ILL risponde alla richiesta di prestito

1. L'articolo viene ritirato da WorldShare Circulation quando la richiesta viene spedita al prestatario in ReShare.
2. L'articolo viene consegnato all'account del mecenate dell'istituto mutuatario, come configurato in ReShare.
   1. È possibile configurare l'invio di notifiche a un indirizzo e-mail del personale per questo account, in modo da essere avvisati delle richieste ILL in ritardo.  Per ulteriori informazioni, consultare le Politiche di notifica.
   2. La data di scadenza è stabilita dalla data di scadenza della richiesta fornita da ReShare.  Se non viene indicata una data di scadenza, si applica la politica di prestito in circolazione. La data di scadenza non può superare la data di scadenza del WMS del patrono.
3. Quando si visualizza l'articolo in WorldShare Circulation, i dettagli dell'articolo includono l'ID della richiesta e l'istituzione di prestito come ulteriore riferimento.

Ricevere l'articolo dall'istituto mutuatario

Quando l'articolo viene restituito alla biblioteca di prestito in ReShare:

• Lo stato dell'elemento sarà aggiornato a Disponibile o Non disponibile secondo la politicadel tipo di raccolta.
• Le trattenute e le pianificazioni degli articoli possono essere soddisfatte automaticamente.
• Il personale addetto alla circolazione potrebbe voler controllare nuovamente l'articolo dopo averlo ricevuto per determinare i passi successivi.
• Dopo il check-in iniziale, l'articolo in prestito non mostrerà più l'ID della richiesta o il nome dell'istituto di prestito in WorldShare Circulation.

Se l'articolo è stato consegnato a WorldShare Circulation prima di ReShare:

• Al personale verrà richiesto di aggiornare la richiesta ReShare [ID richiesta].
• Il personale di ReShare dovrà completare la richiesta in ReShare.