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Supporto OCLC

Sicherheitswarnung für Remotedesktopverbindung

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Problembeschreibung

  • Unvermittelt kann beim Aufruf der RDP Datei für den Aufbau der Remote Desktop Verbindung in das OCLC Hosting eine Warnmeldung "Sicherheitswarnung für Remotedesktopverbindung" angezeigt werden.
  • Ohne vorherige Fehlermeldung sind in der Hosting-Umgebung und in BIBLIOTHECA keine Drucker mehr verfügbar.
  • Ohne vorherige Fehlermeldung funktioniert der Austausch von Dateien oder Texten über die Zwischenablage zwischen dem lokalen Rechner und der Hosting-Umgebung nicht mehr.

Gilt für

  • BIBLIOTHECA Hosting

Lösung

Die Meldung kann in der Regel bedenkenlos bestätigt werden, sofern die Einträge BROKER-2019.OCLCBIBLIOTHECA.ORG bzw. gateway2019.oclcbibliotheca.org angezeigt werden.

Dabei sind vorher die Checkboxen für Drucker (falls Belegdrucker oder A4-Drucker angesprochen werden sollen), PnP-Geräte (falls USB-Barcodescanner verwendet werden), Netzlaufwerke (falls lokal vorhanden und Zugriff gewünscht ist) und Zwischenablage (falls Text zwischen Bibliotheca und dem lokalen Rechner, z.B. für Excel oder Outlook ausgetauscht werden soll) anzuhaken.

Setzen der Einstellungen für den Aufbau der Remotedesktop Verbindung

Falls die Checkboxen versehentlich nicht angeklickt wurden und der Verbindungsaufbau schon durchgeführt wurde, können diese Checkboxen nachträglich gesetzt werden.

Dazu die Remoteverbindung abmelden.

Dann Aufruf von mstsc (über die Windows Suche in der Taskleiste oder aus einer Eingabeaufforderung heraus), Auswahl des Remotecomputers (in der Regel BROKER-2019.OCLCBIBLIOTHECA.ORG) und des passenden Benutzers, dann "Optionen einblenden", auf den Tab "Lokale Ressourcen" wechseln, dort im Abschnitt "Lokale Geräte und Ressourcen" die gewünschten Checkboxen markieren, ggf. auch auf der erweiterten Liste, die über die Schaltfläche "Weitere" erreichbar ist (dort befinden sich die Laufwerke und PnP-Geräte wie Barcodescanner).

Schritt 1: Von der Hosting-Umgebung abmelden

Melden Sie sich zunächst vollständig von Ihrer aktuellen Remotedesktop-Sitzung ab.

Schritt 2: Remotedesktopverbindung starten

  1. Öffnen Sie die Windows-Suche in der Taskleiste.
  2. Geben Sie mstsc ein.
  3. Starten Sie die Anwendung Remotedesktopverbindung. 
    Alternativ können Sie mstsc in einer Eingabeaufforderung eingeben und mit Enter bestätigen.

Schritt 3: Verbindungseinstellungen aufrufen

  1. Wählen Sie den Remotecomputer aus. 
    In der Regel lautet der Server: BROKER-2019.OCLCBIBLIOTHECA.ORG
  2. Wählen Sie Ihren Benutzer aus.
  3. Klicken Sie auf Optionen einblenden.

Schritt 4: Lokale Ressourcen konfigurieren

  1. Wechseln Sie auf die Registerkarte Lokale Ressourcen.
  2. Aktivieren Sie im Abschnitt Lokale Geräte und Ressourcen die Geräte, die in der Hosting-Umgebung zur Verfügung stehen sollen, zum Beispiel:
    Drucker
    Zwischenablage

Schritt 5: Weitere Geräte freigeben

  1. Klicken Sie auf Weitere....
  2. Aktivieren Sie die gewünschten zusätzlichen Geräte: 
    Laufwerke (z. B. lokale Festplatten oder USB-Laufwerke)
    Plug-and-Play-Geräte, beispielsweise Barcodescanner

Schritt 6: Verbindung herstellen

  1. Bestätigen Sie die Einstellungen mit OK.
  2. Stellen Sie die Verbindung zur Hosting-Umgebung erneut her.
  3. Nach der Anmeldung sollten die ausgewählten Geräte und Ressourcen in der Hosting-Umgebung verfügbar sein.

Warnfenster „Sicherheitswarnung für Remotedesktopverbindung“ mit Hinweis, den Herausgeber zu überprüfen; Verbindung zu BROKER-2019.OCLCBIBLIOTHECA.ORG über Gateway angegeben. Mehrere lokale Ressourcen (z. B. Laufwerke, Zwischenablage, Drucker) sind aktiviert und unten sind die Schaltflächen „Verbinden“ und „Abbrechen“ sichtbar.

Um ganz sicher zu gehen, können Sie eine neue RDP-Datei für den Verbindungsaufbau ins OCLC Hosting herunterladen. Melden Sie sich bitte an der Hosting Loginseite an und laden sich bitte die aktuelle RDP Client Datei herunter. (Link: https://gateway1.oclcbibliotheca.org/)

Gehen Sie dazu vor wie in dem folgenden Artikel beschrieben:

Öffnen der Hosting-Umgebung

Weitere Informationen

Die Ursache dieser Meldung kann daran liegen, dass das in der Vergangenheit bei der Anmeldung für das Hosting bestätigte Zertifikat für die Remote Desktop Verbindung ausgelaufen ist, oder dass lokale Einstellungen für den Remote Desktop (mstsc) geändert wurden.

Dabei kann es vorkommen, dass die lokalen Drucker (insbesondere Belegdrucker), Netzlaufwerke (falls verwendet) und ggf. Barcodescanner (als PnP-Geräte) nicht mehr angesprochen werden können, und auch dass kein Austausch über die Zwischenablage (Copy & Paste - Mausfunktion, Kontextmenü oder Tastatur-Shortcut) mehr möglich ist.

Auf der angezeigten Meldung sind hier die entsprechenden Checkboxen anzuhaken, und ggf. durch die IT für die Grundeinstellung der Remote Desktop Verbindung (mstsc) zu setzen.

Mit einer aktualisierten RDP Datei zur Verbindungsaufnahme ins OCLC Hosting sollte nach einer einmaligen Bestätigung bei den folgenden Anmeldeversuchen keine solche Meldung mehr angezeigt werden und sowohl Drucker als auch Zwischenablage wieder zur Verfügung stehen, sofern die Grundeinstellungen für die Remote Desktop Verbindung entsprechend gesetzt wurden.

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