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Supporto OCLC

Sondaggio sulle licenze di prova con monitoraggio degli obiettivi di risposta

Overview

Con questa funzione di indagine, la vostra biblioteca può gestire il processo di indagine e stabilire un punto di accesso per tutte le prove di database sponsorizzate dalla biblioteca. Un'indagine sulle licenze di prova elenca tutte le raccolte, i collegamenti alle raccolte e le note pubbliche associate alle licenze di prova attive presenti in WorldShare License Manager. Una raccolta rimane nel sondaggio fino alla scadenza della licenza di prova o fino a quando la raccolta non viene deselezionata.

Questa funzione fornisce:

  • Connessione API sicura da una pagina web remota della biblioteca che elenca tutte le collezioni attive e scrive le risposte dell'utente alla licenza all'interno di License Manager.
  • Categorie di sondaggio personalizzabili, compresi i ruoli degli utenti, i valori di valutazione e un campo di commenti a testo libero per raccogliere il feedback degli utenti sulle singole collezioni.
  • Una funzione opzionale e personalizzabile di obiettivi di risposta per avvisare il creatore dell'indagine quando sono stati raggiunti i totali di risposte predeterminati per una prova.
  • Visualizzazione del riepilogo delle risposte e dei dettagli dei dati dell'indagine raccolti

 Nota: Il pulsante Licenze di prova è disponibile solo per gli utenti di WorldShare con i ruoli ERM_ADMIN o ERM_SUPERVISOR. Gli utenti con il ruolo ERM_STAFF non vedranno questa funzionalità di modifica dell'indagine, ma vedranno le risposte dell'indagine sulle licenze di prova individuali.

Prima di iniziare

Prima di creare un sondaggio, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

  • Configurare le licenze di prova in License Manager
  • Decidere quali ruoli elencare come scelte per i partecipanti.
  • Decidere il numero di risposte da raccogliere prima di notificare i risultati al creatore del sondaggio.
  • Determinare i domini del sito web da utilizzare per la prova.

Il vostro primo sondaggio

La prima volta che si crea un sondaggio, si utilizzerà la procedura guidata per le licenze di prova. Per tutte le indagini successive, dovrete modificare l'indagine esistente.

1. Visualizzazione del sondaggio
  • Nella navigazione a sinistra, alla voce Licenze, selezionare Licenze di prova.
  • La procedura guidata per le licenze di prova si apre con la finestra di dialogo Visualizzazione indagine. Si inserisce quanto segue:
    • Ruoli:
      • Fare clic sulla casella di controllo per Consenti ai rispondenti di indicare il loro ruolo se si desidera raccogliere informazioni sui ruoli dei rispondenti.
      • Fare clic sulla casella di controllo per Ruolo è un campo obbligatorio se si desidera richiedere ai rispondenti di indicare il proprio ruolo.
      • Nelle caselle di testo, inserite i ruoli che i partecipanti selezioneranno.
        • I ruoli inseriti appariranno in un elenco a discesa nel sondaggio. 
        • Utilizzare il pulsante più (plus_sign.png) per aggiungere o il pulsante meno (minus_sign.png) per rimuovere una casella di testo.
    • Valutazioni:
      • L'indagine utilizza un sistema di valutazione a cinque stelle.
      • L'utente sceglie quali termini visualizzare agli utenti. Ad esempio, inserire Basso per la valutazione a 1 stella e Alto per la valutazione a 5 stelle.
    • Commenti
      • Nel sondaggio viene visualizzata una casella di testo. I commenti inseriti dai partecipanti al sondaggio appaiono solo nella licenza. Vedere Visualizza i dati del sondaggio.
      • Fare clic su Commenti è un campo obbligatorio per richiedere agli utenti di inserire un commento. 
  • Fare clic su Continua.
2. (Facoltativo) Obiettivi di risposta
  • Una volta abilitato, il creatore dell'indagine riceverà una notifica via e-mail con un link alla licenza. I risultati del sondaggio sono riportati nella licenza. Vedere Visualizza i dati del sondaggio.
    • Per attivare l'opzione Imposta obiettivi di risposta, fare clic sulla casella di controllo Abilita obiettivi di risposta.
    • Obiettivi del rispondente:
      • Selezionare un ruolo dall'elenco a discesa. I ruoli elencati sono quelli inseriti in precedenza nella finestra di dialogo Visualizzazione indagine. 
      • Selezionare il numero di rispondenti. Se attivata, verrà inviata un'e-mail al creatore dell'indagine quando si verifica il numero di risposte selezionate più una in più (n+1). Per ricevere una notifica quando il primo rispondente completa l'indagine, lasciare vuoto il numero di rispondenti.
      • Utilizzare il pulsante più (plus_sign.png) per aggiungere o meno (minus_sign.png) per rimuovere un ruolo.
    • Notifiche:
      • Fare clic sulla casella di controllo Una volta raggiunti gli obiettivi, verrà inviata un'e-mail al creatore dell'indagine se desidera ricevere un avviso. Il creatore dell'indagine è la persona che ha effettuato l'accesso.
      • The email address of the survey creator is supplied. Once the survey has been created, you cannot change the email address for notifications. 
  • Fare clic su Continua.
3. Impostazioni del dominio
  • Le impostazioni del dominio sono necessarie. È necessario che sia stato inserito almeno un dominio.
    • Nome di dominio:
      • Inserire il nome del sito web.
      • Il nome inserito non compare altrove. L'inserimento di un nome aiuta a organizzare i domini sullo schermo.
    • URL del dominio:
      • Inserire l'URL di base del sito web. Includere http:// o https:// all'inizio dell'indirizzo web.
      • Utilizzare il pulsante più (plus_sign.png) per aggiungere o il pulsante meno (minus_sign.png) per rimuovere una casella di testo.
  • Fare clic su Crea codice indagine.
4. Copiare il codice del sondaggio
  • In Visualizza e copia il codice dell'indagine viene visualizzato il codice da utilizzare sul sito web. 
    • Il codice dell'indagine è stato progettato per funzionare con qualsiasi pagina HTML o sistema di gestione dei contenuti (CMS) che accetti i codici embed di JavaScript e iframe.
    • Viene utilizzato un solo WSKEY per l'intero elenco di domini. Se si apportano modifiche alle impostazioni del dominio, è necessario aggiornare il sito web con un nuovo codice d'indagine e un WSKEY associato.
  • Fare clic su Copia codice indagine. Il codice viene copiato negli appunti del computer.
  • Fare clic su Chiudi.

Gestire le licenze di prova

Creare un nuovo sondaggio/modificare quello esistente

 Nota: esiste un solo sondaggio, ma è possibile modificarlo in qualsiasi momento.

Quando si interviene per modificare un'impostazione, il sistema avvisa che l'operazione avrà delle conseguenze.

  • Se si modificano le impostazioni del dominio, il codice deve essere ricopiato e incollato in ogni istanza del dominio affinché le modifiche vengano riconosciute.
  • Se si modificano le impostazioni dell'indagine, si alterano i criteri di risposta per tutti i database di prova e le licenze da quel momento in poi. Le modifiche apportate non cambieranno i dati di risposta esistenti.

Passi:

  1. Nella navigazione a sinistra, alla voce Licenze, selezionare Licenze di prova.
  2. Dalla schermata Licenze di prova, aprire l'elenco a discesa Azioni licenze di prova.
  3. Selezionare l'azione che si desidera intraprendere:

Azione

Azione/Descrizione

Copia del codice di indagine

Il codice di indagine corrente viene copiato negli appunti del computer.

Modifica delle impostazioni di dominio

Inserire il nome del sito web e l'URL del sito. Vedere Impostazioni di dominio.

Modifica delle impostazioni del sondaggio

Stabilite i ruoli, le valutazioni e gli obiettivi di risposta. Vedere Visualizzazione del sondaggio.

Esaminare i dati del sondaggio ed effettuare l'ordine

Per esaminare i dati dell'indagine, si deve selezionare il nome di una licenza dall'elenco delle licenze di prova, quindi aprire l'accordion Dati indagine. L'accordion Dati dei sondaggi riassume le risposte raccolte dai sondaggi ospitati esternamente. Se si utilizzano gli obiettivi di risposta, si riassume il totale delle risposte di ciascun ruolo di rispondente.

È possibile ordinare la raccolta dall'accordion Survey Data. Aggiungere la collezione a un ordine nuovo o esistente. Per istruzioni su come aggiungere la collezione a un ordine, vedere Aggiungi articolo all'ordine. I dati sui costi indicati sono solo a scopo informativo e possono essere modificati nell'accordion Cronologia.

Visualizza i dati del sondaggio

  1. Nella navigazione a sinistra, alla voce Licenze, selezionare Licenze di prova.
  2. Per restringere il campo alle licenze a livello di titolo o di collezione, utilizzare il menu a tendina Seleziona tipo di contenuto e scegliere Titoli o Collezioni.
  3. Selezionate il nome di una licenza dall'elenco delle licenze di prova.
  4. Espandere l'accordion Dati indagine.
  5. Selezionare una raccolta, un fornitore o un titolo dall'elenco a discesa Raccolta rilevata o Titoli rilevati, a seconda del tipo di contenuto della licenza. 
    • Facoltativamente, inserire il nome della collezione, del fornitore o del titolo nella casella di testo. I nomi che corrispondono a quelli immessi vengono visualizzati sotto la casella di testo. Selezionare la collezione, il fornitore o il titolo.
  6. Selezionare la scheda Riepilogo indagine o Revisione.
Scheda Riepilogo sondaggio
Elemento Azione/Descrizione
Valutazione media La valutazione media di tutti gli intervistati è indicata come stelle e il valore numerico appare sotto le stelle.
Vedi tutte le recensioni Vedere la scheda Recensioni.
Grafico a barre delle valutazioni Un grafico a barre mostra il numero di valutazioni per numero di stelle.
Costo/Modifica Costo
  • Selezionare Modifica costo per modificare il costo. Questo link apre la fisarmonica della Cronologia. Il costo viene modificato nell'accordion Cronologia. Ricordarsi di fare clic su Salva dopo aver modificato l'importo.
  • Il costo della collezione è solo a scopo informativo.
Tabella dei riepiloghi delle risposte
  • La riga superiore di questa tabella mostra il numero totale di risposte rispetto all'obiettivo prefissato e la valutazione media totale.
  • Le righe rimanenti mostrano la valutazione media e il numero di risposte di ciascun ruolo.
  • L'icona del segno di spunta nella colonna Risposte/Obiettivi significa che l'obiettivo di risposta è stato raggiunto per quel ruolo o per il totale.
Aggiungi all'ordine Fare clic su Aggiungi all'ordine per aggiungere la collezione a un ordine esistente o a un nuovo ordine. Per le istruzioni, vedere Aggiungi un articolo all'ordine.
Scheda recensioni

Selezionare questa scheda per visualizzare l'elenco completo delle risposte. L'elenco visualizza la valutazione del singolo rispondente, il ruolo, la data in cui è stato effettuato il sondaggio ed eventuali commenti. L'elenco a discesa Filtra per consente di concentrarsi su un ruolo o una valutazione specifici. Ogni riga è dotata di un pulsante di cancellazione per rimuovere la singola voce dall'elenco.

Filtrare per Azione/Descrizione
Mostra tutto

Visualizza tutte le valutazioni individuali, i ruoli, i commenti e la data di completamento dell'indagine. Mostra tutto è l'impostazione predefinita.

Parola chiave nella sezione commenti
  1. Inserite le parole chiave nella casella di testo.
  2. Fare clic su Filtra.

I risultati della ricerca vengono visualizzati di seguito. Se non ci sono articoli che corrispondono alle parole chiave, viene visualizzato il messaggio: "No results."

Valutazione
  1. Utilizzare l'elenco a discesa per selezionare la valutazione in stelle che si desidera recensire.
  2. Fare clic su Filtra.
Role
  1. Utilizzare l'elenco a discesa per selezionare il ruolo da rivedere.
  2. Fare clic su Filtra.
Reset Il link Ripristina riporta il menu a tendina Filtra per al valore predefinito Mostra tutto.

Aggiungere e personalizzare le lingue supportate

Configurare le lingue supportate per l'indagine tramite la scheda Lingue. L'indagine appare agli utenti della biblioteca tradotta nella lingua predefinita e offre l'opzione di selezionare un'altra lingua se ne sono configurate una o più. L'indagine continuerà a elencare tutte le collezioni, i link alle collezioni, i titoli e le note pubbliche associate alle licenze di prova attive nella lingua in cui sono state inizialmente registrate.

Dalla scheda Lingue:

  1. Selezionate il pulsante verde più dalla colonna Azioni .
    • L'inglese appare per impostazione predefinita.
  2. Dalla nuova riga Lingua, selezionare la lingua desiderata.
  3. Inserite le etichette dei ruoli e delle valutazioni localizzate e tradotte utilizzando i campi di testo delle rispettive colonne.
  4. Opzionale.  Modificare la lingua predefinita.
    • Le notifiche via e-mail per le indagini saranno inviate nella lingua predefinita dell'indagine.  
  5. Fare clic su Salva.

Consigliato: Copiare il codice dell'indagine e incollarlo nei domini delle pagine web registrate dopo aver impostato e salvato le lingue da supportare.  Per copiare il codice di indagine, selezionare Copia codice di indagine dall'elenco a discesa Azioni licenza di prova.  

 Nota: Il menu a tendina Azioni licenza di prova non sarà attivato finché le lingue configurate non saranno state salvate.