Strutture di sospensione
Utilizzare questa schermata per creare o modificare le sospensioni fisse e periodiche.
Per accedere a questa schermata, accedere a Configurazione del servizio, aprire la navigazione a sinistra di WMS Circulation, selezionare Fatturazione e sospensione, quindi selezionare il link Strutture di sospensione.
La struttura di sospensione viene utilizzata per definire il periodo di tempo in cui un cliente deve essere sospeso dopo aver restituito o rinnovato un articolo scaduto.
Visualizza le strutture di sospensione
Di seguito vengono descritti i campi della schermata Strutture di sospensione:
- Nome della polizza: Nome della polizza. Fare clic sul nome del criterio per modificarlo.
- Ultima modifica: Data e ora dell'ultima modifica del criterio.
- Motivo della sospensione: Descrive il motivo della sospensione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedere Motivi di sospensione.
- Tipo di struttura delle sospensioni:
- Sospensione fissa: Sospende un cliente per un determinato periodo di tempo per ogni articolo restituito.
- Sospendere per: Determina la durata della sospensione.
- Sospensione periodica: Si usa per modificare il tasso delle penalità di sospensione in base al periodo di ritardo dell'articolo.
- Importi di sospensione per periodo di ritardo: Determina la durata della ricorrenza di un periodo di sospensione.
- Sospensione fissa: Sospende un cliente per un determinato periodo di tempo per ogni articolo restituito.
Creare o modificare una sospensione fissa
- Nella schermata Strutture di sospensione, fare clic su Crea nuovo o sul nome del criterio che si desidera modificare.
- Immettere il nome di un criterio.
- Selezionare unmotivo di sospensione dall'elenco.
- Creare i motivi di sospensione nella schermata Motivi di sospensione.
- Se si sta creando una nuova struttura di sospensione, nell'elenco Tipo di sospensione fare clic su Sospensione fissa.
- Nel campo Sospensione per , inserire la durata desiderata.
- Click Save.
Creare o modificare una sospensione periodica
- Nella schermata Strutture di sospensione, fare clic su Crea nuovo o sul nome del criterio che si desidera modificare.
- Immettere il nome di un criterio.
- Selezionare unmotivo di sospensione dall'elenco.
- Creare i motivi di sospensione nella schermata Motivi di sospensione.
- Se si sta creando una nuova struttura di sospensione, nell'elenco Tipo di sospensione fare clic su Sospensione periodica.
- Utilizzare la tabella Importi di sospensione per periodo di ritardo per determinare la durata della ricorrenza di un periodo di sospensione. Le colonne sono le seguenti:
- Importo della sospensione: Inserire la durata desiderata della sospensione.
- Ricorrenza: Selezionare la frequenza della sospensione.
- Durata: Indicare il periodo di tempo in cui si ripeterà la maturazione della sospensione.
- L'orario di apertura della biblioteca sarà utilizzato per calcolare la durata del ritardo per le strutture di sospensione periodica se l'impostazione Accredita bollette e/o sospensione quando è chiuso? nella Politica di prestito è impostata su No. Vedere WorldCat Registry, Open Hours per impostare l'orario di apertura dell'istituzione. Per impostare gli orari di apertura per ogni filiale, vedere Impostazioni di esclusione degli orari di apertura delle filiali.
- Aggiungi/Elimina (colonna più a destra): Il sistema legge le righe della tabella Importi di sospensione per periodo di ritardo dall'alto verso il basso fino al termine della durata.
- Per aggiungere una riga, fare clic sul pulsante Aggiungi (
). - Per eliminare una riga, fare clic sul pulsante Rimuovi (
). - Per spostare una riga in alto, fare clic sulla freccia verso l'alto (
). - Per spostare una riga verso il basso, fare clic sulla freccia verso il basso (
).
- Per aggiungere una riga, fare clic sul pulsante Aggiungi (
Copiare le strutture di sospensione
- Fare clic sul nome del criterio che si desidera copiare.
- Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Copia. Viene visualizzato il criterio copiato.
- Inserire il nome del criterio e modificare i campi aggiuntivi.
- Fare clic su Salva.
Eliminare le strutture di sospensione
I criteri non possono essere eliminati se sono in uso.
- Fare clic sul nome del criterio che si desidera eliminare.
- Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Elimina.
- Nella finestra di conferma, fare clic su OK.
Politiche correlate
La struttura delle sospensioni dipende da:
La struttura di sospensione viene utilizzata su: