Notifica automatica di errore di rinnovo

Creare il modello di Notifica automatica di errore del rinnovo

Per creare il modello:

1. Nella schermata Modelli prestiti , selezionare Notifica automatica di errore di rinnovo dal menu a tendina Crea modello.
2. Immettere le seguenti impostazioni:

   Setting	Descrizione
   Nome	Immettere un nome per il modello. Il nome deve essere univoco per istituzione. Limite di 50 caratteri.
   Subject	Immettere un oggetto per le notifiche e-mail. Limite di 255 caratteri.
   Logo (opzionale)	Selezionare un'immagine per il logo da includere. I loghi disponibili vengono configurati nella schermata Gestisci immagini logo.

3. Fare clic su Salva.
4. Opzionale. Immettere un'intestazione e/o un piè di pagina per la notifica. Fare clic su Modifica sotto ogni sezione da modificare.
   • Limite di 50.000 caratteri per ciascuno. 
   • Per aggiungere un collegamento web all'intestazione o al piè di pagina, immettere ${ e digitare il Nome del collegamento web desiderato come configurato nella schermata Gestisci collegamenti web in un blocco di testo. Selezionare il collegamento web in base al nome configurato.
   • Per aggiungere un messaggio per tipo di utente all'intestazione o al piè di pagina, immettere ${Messaggio per tipo di utente in un blocco di testo. Una volta assegnato il modello alla sezione Notifica del Criterio prestiti, il modello includerà il messaggio per tipo di utente quando la notifica viene inviata a quel tipo di utente. Se vi sono più messaggi di tipo utente assegnati a un particolare tipo di utente, ogni messaggio verrà incluso nell'intestazione o nel piè di pagina.
   • Per aggiungere ulteriori campi dati, utilizzare il modulo ${Campo dati per immettere le informazioni desiderate. Esempio: ${codice a barre item
5. Fare clic su Salva.
6. Aggiungi dettagli prestito. 
   • Determinare come organizzare i dettagli del prestito. Le opzioni includono:
     • Titolo
     • Data/ora prestito
     • Data/ora di scadenza
   • Scegliere come formattare i dettagli del blocco. Le opzioni includono:
     • Elenco semplice: elenco allineato di oggetti dati nell'ordine specificato dal modello.
     • Tabella semplice: tabella degli oggetti dati nell'ordine specificato dal modello.
   • Immettere i Campi dati desiderati da includere nel modello. 
     • Ogni blocco ha diversi Campi dati disponibili per la selezione. Fare riferimento a Gestione etichette campo per una descrizione dei campi disponibili.

     • Campi dati disponibili:

       • Autore
       • Edizione
       • Lingua del materiale
       • Formato del materiale
       • Identificativo OCLC
       • Publication Year
       • Editore
       • Titolo
       • Titolo (20)
       • Barcode dell'item
       • Collocazione dell'item
       • Descrizione articolo
       • Numerazione e cronologia degli item
       • Istituto posseduto elemento
       • Localizzazione posseduto elemento
       • Localizzazione a scaffale
       • Data di errore del rinnovo automatico
       • Indicatore di rinnovo automatico
       • Data/ora prestito
       • Data/ora di scadenza
       • Importo fattura scaduto stimato
       • Data/ora ultimo rinnovo
       • Data/ora scaduta da tempo
       • Causale più recente fattura scaduta
       • Importo stimato fatture scadute
       • Indicatore di delega del prestito
       • Conteggio dei rinnovi

     • Trascinare i campi dati su e giù per modificare l'ordine in cui vengono visualizzati. 
7. Opzionale. Configurare un SMS da inviare agli utenti con la comunicazione desiderata. Una volta immessi, abilitare l'integrazione dei messaggi nella schermata Abilita tipi di notifica. 
   • Prendere nota del limite di caratteri per il proprio sistema di messaggistica. I messaggi che superano questa lunghezza potrebbero essere troncati al momento della consegna.
   • Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Integrazione notifiche SMS.
8. Fare clic su Salva.

Assegnare il modello di Notifica automatica errore di rinnovo a un criterio per il prestito

Per ulteriori informazioni sulla creazione o la modifica dei Criteri per i prestiti, fare riferimento a Criteri per i prestiti. 

Nella schermata Criterio per il prestito, compilare la sezione Notifica seguente per Notifica automatica di errore del rinnovo:

• Configura notifica: passare a Sì per espandere le opzioni di configurazione complete. Configurare tutte le impostazioni quando vengono visualizzate le opzioni di configurazione.
  • Selezionare il modello da utilizzare.
  • Prima scelta indirizzo rispondi a: selezionare l'indirizzo rispondi a da utilizzare per la notifica. Le opzioni includono:
    • Usa impostazione predefinita del sistema (no-reply@oclc.org)
    • Utilizzare l'indirizzo configurato per tipo di utente. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a. 
    • Elenco di indirizzi generali configurati dall'istituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a. 
  • Seconda scelta indirizzo Rispondi a: Selezionare la seconda scelta per l'indirizzo Rispondi a. Viene visualizzato solo se Usa l'indirizzo configurato per tipo di utente è selezionato per Prima scelta indirizzo Rispondi a. 
  • Prestito proxy: determinare come inviare le notifiche quando un elemento viene preso in prestito da un account proxy. Le opzioni includono:
    • Invia solo all'utente principale
    • Invia solo all'utente proxy
    • Invia agli utenti principali e proxy

Abilitare il modello di Notifica automatica errore di rinnovo

Abilitare il modello nella schermata Abilita tipo di notifiche.   Una volta abilitata, la notifica precedente della Notifica di richiamo sarà disabilitata.

 Attenzione: attivare la sezione Abilita notifiche per la notifica di cui sopra solo dopo aver completato tutti i campi obbligatori del modello.

Aggiungere una traduzione per i gruppi WMS

La lingua predefinita per il gruppo verrà visualizzata come prima scheda durante la creazione o la modifica di un modello di Notifica automatica di errore di rinnovo. Nella parte superiore dello schermo vengono visualizzate schede di lingua aggiuntive. 

Il Nome del modello verrà riportato in ogni lingua successiva. È necessario aggiungere una traduzione per i seguenti campi:

• Subject
• Logo
• Header
• Footer

Le informazioni nella sezione Informazioni generali devono essere inserite e salvate per visualizzare o modificare il modello per le lingue successive. 

Le impostazioni nella sezione Dettagli prestito del modello vengono trasferite dalla lingua predefinita. Se sono stati immessi Campi dati, il campo dati tradotto viene visualizzato nelle lingue successive. Se viene selezionato un nome campo dati personalizzato, verrà utilizzata anche la traduzione personalizzata. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione etichette campo.

 Nota: ogni blocco è designato da ciò che è configurato nella lingua predefinita. Non è possibile aggiungere campi dati diversi o blocchi aggiuntivi per lingua.