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Supporto OCLC

Non pagare una fattura

Scoprite come annullare il pagamento di una fattura in WorldShare Acquisitions.

 Nota: per trovare una fattura, vedere Ricerca e filtro fatture o Ricerca e filtro voci di fattura.   

Non pagare una fattura

Per correggere gli errori sulle fatture pagate, utilizzare la funzione Unpay per rendere la fattura modificabile. Le fatture che utilizzano un bilancio chiuso non possono essere pagate.

Azione Passi
Non pagare la fattura
  1. Dall'elenco delle fatture, fare clic sul numero della fattura. Viene visualizzata la fattura.
  2. Nell'angolo in alto a sinistra, fare clic su Unpay. Viene visualizzata la finestra Non pagare la fattura.
  3. Nella finestra Non pagare la fattura, fare clic su . Il sistema risponde: Fattura non pagata.

Quando Unpay non è disponibile

In alcune situazioni, è possibile che non venga visualizzata la funzione Non pagare su una fattura. In questo caso, è necessario verificare il motivo per cui l'opzione Non pagare non è disponibile, al fine di determinare se la fattura può essere pagata.

Motivo per cui Unpay non è disponibile Passi per la risoluzione
Una o più voci di fattura sono associate a un bilancio chiuso. In questo caso, non c'è modo di annullare il pagamento perché la spesa cambierebbe sempre nel bilancio chiuso, il che non è consentito per i bilanci chiusi.
Una o più voci d'ordine associate alle voci della fattura sono associate a un bilancio chiuso.
  1. Cliccate su Ordina articoli
  2. Inserire il numero di fattura nel campo di ricerca. 
  3. Filtrare in base al periodo di bilancio di uno o più bilanci chiusi.
  4. Vengono visualizzate tutte le voci d'ordine di questa fattura che fanno parte del o dei budget chiusi.
  5. Aprire un ordine.
  6. Modificare il periodo di budget e il codice fondo della voce d'ordine in base al budget corrente.
  7. Ripetere l'operazione per tutte le voci d'ordine relative alla fattura che si trovano in un bilancio chiuso.
  8. Ritornare alla fattura e annullare il pagamento.
Una o più voci di fattura hanno voci di fattura di credito, di rimborso o di integrazione nel bilancio successivo

Non è possibile annullare il pagamento di una fattura che contiene un articolo fatturato come supplemento, credito o rimborso in un'altra fattura. È necessario prima eliminare il supplemento, il credito o il rimborso, quindi è possibile annullare il pagamento della fattura originale.  Questo per evitare che si crei una situazione in cui esiste una voce di fattura di supplemento, di credito o di rimborso per un ordine che non è stato nemmeno pagato.  I supplementi, i crediti e i rimborsi sono, per definizione, addebiti supplementari rispetto a un addebito originale in fattura.

  1. Nella fattura originale, trovare il numero d'ordine della prima voce della fattura facendo clic sul numero d'ordine della fattura, poi sul titolo della voce e infine sulla scheda dell'ordine. Viene visualizzato il numero dell'ordine.
  2. Cliccare su Fatture > Voci di fattura
  3. Inserire il numero dell'ordine nel campo di ricerca.
  4. Filtrare la ricerca per articoli di credito, rimborso e supplemento.
  5. Aprire il credito, il rimborso o il supplemento.
  6. Non pagare la fattura per l'articolo.
  7. Cancellare la voce di credito, rimborso o supplemento.
  8. Ripetere l'operazione per tutte le voci della fattura finché non si trova la voce dell'ordine in questione e/o non viene visualizzato il pulsante Non pagare. 

     Nota: potrebbe essere necessario chiudere e riaprire la fattura per visualizzare il pulsante Non pagare.

  9. Ritornare alla fattura e annullare il pagamento.