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Supporto OCLC

Benutzeranmeldung nicht möglich

Problembeschreibung

  • Über die Dashboard-Anmeldung werden Anmeldungen nicht korrekt verarbeitet
  • entweder ist keine Anmeldung möglich,
  • oder aber die Anmeldung erfolgt, direkt danach friert aber das Dashboard ein
  • ein Aufruf von Modulen ist nicht möglich

Gilt für

  • BIBLIOTHECAnext

Lösung

Auch wenn grundsätzlich der Bibliotheca-Server und die Datenbank erreichbar sein sollten, kann es ein Problem mit den Diensten für Bibliotheca und/oder der Datenbank auf dem Server geben.

  1. Ein Neustart der BIBLIOTHECA-Dienste und ggf. des verwendeten Datenbankdienstes (abhängig je nach verwendetem Datenbanksystem)
  2. Falls notwendig, ein Neustart des Servers, auf dem der BIBLIOTHECA-Server bzw. die Datenbank läuft.

Weitere Informationen

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Seiten ID

59605