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Supporto OCLC

Stati ILL

Find a description of the requests statuses in Resource Sharing for Groups with Tipasa and learn how a request status appears in the staff view and the patron view.

The following table shows how request status appears to staff in the Resource Sharing for Groups interface with Tipasa and to patrons in My Account:

Status   Descrizione

Opzioni in Il mio account

Staff view in Resource Sharing for Groups Visualizzazione del patrono in Il mio account
RICHIESTE ILL
Non recensito Presentato La richiesta è stata presentata dal cliente, ma non è ancora stata esaminata dal personale della biblioteca.

Annullamento

 

Recensito La richiesta è stata presentata dal cliente ed esaminata dal personale della biblioteca.
Presentato Il personale della biblioteca ha inviato la richiesta ai prestatori.
Considerando Il prestatore sta valutando se è in grado di fornire l'articolo per la richiesta.
Condizionale Il finanziatore ha richiesto ulteriori informazioni sulla richiesta.
In transito In transito L'articolo richiesto è in transito e viene consegnato al richiedente.  
Ricevuto? Il mutuatario non ha indicato se un articolo spedito è stato ricevuto.
Non ricevuto Il mutuatario non ha ricevuto un articolo inviato dal mutuante e ha risposto No a Ricevuto?
Ricevuto/utilizzato

Due [date]

oppure

Ricevuto dalla biblioteca

L'articolo richiesto è stato ricevuto dalla biblioteca.

Depending on the Display patron due date setting in the Patron Settings module of the Service Configuration:

  • Se si seleziona On, la data di scadenza visualizzata in My Account sarà la data di scadenza del prestatore, meno l'offset configurato in OCLC Service Configuration.
  • Se viene deselezionata, la data di scadenza non viene visualizzata ne Il mio account e lo stato sarà Ricevuto dalla biblioteca.

Rinnovo della richiesta

  • Se l'opzione è attivata in Impostazioni cliente.
  • Il pulsante Rinnova viene rimosso da Il mio account una volta superata la data di scadenza del patrono.  Il personale avrà comunque la possibilità di rinnovare il materiale per il cliente nell'interfaccia del personale.
Articolo da restituire Richiamato. Restituire immediatamente l'articolo alla biblioteca. L'articolo richiesto è stato ritirato dal prestatore e deve essere restituito alla biblioteca.  
In ritardo In ritardo. Articolo di ritorno.

L'articolo richiesto ha superato la data di scadenza e dovrà essere restituito alla biblioteca.

 
Perso Perso (biblioteca di contatto) L'articolo richiesto è stato smarrito dalla biblioteca o dal cliente. Il cliente deve contattare la biblioteca.  
Non riempito Presentato Library staff were unable to borrow the requested item from the initial lenders.  Staff have the option to resend the request to new lenders, change fulfillment type or cancel the request.  See Unfilled Requests for more information.   
Chiuso (non occupato) Impossibile fornire Il personale della biblioteca non ha potuto prendere in prestito l'articolo richiesto. Richiesta di nuovo
Chiuso (scaduto) Impossibile fornire Il personale della biblioteca non è stato in grado di prendere in prestito l'articolo richiesto entro i tempi previsti dal cliente. Richiesta di nuovo
Chiuso (annullato) Annullato Il personale della biblioteca o il cliente hanno annullato la richiesta. Richiesta di nuovo
Restituito Completo L'articolo richiesto è stato restituito al prestatore. Richiesta di nuovo
Restituito/Completato? L'articolo richiesto è stato restituito al prestatore ed è in attesa di conferma per completare la richiesta. Richiesta di nuovo
Prestiti: Chiuso (Fornito) L'articolo richiesto è stato registrato dal prestatore. Richiesta di nuovo
Copie: Chiuso (fornito) Clicca qui per visualizzare l'articolo (se link)/completo (se copia fisica) L'articolo richiesto è disponibile o è stato fornito al cliente.

Link al materiale 

  • Visualizza se ci sono visualizzazioni disponibili per la copia digitale.

Richiesta di nuovo

  • Viene visualizzato quando il link è scaduto o non sono disponibili visualizzazioni per la copia digitale. 
RICHIESTE DI ACQUISTO  
Su ordinazione Articolo richiesto per l'acquisto L'articolo richiesto è in ordine.  
Ricevuto/Chiuso Ricevuto dalla biblioteca L'articolo richiesto è stato ricevuto dalla biblioteca.  
Chiuso (annullato) Annullato dalla biblioteca Il personale della biblioteca ha annullato la richiesta. Richiesta di nuovo
CONSEGNA DEI DOCUMENTI  
Erogazione [Prestito Avanzato non abilitato] Presentato La biblioteca non ha abilitato il prestito avanzato, l'articolo passerà direttamente da "presentato" a "clicca qui per visualizzare l'articolo" o "completo".  
Consegna (verifica) The library has enabled Advanced Lending queues. Library staff are verifying that the requested item is available.

Annullamento

Consegna (recupero) Oggetto da recuperare The library has enabled Advanced Lending queues. Library staff are retrieving the requested item.
Consegna (scansione) Articolo da scansionare The library has enabled Advanced Lending queues. Library staff are scanning the requested item.
Consegna (imballaggio) L'articolo viene imballato per la spedizione The library has enabled Advanced Lending queues. Library staff are packaging the requested item for delivery to the patron.  
Chiuso (fornito) Completa (se copia fisica)/Clicca qui per visualizzare l'articolo (se copia digitale) L'articolo richiesto è stato fornito al cliente o è disponibile in formato elettronico se si tratta di una copia digitale.

Link al materiale 

  • Visualizza se ci sono visualizzazioni disponibili per la copia digitale.

Richiesta di nuovo

  • Viene visualizzato quando il link è scaduto o non sono disponibili visualizzazioni per la copia digitale.