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Supporto OCLC

Supporto e manutenzione ILS

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Scopri come configurare un indirizzo e-mail di feedback in WorldCat Discovery.

Per accedere a questa schermata, accedere a Configurazione del servizio, aprire il pannello di navigazione a sinistra WorldCat Discovery e WorldCat Local, selezionare Supporto e manutenzione ILS.

Utilizzare questa schermata per fornire un indirizzo e-mail di feedback e descrivere il livello di supporto del sistema fornito (se disponibile).

Al termine, fare clic su Annulla per ricominciare o su Salva modifiche per salvare e continuare.

User Support

Per ricevere il feedback degli utenti della biblioteca e/o i rapporti sui collegamenti interrotti, abilitare le seguenti impostazioni e fornire un indirizzo e-mail.

Modulo di feedback

  1. Abilitare l'impostazione Ricevi e-mail "invia feedback".
  2. Immettere un indirizzo e-mail per ricevere feedback dagli utenti della biblioteca.
  3. Fornire le seguenti informazioni relative alla politica sulla privacy:
    • Intestazione dell'informativa sulla privacy personalizzata
      • Opzionale. Per includere il testo visualizzato tradotto:
        1. Fare clic su Aggiungi traduzione. Il testo viene espanso per visualizzare campi aggiuntivi.
        2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e immettere Testo personalizzato nel campo di testo.
        3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzione per aggiungere ulteriori traduzioni.
          • Le opzioni di lingua tradotta includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.
    • Informativa sulla privacy personalizzata 
      • Si consiglia un riepilogo dell'informativa sulla privacy con un collegamento per visualizzare l'informativa completa. Limite di 500 caratteri.
        • Opzionale. Per includere il testo visualizzato tradotto:
          1. Fare clic su Aggiungi traduzione. Il testo viene espanso per visualizzare campi aggiuntivi.
          2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e immettere Testo personalizzato nel campo di testo.
          3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzione per aggiungere ulteriori traduzioni.
            • Le opzioni di lingua tradotta includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.
    • Testo visualizzato del collegamento all'informativa sulla privacy personalizzato
      • Opzionale. Per includere il testo visualizzato tradotto:
        1. Fare clic su Aggiungi traduzione. Il testo viene espanso per visualizzare campi aggiuntivi.
        2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e immettere Testo personalizzato nel campo di testo.
        3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzione per aggiungere ulteriori traduzioni.
          • Le opzioni di lingua tradotta includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.
    • URL del collegamento all'informativa sulla privacy personalizzato Verranno accettati solo URL formattati correttamente.
  4. Fare clic su Salva modifiche.

Modulo di segnalazione collegamento interrotto

  1. Abilitare l'impostazione Ricevi segnalazioni di collegamenti interrotti da WorldCat Discovery .
    1. Immettere un indirizzo e-mail per ricevere segnalazioni di collegamenti interrotti.
    2. Fornire un messaggio di conferma report personalizzato di collegamento interrotto.
      • Questo messaggio viene visualizzato quando gli utenti inviano un collegamento non funzionante, indipendentemente dal fatto che venga richiesto o meno un feedback. Se non viene immesso alcun messaggio, il sistema fornisce un messaggio predefinito. Limite di 1000 caratteri.
        • Opzionale. Per includere il testo visualizzato tradotto:
          1. Fare clic su Aggiungi traduzione. Il testo viene espanso per visualizzare campi aggiuntivi.
          2. Selezionare una lingua dall'elenco a discesa e immettere Testo personalizzato nel campo di testo.
          3. Opzionale. Fare clic su Aggiungi traduzione per aggiungere ulteriori traduzioni.
            • Le opzioni di lingua tradotta includono ceco, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, maori, portoghese, cinese semplificato, spagnolo, svedese, tailandese e cinese tradizionale.
  2. Fare clic su Salva.

Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione dei collegamenti full-text in WorldCat Discovery.

 

Guarda un video

ILS support in WorldCat Discovery

Durata: 3:51

This video demonstrates how to enable both the Feedback and Broken Link Report forms for library users.