Si prega di consultare il dashboard di stato del sistema OCLC per i problemi attivi.
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Problema |
Details |
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| Known issue with Browse the Shelf OCLC is actively addressing an issue that is impacting Browse the Shelf functionality in WorldShare Record Manager, WorldShare Circulation, WorldShare Acquisitions, WorldCat Discovery, and Digby, among other services. We are currently reindexing and anticipate that this issue will be resolved by 24 February 2026. We apologize for any disruption this may cause, and we appreciate your patience. |
Identified: February 2026 |
| Place Manual ILL Request button displays on Item Details screen A Place Manual ILL Request button appears on the Item Details screen despite the feature not being fully implemented in the legacy UI. |
Identificato: gennaio 2026 Workaround: Do not use the Place Manual ILL Request button until functionality has been enabled. This feature will be available in a future release. |
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L'avviso "Per attivare l'associazione è necessario pagare la quota associativa" viene visualizzato anche dopo il pagamento della fattura nella nuova interfaccia utente. L'avviso "La quota associativa deve essere pagata per attivare l'associazione" visualizza ancora un collegamento alla pagina Fatture dell'utente anche dopo il pagamento della quota. Se un utente tenta di dare in prestito un elemento mentre il collegamento alla quota associativa è ancora presente, verrà visualizzata anche una finestra di dialogo in cui si afferma che l'utente richiede un'associazione. |
Identificato: gennaio 2026 Workaround: The membership fee link will remain in place for a brief period before clearing. Checkouts will need to be allowed via override while the link is still in place. |
| Digby: Documenti mancanti occasionali |
In rari casi, gli elementi sullo scaffale non vengono visualizzati nell'elenco di lettura a scaffale. Se si verifica questo problema, contattare il supporto OCLC con:
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Le fatture scadute periodiche a volte non vengono calcolate correttamente se impostate su minuti o ore. |
Identificato: settembre 2024 Soluzione alternativa: impostare le fatture scadute periodiche su giorni/settimane/mesi anziché su minuti/ore. Inoltre, una fattura errata può essere eliminata manualmente e quindi reimmessa con l'importo corretto. |
| Le tariffe/costi di sostituzione scaduti da molto tempo parzialmente risolti vengono annullate quando un elemento scaduto da molto tempo viene richiamato manualmente e lo stato dell'elemento viene aggiornato. Ciò si verifica se una fattura è completamente non pagata e le tariffe sono state configurate per essere annullate al momento del richiamo, ma non una volta che una fattura è stata parzialmente pagata. | Identificato: settembre 2024 |
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Il 17 luglio 2024 non è stato possibile rinnovare automaticamente i prestiti Il 17 luglio 2024 un'interruzione del sistema ha impedito il rinnovo automatico di alcuni prestiti. Il tuo istituto potrebbe essere stato interessato se le notifiche di ritardo e l'elaborazione automatica dei rinnovi si verificano tra le 01:00 e le 03:00 EST. |
Identificato: luglio 2024 Soluzione alternativa: utilizzare il client di rinnovo globale per rinnovare in modo proattivo i prestiti interessati. Questo riavvierà il ciclo di rinnovo automatico alla nuova data di scadenza. I criteri per gli item interessati sarebbero:
Attenzione: per evitare che i rinnovi aumentino le sanzioni per i ritardi dovuti, è possibile modificare le politiche di prestito mentre il cliente sta elaborando i rinnovi per:
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L'applicazione server stampante POS non viene eseguita dal menu Start su versioni Java successive a Java 8u162 Le versioni successive di Java 8 hanno introdotto un bug per il quale non è possibile avviare le applicazioni dal menu Start della workstation. Nota: Java 9 e versioni successive non sono ancora supportati. |
Identificato: maggio 2018 Soluzione alternativa: installare Java SE Runtime Environment 8u162 o una versione precedente per eseguire l'applicazione della stampante POS dal menu Start della workstation. Se è necessario eseguire una versione successiva di Java 8, è comunque possibile eseguire le applicazioni eseguendo direttamente i file JNLP (ad es. wms-posprinter-server.jnlp). |
| Problema | Fissare la data |
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Le ricevute di check-in vengono inviate erroneamente agli utenti Gli utenti ricevevano le ricevute di restituzione per altre tre transazioni: rinnovi manuali/automatici, prestiti e modifiche alle date di scadenza. Questa notifica è stata inviata in aggiunta alla ricevuta corretta per la transazione e non ha influito sullo stato dell'articolo o sugli eventi di controllo. |
Marzo 2025 |
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I gruppi di circolazione non possono effettuare prenotazioni a livello di elemento per elementi posseduti da altre istituzioni Il personale della biblioteca non può effettuare prenotazioni a livello di elemento per elementi posseduti da qualsiasi altra istituzione nel gruppo, indipendentemente dai criteri della biblioteca. |
Agosto 2024 |
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L'elenco dei prestiti richiesti a volte non è corretto per l'account dell'utente Se sono stati richiesti più prestiti contemporaneamente, tutti i prestiti richiesti visualizzeranno lo stesso titolo, codice a barre, ecc. nella scheda Richieste utente nell'interfaccia dello staff. |
Agosto 2024 |
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I gruppi di circolazione multilingue non possono configurare i criteri di notifica I criteri di notifica vengono visualizzati e salvati in modo errato nella configurazione del servizio OCLC quando si configurano le traduzioni per supportare più lingue all'interno del gruppo. |
Luglio 2024 |
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I gruppi di circolazioni non possono creare nuovi criteri di notifica Viene visualizzato un errore nella configurazione del servizio OCLC quando si tenta di creare un nuovo criterio di notifica se la propria biblioteca partecipa a un gruppo di circolazione . |
Luglio 2024 |
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I client SIP2 di alcuni istituti non sono in grado di connettersi con WMS I chioschi automatici e gli altri dispositivi abilitati SIP2 possono restituire errori se la biblioteca o il gruppo di circolazione ha 64 o più sedi. È possibile che vengano visualizzati errori nei log del client in risposta ai messaggi di accesso del client (93 richieste). |
Giugno 2024 |
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A volte vengono visualizzate informazioni errate sull'utente quando si stampano in batch le ricevute (ricevute) dalla schermata di restituzione Nota: solo interfaccia staff modernizzata |
Marzo 2024 |
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Gli articoli non visualizzano lo stato In elaborazione Nota: solo interfaccia staff modernizzata Gli elementi in fase di elaborazione vengono visualizzati come Disponibile o Non disponibile solo sulle schermate modernizzate. |
Marzo 2024 |