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Supporto OCLC

E-Mail-Versand aus BIBLIOTHECA heraus schlägt fehl

Problembeschreibung

Warum kommt eine E-Mail aus BIBLIOTHECA heraus nicht beim Empfänger an?

Lösung

Sofern alle Einstellungen in BIBLIOTHECA korrekt sind, prüfen Sie nach kurzer Wartezeit nach dem Versand der E-Mail den SPAM-Ordner des Empfänger-Postfaches.
Ist die aus BIBLIOTHECA heraus versandte E-Mail dort enthalten, muss das Empfänger-Postfach für die Absender-Adresse freigegeben werden.

Scheidet auch dies als Ursache aus, prüfen Sie bitte die angesteuerte Mail-Vorlage. Ist diese im Zielverzeichnis [...]/Templates/Mail vorhanden und wenn ja, lässt sie sich korrekt öffnen oder ist sie eventuell beschädigt? Im Falle einer Beschädigung kontaktieren Sie bitte den Support, damit wir Ihnen eine neue Standard-Vorlage zur Verfügung stellen können.
 

Weitere Informationen

Weitere Einstellungen finden Sie unter Weitere Einstellungen für den E-Mailversand in BIBLIOTHECA

Falls nicht alle Mails ankommen beachten Sie bitte Nicht alle über BIBLIOTHECA verschickte Mails kommen an

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