Benutzerzahlen aus Benutzer-Recherche und aus Benutzer-Statistik unterscheiden sich
Problembeschreibung
- Ab BIBLIOTHECAnext V12 stimmen die Benutzerzahlen aus der Benutzer-Recherche und aus der Benutzer-Statistik nicht mehr überein, obwohl identische Abfrage-Einstellungen (z.B. gleiche Benutzergruppe, gleicher Zeitraum) verwendet werden. Die Benutzer-Statistik liefert höhere Zahlen als die Benutzer-Recherche.
Gilt für
- BIBLIOTHECAnext ab Version 12.0
Lösung
Dieses Verhalten ist kein Fehler, sondern eine beabsichtigte Änderung ab BIBLIOTHECAnext V12 im Umgang mit gelöschten Benutzerdatensätzen.
Hintergrund:
Ab V12 werden gelöschte Benutzer – egal ob per manueller Löschung oder per AGV-Aufgabe „Inaktive Leser löschen" – nicht mehr sofort endgültig entfernt, sondern zunächst anonymisiert und für 24 Monate in der Datenbank vorgehalten. Ziel dieser Änderung ist es, dass Statistikdaten (z.B. für die DBS-Meldung) über gelöschte Benutzer erhalten bleiben.
Verhalten im Detail:
| Situazione | Verhalten ab V12 |
|---|---|
| Benutzer wird gelöscht (manuell oder per AGV) und maßgebliche Feldwerte sind jünger als 24 Monate | Benutzerdatensatz wird anonymisiert und für 24 Monate vorgehalten. Personenbezogene Daten werden entfernt, statistikrelevante Daten bleiben erhalten. |
| Benutzer wird gelöscht und maßgebliche Feldwerte sind älter als 24 Monate | Benutzerdatensatz wird endgültig gelöscht, inklusive aller Statistikdaten. |
Maßgebliche Feldwerte für die 24-Monats-Frist sind u.a.:
- Anmeldedatum
- Gültig-bis-Datum
- Letzte Aktivität
- Letzte Ausleihe
Auswirkung auf Recherche vs. Statistik:
| Modul | Verhalten |
|---|---|
| Benutzer-Recherche | Zeigt nur aktive (nicht gelöschte/nicht anonymisierte) Benutzerdatensätze an. Anonymisierte Datensätze sind in der Recherche nicht sichtbar. |
| Benutzer-Statistik | Wertet alle Benutzerdatensätze aus – einschließlich der anonymisierten Datensätze, die sich noch in der 24-monatigen Aufbewahrungsfrist befinden. |
Daher liefert die Benutzer-Statistik in der Regel höhere Benutzerzahlen als die Benutzer-Recherche, da anonymisierte (gelöschte) Benutzer in der Statistik mitgezählt werden, in der Recherche jedoch nicht erscheinen.