Patron notes

Imparare a conoscere le note degli avventori e come aggiungerle e cancellarle.

Overview

Il personale della biblioteca può scrivere una nota pubblica o personale sul cliente. Inserirli nella scheda Profilo del record del cliente. È possibile aggiungere più note al record di un cliente.

 Nota: questa sezione appare vuota se non sono state aggiunte note.

Add a note

  1. Cercare il record del patrono.
  2. Nella scheda Profilo , fare clic sull'accordion Note.
  3. Nell'accordion Note, fare clic su Modifica (all'estrema destra).
  4. Select if you want the note to be a Staff note or Public note.
  5. Enter the note in the text field.
  6. Fare clic su Salva.
  7. (Opzionale). Fare clic sul pulsante Aggiungi (Pulsante di aggiunta) per aggiungere un'altra nota.
  8. Nella finestra di conferma, fare clic su OK.

Le note del personale non sono visibili ai clienti in WorldCat Discovery, ma sono visibili nella schermata di checkout.

Le note pubbliche non sono visibili ai patroni in WorldCat Discovery e possono essere configurate per essere visualizzate nella schermata di checkout. Questa funzione è opzionale e deve essere attivata dalla biblioteca nella configurazione del servizio OCLC (WorldShare Circulation>Admin/General>Display Patron Information). Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione delle informazioni sul cliente.

Le note personali e pubbliche possono essere visualizzate in un pop-up digitando un punto esclamativo (!) all'inizio della nota (senza spazi). Le note a comparsa vengono visualizzate quando si accede inizialmente all'account del patrono.

Cancellare una nota

È possibile rimuovere una nota già creata nella sezione Note di un account utente.

  1. Search for the user.
  2. In the user account, click the Notes accordion.
  3. Nell'accordion Note, fare clic su Modifica (all'estrema destra).
  4. Fare clic sul pulsante Rimuovi (Remove button) sotto la nota che si desidera rimuovere.
  5. Fare clic su Salva.