Cercare e filtrare i numeri di serie mancanti

Ricerca dei numeri di serie mancanti

1. Nella navigazione a sinistra, fare clic su Problemi di serie.
2. Fare clic su Problemi mancanti.
3. Nella schermata Missing Issues, inserire i termini di ricerca nella casella Cerca per titolo.
4. Fare clic all'esterno della casella di ricerc a o premer <Enter>e .
5. I risultati appariranno nella tabella.

Filtro dei problemi seriali mancanti

1. Nella schermata Problemi mancanti, nella parte superiore della tabella, fare clic sul nome del filtro.
2. Selezionare i valori da applicare. È possibile selezionarne uno o più. Quando si seleziona più di un valore, il sistema cerca uno qualsiasi dei valori selezionati.
3. Fare clic su Applica. Una volta applicato il filtro, è possibile passare il mouse sul nome del filtro nella parte superiore della tabella per visualizzare i valori selezionati.
4. (Facoltativo) Per rimuovere il filtro, fare clic su Reimposta.
5. I risultati appariranno nella tabella.

Alcuni filtri necessitano di spiegazioni - Tabella

Filter	Descrizione
Copie ricevute	Numero di copie ricevute. Intervallo: da n a n Esempio: "3-11" trova le serie di cui avete ricevuto almeno tre copie, ma non più di undici.
Rivendicazione dello status	Disponibile per la richiesta di rimborso, archiviato per la richiesta di rimborso (le questioni vengono archiviate dopo che si è smesso di richiederle)  Nota: per impostazione predefinita, l'elenco è filtrato in base alla disponibilità per il reclamo, che esclude le questioni archiviate in precedenza per il reclamo.
Rivendicazioni	Numero di volte in cui è stato richiesto. Intervallo: da n a n Esempio: "da 2 a 8" trova gli articoli che sono stati reclamati da due a otto volte.
Data di uscita prevista	Intervallo di date: n giorni fa
Data di prima ricezione	Intervallo di date: n giorni fa
Ultimo reclamo	Intervallo di date: n giorni fa
Titolo	Ricerca a testo libero

Esempi di combinazione di filtri per trovare elementi

Per tutti i casi di seguito elencati, impostare lo Stato di richiesta su Disponibile per la richiesta di rimborso per escludere le questioni precedentemente archiviate per la richiesta di rimborso.

1. Problemi che non sono arrivati nei tempi previsti per il fornitore in questione.
   1. Impostare il filtro Sinistri su 0 sinistri effettuati.
   2. Impostare il filtro Data di rilascio prevista sul numero di giorni desiderato (ad esempio, 5 giorni dalla Data di rilascio prevista).
2. I numeri che non sono arrivati e che un'altra biblioteca ha già ricevuto
   1. Impostare il filtro Sinistri su 0 sinistri effettuati.
   2. Impostare il filtro Data di rilascio prevista sul numero di giorni desiderato (ad esempio, 10 giorni dalla Data di prima ricezione).
3. Problemi già reclamati in precedenza da reclamare di nuovo, perché non c'è stata risposta in diversi giorni
   1. Impostare il filtro Sinistri su 1 o più sinistri effettuati.
   2. Impostare la Data ultimo reclamo sul numero di giorni desiderato dall'ultimo reclamo (ad esempio, 5 giorni dall'ultimo reclamo).
4. Smettere di reclamare i problemi perché sono stati reclamati più volte senza alcuna risposta da parte del fornitore.
   1. Impostare il filtro Sinistri sul limite massimo di richieste (ad esempio, 6 volte).