Keine Anmeldung mit der E-Mail-Adresse in OPEN möglich

Problembeschreibung

• Benutzer*innen können sich nicht mit der E-Mail-Adresse in OPEN anmelden.

Lösung

Wenn sich Benutzer*innen nicht mit der E-Mail-Adresse in OPEN anmelden können, liegt das meist daran, dass die E-Mail-Adressen in BIBLIOTHECA doppelt verwendet werden.
Beispiel: Familien- oder Partnerausweise.
Die E-Mail-Adresse muss für die Anmeldung in OPEN eindeutig sein. Eine mehrfach verwendete E-Mail-Adresse kann nicht eindeutig einer Ausweisnummer zugeordnet werden, somit ist nicht eindeutig welches Konto aufgerufen werden soll.

Sie können in BIBLIOTHECA prüfen, ob die betroffene E-Mail-Adresse mehrfach vergeben ist.
Nutzen Sie hierfür in der Ausleihe die Schaltfläche Benutzer > Ändern und tragen die E-Mail-Adresse ein.
Die Benutzer*innen mit einer mehrfach vergebenen E-Mailadresse können sich mit der Ausweisnummer in OPEN anmelden.

Weitere Informationen

Über die Sprachdateien kann der Text der Anmeldeseite angepasst werden.

Beispiel: Der Hinweis auf die E-Mailadresse wurde entfernt.

Die Sprachdateien hierfür können Sie wie folgt anpassen:

1. Melden Sie sich in OPEN als Bearbeiter an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Website-Einstellungen > Registerkarte: Sprachen.
3. Wählen Sie das Schriftzeichensymbol ganz rechts in der Zeile mit der deutschen Flagge.
4. Aktivieren Sie das "zweite" System durch Setzen des Hakens.
5. Wählen Sie bei Sprachdatei:  Lokale Ressourcen > DesktopModules > AuthenticationServices > DNN OPEN.CopAuthentication > App_LocalResources > Login.ascx
6. Scrollen Sie nach unten bis zur Eintragung Ausweisnummer oder Email-Adresse oder geben Sie in der Suche "plUsername.Text" ein.
7. Entfernen Sie den Eintrag "oder E-Mail-Adresse" aus dem Textfeld.

    Achtung: Nicht das Stiftsymbol anklicken, sondern Änderungen direkt im Textfeld vornehmen.

8. Speichern Sie oben über die blaue Schaltfläche Übersetzungen in einer Datei speichern.
9. Laden Sie die Seite neu, um die korrigierte Ansicht auf Mein Konto zu sehen.

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