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Supporto OCLC

Richiesta scadenzario

OCLC conta i giorni lavorativi standard (lunedì-venerdì) come giorni di sistema/giorni lavorativi. OCLC non conta il sabato e la domenica come giorni di sistema/giorni lavorativi.

See Categories and queues for descriptions and available actions for the queues in Resource Sharing for Groups. 

Tipo di richiesta Giorni di invecchiamento
Scaduto

30

 Nota: le richieste di prestito scadranno al raggiungimento della data Necessario prima o dopo 30 giorni lavorativi, a seconda di quale evento si verifica per primo.

Qualsiasi stato del problema:

  • Ricevuto?
  • Non ricevuto
  • Overdue
  • Ricevuto ma Mancante
  • Restituito/Completo?
  • Restituito ma Mancante
180
Revisione

180

 Nota: le richieste in revisione scadranno al raggiungimento della data Necessario prima o dopo 180 giorni lavorativi, a seconda di quale evento si verifica per primo.

Non evasa 30
Da Restituito a Completato?

30

 Nota: le richieste di prestito contrassegnate come Restituite dal destinatario del prestito rimarranno in transito per 30 giorni.  Se il prestatore non contrassegna la richiesta come Non restituita o Restituita/Completata, la richiesta viene spostata nella sezione Restituiti/Completi? coda.

Da ricevuto a scaduto (applicabile solo ai prestiti)

14 giorni dopo la data di scadenza

 Note:

  • Se l'impostazione Visualizza data di scadenza utente è attivata nel modulo Impostazioni utente di OCLC Service Configuration, la richiesta verrà visualizzata come scaduta in Il mio account una volta trascorsa la data di scadenza utente.  Se l'impostazione non è abilitata, la richiesta verrà visualizzata come Ricevuta dalla biblioteca.  Per ulteriori informazioni, vedere Gestione richieste utenti
  • L'opzione Rinnova non sarà disponibile quando l'elemento è scaduto.  Il personale sarà in grado di rinnovare i materiali per l'utente nell'interfaccia dello staff.
Da In transito a Ricevuto? (Copia) 7
Da In transito a Ricevuto? (Prestito) 14
Da In ordine a Ricevuto? 21
Conditional

4

 Nota: l'invio di una risposta con riserva reimposta l'orologio e concede alla biblioteca richiedente quattro giorni per rispondere.

Richiesta standard: aggiornare a Sì, No o Con riserva

Numero di giorni specificato in Giorni per rispondere

 Note: A request will not age to the next lender until the current lender’s Days To Respond have passed. If you don't act on a request in that time, the system will automatically send it on to the next library in the string or, if there aren't other libraries, it will become an Unfilled request.

Richieste elaborate nei fine settimana (giorni senza riferimento) Giorno lavorativo successivo/giorno di sistema
Richieste elaborate nei giorni festivi (giorni senza riferimento)

Giorno lavorativo successivo/giorno di sistema

 Nota: OCLC non considera le seguenti festività per le richieste ILL obsolete:

  • Capodanno
  • Giorno del Ringraziamento degli Stati Uniti
  • Giorno dopo il Ringraziamento degli Stati Uniti
  • Vigilia di Natale
  • Il giorno di Natale
  • Capodanno