Barcodescanner muss vor dem Scannen neu gesteckt werden

Problembeschreibung

• Der USB-Barcodescanner muss nach dem Rechnerstart erst ab- und neu angesteckt werden, damit er scannt.

Gilt für

• Generell

Vorabtest

• Schließen Sie den Scanner testweise an einen USB 2.0 Port (schwarze Buchse) statt an einen USB 3.0 Port (blaue Buchse) an.
  USB 2.0 ist bei Barcodescannern oft fehlerfreier beim Booten.
• Stecken Sie den Scanner direkt hinten am Mainboard ein, nicht über einen externen USB-Hub oder die Gehäuse-Frontseite.

Lösung

Falls der genannte Vorabtest nicht zu einer Verbesserung führt, sind von der IT oder einem Administrator folgende Punkte zu prüfen:

• Windows-Energieverwaltung (USB-Energiesparmodus)
• Schnellstart von Windows (Fast-Boot)
• BIOS/UEFI-Einstellungen des Mainboards

Weitere Informationen

Falls auch diese Punkte nicht zu einer Verbesserung führen, muss die Konfiguration des Scanners geprüft werden.

• Falscher USB-Modus des Scanners (Emulation)

Bei von OCLC bezogenen Barcodescannern ist prinzipiell sichergestellt, dass die Konfiguration passend für eine Verwendung mit BibliothecaNext eingestellt ist.

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