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Supporto OCLC

Patron Settings

Gestione account utente

Questa impostazione attiva l'approvazione dell'utente. Se si attiva l'approvazione degli utenti, sarà necessario approvare manualmente gli utenti nel sistema affinché possano effettuare prestiti interbibliotecari. Le richieste di prestito degli utenti che effettuano per la prima volta richieste di prestiti interbibliotecari verranno instradate alla coda di revisione per l'approvazione. Per i dettagli sull'approvazione degli utenti, vedere Approva utenti.

Per selezionare l'impostazione di Gestione account utente:

  1. Select the On check box next to Require approval for new ILL patron accounts.
    • This will require newly created patron accounts to be manually approved. Borrowing requests from patrons with new accounts will be routed to the New for Review queue. 
  2. Facoltativamente, deselezionare la casella di controllo Attivato per disattivare l'approvazione dell'utente.
  3. Fare clic su Salva.

Gestione delle richieste degli utenti

Use these settings to determine what actions patrons can take in My Account and whether their due date should occur sooner than the lender's due date. For details on how these settings display, see My Account for Resource Sharing for Groups.

Setting Descrizione
Visualizza la data di scadenza del lettore

Questa impostazione determina se la data di scadenza del lettore è visibile in Il mio account.  È abilitato per impostazione predefinita.  

  • Se si seleziona Sì (impostazione predefinita), la data di scadenza visualizzata in Il mio account sarà quella della biblioteca che effettua il prestito, meno qualsiasi compensazione configurata in Numero di giorni per la compensazione della data di scadenza dell'utente.
  • If deselected, the due date does not display in My Account and the status will be Received by library. For more information on statuses, see ILL statuses.

Per nascondere la data di scadenza del lettore in Il mio account:

  1. Deselezionare la casella di controllo Attivo.
  2. Fare clic su Salva.

Consenti agli utenti di rinnovare le richieste ILL online

Questa impostazione attiva i rinnovi dei prestiti interbibliotecari. Quando questa opzione è attivata, gli utenti possono rinnovare le loro richieste di prestiti interbibliotecari tramite Il mio account. Il pulsante Rinnova viene visualizzato in Il mio account quando lo stato Il mio account è Scadenza [data] e la richiesta non ha ancora raggiunto la Data di scadenza utente. Quando l'utente effettua una richiesta di rinnovo, la richiesta viene inviata direttamente alla biblioteca che ha effettuato il prestito per la revisione.

Una volta che la richiesta ha superato la data di scadenza utente, il pulsante di rinnovo non sarà più disponibile.  Il personale sarà ancora in grado di rinnovare il materiale per l'utente nell'interfaccia dello staff. Per ulteriori informazioni sugli stati, vedere stati ILL.

Per consentire agli utenti di rinnovare le richieste:

  1. Selezionare la casella di controllo Attivo.
  2. Fare clic su Salva.

Consenti agli utenti di annullare le richieste ILL online

Questa impostazione attiva le cancellazioni dei prestiti interbibliotecari. Quando questa opzione è attivata, gli utenti possono annullare le loro richieste di prestito interbibliotecario tramite Il mio account. Se abilitato, il pulsante ANNULLA RICHIESTE viene visualizzato in Il mio account.  Le richieste con stato di Inviato possono essere annullate. Se disabilitato, il pulsante ANNULLA RICHIESTE non verrà visualizzato dagli utenti della biblioteca in Il mio account. Per ulteriori informazioni sugli stati, vedere stati ILL.

Per consentire agli utenti di annullare le richieste:

  1. Selezionare la casella di controllo Attivo.
  2. Fare clic su Salva.

Numero di giorni per l'offset della data di scadenza dell'utente

Questa impostazione consente di determinare se la data di scadenza dell'utente deve precedere la data di scadenza della biblioteca che effettua il prestito. Ad esempio, se si seleziona 2 giorni e la biblioteca vuole restituire il proprio documento il 3 del mese, la data di scadenza dell'utente sarà il 1. Il valore predefinito è 0 giorni.

Per compensare la data di scadenza del lettore:

  1. Selezionare dall'elenco il numero di giorni in cui si desidera compensare la data di scadenza dell'utente.
  2. Fare clic su Salva.

La data di compensazione verrà visualizzata per gli utenti in Il mio account e le relative notifiche.

Numero di richieste attive consentite per utente

This setting allows you to limit patrons' active requests to a number from 1-500. Active requests include items in the borrowing, document delivery, and purchasing queues. Active requests apply to any requests that are currently in process.  Requests with the status of Complete in My Account do not count against request limits.  See ILL statuses for more information about status view in My Account.

  • Le richieste scadute o non soddisfatte vengono chiuse dopo sette giorni di sistema. Le richieste annullate vengono immediatamente chiuse.

Ad esempio, se si immette il numero 5, ogni utente sarà limitato a 5 richieste attive. Se ha 5 richieste attive, non sarà in grado di creare o inviare nuove richieste. Dovranno attendere il completamento o l'annullamento di una delle richieste attive per poter inviare nuove richieste.

Per limitare le richieste attive degli utenti:

  1. Immettere un numero compreso tra 1 e 500. Se non si desidera limitare le richieste, lasciare il campo vuoto.
  2. Fare clic su Salva.

Conservazione dei dati del lettore

Determine how long to retain patron data after a request is closed.  The default period for retaining patron data on closed requests is one month.  You can specify between 1 and 84 months to retain this information.

 Nota: i dati dei lettori presenti nelle richieste sono crittografati nel database.

Dopo che una richiesta è stata chiusa per il periodo di conservazione specificato:

  • Patron data is purged from the request.
  • Staff will no longer be able to search by Patron Name or Patron ID when retrieving closed requests.
  • Gli utenti non vedranno le richieste chiuse in Il mio account.

I dati dell'utente verranno conservati nella richiesta per il periodo di tempo specificato al momento della chiusura della richiesta.  La modifica di questa impostazione dopo che la richiesta è già stata chiusa non modificherà il periodo di conservazione dei dati per quella richiesta.   ​​​​