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Supporto OCLC

Conferma completamento prenotazione soddisfatta

Creare questo modello di notifica per confermare che una prenotazione soddisfatta è stata contrassegnata come completata.

Utilizzare questa notifica per confermare che una prenotazione soddisfatta è stata contrassegnata come completata. Il modello per questa notifica è assegnato dal Criterio per il soddisfacimento della prenotazione in OCLC Service Configuration.  Fare riferimento al Criterio per il soddisfacimento delle prenotazioni per informazioni sull'impostazione della pianificazione per questa notifica.  

Se vengono apportate modifiche a un criterio, è possibile riprogrammare manualmente la notifica a livello di criterio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Riprogrammare una notifica

 Caution: When a member library enables a single Next-Generation Notification, all of its legacy notifications are disabled. For group aware libraries, OCLC recommends coordinating a single rollout window across the consortium to avoid patrons experiencing mixed notification experiences when borrowing from multiple libraries.

Creare il modello Conferma completamento prenotazione soddisfatta

Per creare il modello:

  1. Nella schermata Modelli prenotazioni, seleziona Conferma completamento prenotazione soddisfatta dal menu a discesa Crea modello.
  2. Immettere le seguenti impostazioni:

    Setting

    Descrizione

    Nome

    Immettere un nome per il modello.

    • Il nome deve essere univoco per istituzione.
    • Limite di 50 caratteri. 

    Subject

    Immettere un oggetto per le notifiche e-mail.

    • Limite di 255 caratteri. 

    Logo (opzionale)

    Selezionare un'immagine per il logo da includere. I loghi disponibili vengono configurati nella schermata Gestisci immagini logo

  3. Fare clic su Salva.
  4. Opzionale. Immettere un'intestazione e/o un piè di pagina per la notifica. Fare clic su Modifica sotto ogni sezione da modificare.
    • Limite di 50.000 caratteri per ciascuno. 
    • Per aggiungere un collegamento web all'intestazione o al piè di pagina, immettere ${ e digitare il Nome del collegamento web desiderato come configurato nella schermata Gestisci collegamenti web in un blocco di testo. Selezionare il collegamento web in base al nome configurato.
    • To add a Patron Type Message to the Header or Footer, enter ${Patron Type Message into a text block. When the template is assigned to a circulation policy and a notification is triggered, the notification will include all patron type messages assigned to the recipient’s patron type. If there are multiple Patron type messages assigned to a particular patron type, each message will be included in the Header or Footer.
    • Per aggiungere ulteriori campi dati, utilizzare il modulo ${Campo dati per immettere le informazioni desiderate. Esempio: ${codice a barre item
  5. Fare clic su Salva.
  6. Aggiungi dettagli prenotazione. 
    1. Determinare come organizzare i dettagli del prestito. Le opzioni includono:
      • Titolo
      • Posizione di ritiro prenotazione
      • Data/ora di inserimento prenotazione
      • Data/ora di scadenza prenotazione a scaffale
    2. Scegliere come formattare i dettagli del blocco. Le opzioni includono:
      • Elenco semplice: elenco allineato di oggetti dati nell'ordine specificato dal modello.
      • Tabella semplice: tabella degli oggetti dati nell'ordine specificato dal modello.
    3. Immettere i Campi dati desiderati da includere nel modello. 
      • Ogni blocco ha diversi Campi dati disponibili per la selezione. Fare riferimento a Gestione etichette campo per una descrizione dei campi disponibili.
      • Campi dati disponibili:
        • Autore
        • Edizione
        • Lingua del materiale
        • Formato del materiale
        • Identificativo OCLC
        • Publication Year
        • Editore
        • Titolo
        • Titolo (20)
        • Data/ora di completamento prenotazione
        • ID richiesta esterna
        • Origine richiesta esterna
        • Data/ora di evasione prenotazione
        • Istituzione ritiro prenotazione
        • Posizione di ritiro prenotazione
        • Indicatore di delega prenotazione
        • Nota pubblica prenotazione
        • Data/ora di scadenza prenotazione a scaffale
        • Barcode dell'item
        • Collocazione dell'item
        • Descrizione articolo
        • Numerazione e cronologia degli item
        • Istituto posseduto elemento
        • Localizzazione posseduto elemento
        • Localizzazione a scaffale
      • Trascinare i campi dati su e giù per modificare l'ordine in cui vengono visualizzati. 
  7. Opzionale. Configurare un SMS da inviare agli utenti con la comunicazione desiderata. Una volta immessi, abilitare l'integrazione dei messaggi nella schermata Abilita tipi di notifica
    • Prendere nota del limite di caratteri per il proprio sistema di messaggistica. I messaggi che superano questa lunghezza potrebbero essere troncati al momento della consegna.
    • Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Integrazione notifiche SMS.
  8. Fare clic su Salva.

Assegnare il modello Conferma completamento prenotazione a un Criterio per il soddisfacimento della prenotazione

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Criterio per il soddisfacimento delle prenotazioni.  Una volta abilitata, la notifica precedente della Notifica per prenotazione ritiro sarà disabilitata.

Dopo aver creato una Conferma di completamento prenotazione soddisfatta nella sezione Prenotazioni del modulo Notifiche di prossima generazione, completare le impostazioni seguenti:

  • Configura notifica: passare a per espandere le opzioni di configurazione complete. Configurare tutte le impostazioni quando vengono visualizzate le opzioni di configurazione.
    • Selezionare il modello da utilizzare.
    • Prima scelta indirizzo rispondi a: selezionare l'indirizzo rispondi a da utilizzare per la notifica. Le opzioni includono:
      • Usa impostazione predefinita del sistema (no-reply@oclc.org)
      • Utilizzare l'indirizzo configurato per tipo di utente. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
      • Elenco di indirizzi generali configurati dall'istituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Indirizzi Rispondi a
    • Seconda scelta indirizzo Rispondi a: Selezionare la seconda scelta per l'indirizzo Rispondi a. Viene visualizzato solo se Usa l'indirizzo configurato per tipo di utente è selezionato per Prima scelta indirizzo Rispondi a. 
    • Prestito proxy: determinare come inviare le notifiche quando un elemento viene preso in prestito da un account proxy. Le opzioni includono:
      • Invia solo all'utente principale
      • Invia solo all'utente proxy
      • Invia agli utenti principali e proxy

Abilitare il modello Conferma completamento prenotazione soddisfatta

Abilitare il modello nella schermata Abilita tipo di notifiche.

 Attenzione: attivare la sezione Abilita notifiche per la notifica di cui sopra solo dopo aver completato tutti i campi obbligatori del modello.